快递服务合同的赔偿责任是快递服务业得以持续性发展的一个后续性保障措施。对于赔偿责任的研究主要分为以下几个重点的方面:第一是快递风险的转移问题。快件在运输中的风险有价金风险与标的物风险之分。标的物风险是指快件在运输过程中遭受的毁损或灭失的风险。对于标的物风险,应当分为有偿运输与无偿运输。不管是有偿运输还是无偿运输,当快件交由快递公司运输时,风险就已经转移给了承运的快递公司。若是寄件人本身存在故意或者过失,此时的风险由寄件人本人承担。第二是快递赔偿责任的性质问题。根据《合同法》第一百零七条的规定,快递服务合同是寄件人委托快递公司运输快件,快递公司向其提供快递运单。寄件人以快件的所有人或代理人的名义签署快递运单的行为。当寄件人因故意或过失违反快递服务合同时,就必须承担赔偿责任。赔偿责任是一种合同的违约责任,适用的是无过错责任原则。快递公司承担证明没有过错的举证责任,否则将承担不利的后果。第三是快递服务合同赔偿责任的范围问题。对于赔偿范围,当出现货物毁损、灭失时,并不是所有的情况都需要全额赔偿的。因此,应当考虑限额赔偿责任、免责条款、保价制度与保险制度等等。第四是快递服务合同赔偿责任的数额确定问题。快递服务合同赔偿的数额应当充分考虑快递服务合同的免责事由、保价条款、期待利益、快递运单等等方面。数额的确定可以选择参照适用《合同法》第三百一十二条的规定合理确定。