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随着我国证券体制的改革和相关制度的完善,证券市场逐步走向成熟。在金融改革、创新的趋势下,金融行业的混业经营是大势所趋,互联网等新兴技术的应用对证券营业部传统业务的冲击也在与日俱增。同时随着我国证券行业新规的出台,证券行业准入门槛降低,大量竞争者的涌入造成竞争的持续升级,证券行业由同质化转变为差异化竞争时代,内外竞争激烈。对证券营业部金融产品营销策略的优化带来进一步的挑战。
本文的研究选取的在中国A股上市的X证券公司是一家拥有全业务牌照的证券公司,有着以证券经纪、资产管理、投资银行服务、投资服务、基金债券代销服务等为基本架构的专业证券服务机构。通过对其营业部金融产品的营销策略进行研究,解决X证券公司营业部近年来经济业务受到新兴业务模式的冲击,竞争加剧的现状。因此,本文将对X证券营业部所处的市场环境、营业部现状以及存在问题进行分析研究,从而制定出符合X证券营业部发展的金融产品营销策略优化建议。
本文首先对研究的背景和意义进行阐述,通过文献综述,总结前人的研究经验,为研究提供支撑,为论文的写作选定理论框架,并制作了详细的技术路线图。通过对X证券营业部的STP战略、7PS理论、PEST分析模型、SWOT理论的分析,确定了研究路线。通过PEST分析法对营业部外部环境进行了深入的分析和探究,了解X证券营业部目前的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境。随后采用SWOT分析法对营业部的营销优势、营销劣势、面临的机遇、存在的威胁进行分析,为营销策略的制定提供支撑,最后通过调查问卷收集客户对营销策略优化的需求。综合分析的结果,结合营业部的实际情况,发现X证券营业部目前的市场营销策略中主要存在缺乏差异化服务能力、市场份额下滑明显、针对存量客户的管理较为薄弱、传统的营销渠道难以满足当前竞争需求、营销人员的整体水平较低等问题。针对以上问题,通过STP营销理论对兴业证券营业部进行市场细分、定位和完成对目标市场的选择,并在此基础上借助7Ps营销理论,从产品、价格、促销、渠道、过程管理、有形展示、人员等方面制定出符合X证券营业部发展的市场营销策略优化建议,即以客户需求为导向,开发产品;以差异化定价,提高产品竞争力;通过提升品牌影响力,实现促销策略优化;拓宽营销渠道,实现渠道策略优化;规范化的业务流程,实现过程管理策略优化;提升客户体验为导向,实现有形展示策略优化;加强优秀人才引进与培养,实现人员策略优化等七大优化策略。
本文通过对X证券的内部环境、外部环境进行深入分析,对其现有营销策略进行分析和探讨,挖掘X证券目前存在的机会和威胁,了解自身优势并发现自身存在的问题,明确了X证券在未来的发展环境中,要符合当前证券市场的需求就需要根据实际情况不断调整自身的营销计划,在合规的基础上,充分发挥资管、基金和期货的优势,扩大产品销售,提升配套服务,拓展渠道资源,提升品牌影响力,合理扩张势力范围,明确自身的定位和发展战略。研究为X证券营业部金融产品营销策略优化提供参考,同时对我国证券公司营业部也具有相应的借鉴意义。
本文的研究选取的在中国A股上市的X证券公司是一家拥有全业务牌照的证券公司,有着以证券经纪、资产管理、投资银行服务、投资服务、基金债券代销服务等为基本架构的专业证券服务机构。通过对其营业部金融产品的营销策略进行研究,解决X证券公司营业部近年来经济业务受到新兴业务模式的冲击,竞争加剧的现状。因此,本文将对X证券营业部所处的市场环境、营业部现状以及存在问题进行分析研究,从而制定出符合X证券营业部发展的金融产品营销策略优化建议。
本文首先对研究的背景和意义进行阐述,通过文献综述,总结前人的研究经验,为研究提供支撑,为论文的写作选定理论框架,并制作了详细的技术路线图。通过对X证券营业部的STP战略、7PS理论、PEST分析模型、SWOT理论的分析,确定了研究路线。通过PEST分析法对营业部外部环境进行了深入的分析和探究,了解X证券营业部目前的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境。随后采用SWOT分析法对营业部的营销优势、营销劣势、面临的机遇、存在的威胁进行分析,为营销策略的制定提供支撑,最后通过调查问卷收集客户对营销策略优化的需求。综合分析的结果,结合营业部的实际情况,发现X证券营业部目前的市场营销策略中主要存在缺乏差异化服务能力、市场份额下滑明显、针对存量客户的管理较为薄弱、传统的营销渠道难以满足当前竞争需求、营销人员的整体水平较低等问题。针对以上问题,通过STP营销理论对兴业证券营业部进行市场细分、定位和完成对目标市场的选择,并在此基础上借助7Ps营销理论,从产品、价格、促销、渠道、过程管理、有形展示、人员等方面制定出符合X证券营业部发展的市场营销策略优化建议,即以客户需求为导向,开发产品;以差异化定价,提高产品竞争力;通过提升品牌影响力,实现促销策略优化;拓宽营销渠道,实现渠道策略优化;规范化的业务流程,实现过程管理策略优化;提升客户体验为导向,实现有形展示策略优化;加强优秀人才引进与培养,实现人员策略优化等七大优化策略。
本文通过对X证券的内部环境、外部环境进行深入分析,对其现有营销策略进行分析和探讨,挖掘X证券目前存在的机会和威胁,了解自身优势并发现自身存在的问题,明确了X证券在未来的发展环境中,要符合当前证券市场的需求就需要根据实际情况不断调整自身的营销计划,在合规的基础上,充分发挥资管、基金和期货的优势,扩大产品销售,提升配套服务,拓展渠道资源,提升品牌影响力,合理扩张势力范围,明确自身的定位和发展战略。研究为X证券营业部金融产品营销策略优化提供参考,同时对我国证券公司营业部也具有相应的借鉴意义。