电子计算机和通讯卫星的出现标志着第五次信息技术革命的到来,由网络硬件和网络软件组成的计算机网络系统通过平台实现资源共享推动了电子商务发展,网络购物成为人们日常生活的一部分。电子商务企业在客户管理方面比传统企业更有优势,互联网帮助企业深入全面了解客户资料,方便企业管理客户。传统企业对于财务,人事和文件资料进行分离管理,信息系统在电子商务企业中的广泛应用方便公司整合内外部信息。互联网平台的应用节省实体店面的租金和人工成本,消费者通过网页即可实现购物,方便高效。但是,电子商务的快速发展不仅为人们带来便捷的购物体验,也为企业日常经营活动产生风险。电子商务企业与传统企业在经营方式,方法上的改变导致内部控制要素也发生很大的改变。电子商务企业只有意识到自身内部控制特点,以现代技术为工具建立符合自身发展目标与经营需求的内部控制体系才能实现效益最大化的最终目标。本文首先介绍了电子商务与内部控制基本理论,接着阐述传统企业与电子商务企业内部控制要素的不同点,简要分析电子商务企业构建内部控制制度存在的问题,最后以国内某B2C模式下电子商务企业为例进行分析研究。首先对案例公司的基本情况,组织结构和管理信息系统进行介绍,接着从采购环节,存货环节,销售环节,人力资源和信息系统五个方面分析公司内部控制制度并分析公司内部控制制度的优缺点。最后,针对公司内部控制制度的不足之处提出以下建议,通过建立良好的企业文化与合理的员工激励制度提高员工的忠诚度与积极性;通过完善鉴定程序与加密软件实现保护信息安全性的目标;及时更新升级管理信息系统以应对环境变化产生的风险;规范沟通制度实现加速信息传递;制定操作日志与控制程序实现实时监督等。由于电子商务企业同质化程度高,因此,本案例分析总结的经验教训具有普适性,对于其他电子商务企业内部控制制度建设具有一定的参考价值。