本文从介绍质量成本的概念入手，分析了质量成本与克劳士比零缺陷观，6Sigma管理的关系，对质量成本在零缺陷质量管理中占据的地位及作用进行了深入的探讨。 对质量成本曲线模型进行了创新性的研究。分析了传统最佳质量成本曲线模型和零缺陷质量成本曲线模型各自的特点和本质区别，提出了两种曲线模型在考虑区域差异、顾客期望的动态性、市场环境的竞争性方面存在的局限性。研究了市场的竞争因素对曲线模型的影响，从理论上分析了质量改进项目中质量成本各组成部分的演变趋势，并予以实例验证，综合以上分析提出了零缺陷导向的动态质量成本曲线模型。 对开展质量成本管理进行了系统研究。在比较PAF质量成本法、过程成本法和田口质量损失法的基础上，提出并分析了适合于我国现阶段的以会计核算为主，统计核算为辅的质量成本核算体系。研究了质量成本总体分析方法和质量成本项目分析方法，在借鉴作业成本法的基础上，提出针对质量损失成本的以成本动因分析为主线的问题解决型分析方法，并研究了它的具体应用过程。最后，对实施质量成本管理的辅助性技术，作业质量成本法和质量成本规程进行了探讨。