2013年12月4日,我国工业和信息化部向中国移动、中国电信、中国联通三大运营商分别颁发了第四代移动通信业务牌照,表明我国开始大步推动4G业务市场的发展。但经过理论与实践项结合的分析、以及对于非4G用户的行为分析,陕西移动公司目前在市场营销策略方面仍然存在4G产品种类少、4G产品门槛高、4G业务资费标准过高等缺陷。在此种背景下,通过合理的方法,针对陕西移动营销策略中存在的问题制定出营销策略组合优化措施,以进一步提高陕西移动4G业务市场份额,实现公司价值。本文以陕西移动4G业务营销策略为研究对象。理论研究部分,本文在梳理国内外营销理论、策略已有研究文献的基础上,介绍了4G网络概念、特点,分析综述了市场营销、消费者行为研究相关理论。实务研究部分,本文首先在对陕西移动4G业务发展现状进行分析的基础上,应用PEST分析法、SWOT分析法对陕西移动营销环境进行分析,分析结果表明陕西移动目前所处环境十分利于4G业务的发展与推广;其次,本文通过对于非4G客户进行消费者行为分析,并针对分析结果与陕西移动4G业务发展现状指出其目前营销策略中存在的问题;接着,本文针对上述陕西移动营销策略中存在的问题,从4G业务产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略四个方面分别制定了优化的陕西移动4G业务营销策略;最后,为了保障上述营销策略的具体实施,提出整合营销运营团队等陕西移动4G业务营销策略实施保障措施。本文的实际应用意义在于,一方面依据陕西移动实际4G业务发展现状制定出一系列营销策略,有利于陕西移动4G业务营销策略优化、从而提高其4G业务市场占有率;一方面本文研究的具体营销策略对于其他通信行业企业具有一定的借鉴意义,有利于为其他通讯业企业制定4G业务营销策略提供借鉴、促进我省4G业务进一步发展。