商业车险费率改革的不断深化,促进了车险市场的进一步竞争。越来越激烈的市场竞争和市场发展空间的争夺,使财险公司的车险业务经营面临进一步考验。加之监管对车险市场中介手续费用的监管整顿,以提高中介手续费标准为主要形式的渠道价格竞争得到遏制。中小财险公司由于业务规模小,机构网点铺设不全,品牌影响力弱,在市场竞争中没有话语权,业务主要通过渠道价格竞争获得。而中国银保监会《关于商业车险费率监管有关要求的通知》的下发,进一步打乱了中小财险公司固有的生存模式,渠道价格竞争优势被减弱,中介生存空间受到挤压。中小财险公司想要获得发展,就必须对自身经营模式进行改变。重新定位市场价值,与大型才行公司进行差异化发展,从致力于规模扩张转变为有效增长,由重视渠道到重视客户、重视服务,而实施高水平的客户关系管理对中小财险公司的转型发展具有重要意义。本文以A保险公司河北分公司为例,首先,阐述了研究背景和研究意义,归纳了相关学者的文献。其次,对A公司当前经营状况进行分析,阐述在商业车险费率改革不断推进,监管环境日渐趋严的市场背景下,A保险公司车险业务经营所面临的一系列压力,包括:公司原有的渠道优势丧失,中介渠道价格竞争已经无法应对现在的市场形式,原有销售渠道格局将被打破,公司经营也面临车险保费充足率下降、综合成本率上升、经营压力加大等问题。再次,本文分析了A保险河北分公司车险业务经营所面临的内外部环境,从解决问题的角度出发,理论结合实际,运用SWOT分析框架,确定战略定位,再进一步针对A保险公司河北分公司所面临的问题分析,得出最适合A保险公司河北分公司的发展战略,并提出了相应的差异化发展战略实施建议。最后,依照企业现行的具体状况,拟定了保障措施。本文希望通过对现有市场化环境下A保险公司河北分公司车险业务发展战略的探索与研究,帮助其充分把握外部市场环境的发展机会,发挥自身优势,进一步推动及完善车险业务发展战略,进行差异化竞争。