近十年,中国的银行业在经济发展、金融深化的大趋势中探索转型升级。在利率市场化背景下,银行业多次强调自身经营结构的调整,不再局限于传统存贷款业务创造利润。紧接着金融脱媒的出现,互联网金融、云计算和大数据的出现,使得金融交易不断去中介化,对银行业产生史无前例的压力。银行业要应对现实挑战、提高绩效,必须要积极改革创新,较多的银行选择向中间业务多元化发展。而金融危机后,银行业对各种风险又高度关注,特别是系统性风险,巴塞尔委员会也对资本监管提出了新的约束条例。因此,风险与绩效成为商业银行的两难选择,一味追求绩效会带来不可避免的风险,而一味追求安全性规避风险,则对绩效和盈利产生不利。这就引起对银行业务的再度思考:是否应该选择经营的多元化,如何选择合适的多元化经营业务,如何调整自身的业务结构,如何规避多元化业务中的经营风险等。商业银行业务多元化对绩效的影响是经久不衰的研究话题,却也存在较多的分歧。特别是基于近十年的相关数据,能提炼出业务多元化对绩效的实质影响结论,对今后银行业的多元化经营有较强的参考意义和比较价值。本文基于业务多元化这一主题,分别从资产业务多元化、负债业务多元化和表外业务多元化三方面出发,全面详细地划分商业银行的业务多元化经营。通过因子分析法计算22家商业银行的经营绩效,用赫芬达尔指数计算商业银行多元化经营程度。基于商业银行的异质性,研究分析商业银行多元化经营对绩效的影响。本文得到的研究结果:(1)股份制商业银行、城市商业银行的绩效得分高于大型国有商业银行。(2)大型国有银行、城市商业银行注重资产业务多元化和表外业务多元化发展,股份制商业银行注重负债业务多元化发展。(3)上市银行和非上市银行的资产业务多元化对绩效均是不显著的负向影响,且上市银行的影响力度更大;上市银行的负债业务多元化对绩效是正向影响但影响程度较小,非上市银行负债业务多元化对绩效是不显著的负向作用;上市银行和非上市银行的表外业务多元化对绩效有较为显著的负向影响,且非上市银行的影响力度更大。(4)国有银行的资产业务多元化对绩效均是显著的正向作用,股份制银行和城商行则是较为显著的负向作用;国有银行和城商行的负债业务多元化对绩效有较为显著的负向作用,股份制银行则是显著的正向影响;国有银行的表外业务多元化对绩效是不显著的正向作用,股份制银行则是较为显著的正向作用,城商行是不显著的负向作用。(5)当两种异质性共存时,上市的国有银行资产业务多元化对绩效有显著的正向作用,上市的股份制银行和城商行是显著的负向作用,非上市的股份制银行和城商行是显著的负向影响,但影响力度明显小于上市银行;上市的国有银行负债业务多元化对绩效有显著的负向影响,股份制银行对绩效则是显著的正向影响且上市的股份制银行影响力度更大,城商行对绩效是显著的负向影响且非上市的城商行影响力度更大;国有银行表外业务多元化对绩效是较为显著的正向影响,股份制银行和城商行不论上市与否对绩效均是负向影响,且非上市的股份制银行和城商行的影响程度更大。