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互联网技术的飞速发展给企业的学习观念和方式带来了深刻的变革。学习从培养目标到学习内容,从学习方式到学习手段等各个环节都发生了巨大的变化。身处于信息时代变革浪潮最前沿的电信运营企业,为适应日趋激烈的竞争环境,在企业内部导入e-Learning学习模式,着力提升员工队伍整体素质和创新探索能力,进而增强企业核心竞争力已势在必行。 本研究正是为了解决这一挑战而展开的一系列理论与实践的探索。研究者通过分析电信企业的行业特点以及对企业员工培训提出的新要求,参考与借鉴了当前教育理论与企业管理理论的研究成果,在分析国内外企业(包括电信企业)的培训案例的基础上,提出了一套电信企业员工培训的新思路,并初步运用到企业实践中去,逐渐归纳出一套适合于电信企业员工培训的一种学习模式。 研究者认为,在电信企业中导入e-Learning学习模式,要突破传统的企业培训思维和方式,根据时代的要求、电信行业的特征和员工的学习需求以及企业的发展目标,构建有利于员工成长进步,有利于企业发展壮大的e-Learning模式——基于网络条件下的协作式研究性学习模式。此学习模式旨在通过协作式学习和研究性学习的实施和推广,来培养和激发员工创新探索能力,进而达到企业技术创新、业务创新,增强企业核心竞争力的目的。 本文的第一章介绍了电信企业导入e-Learning的必要性、传统企业培训的弊端和电信企业利用e-Learning实现员工培训的现状以及国内外企业实施e-Learning情况,并进行了分析。在此基础上,提出了本文的研究内容与方法。 第二章,从e-Learning的概念界定、特点及方式等方面,对e-Learning进行解读。 第三章,介绍构建适合于电信企业e-Learning模式的有关理论基础,主要包括建构主义理论、学习型组织与知识管理理论和绩效管理理论等。 第四章,在理论分析的基础上,提出了基于网络环境下的协作式研究性学习模式,并对该模式进行解释和评价,还以实例的方式对该模式进行具体诠释和说明。 文章最后对本研究取得的进展和存在的不足进行总结,提出下一步解决方法和思路。