社会工作者的职业期望是社会工作者对社会工作行业的态度倾向和职业意愿,建立合理职业期望,提升就业质量,推动专业发展,既是从业者职业认同研究的核心议题,也是稳固社会工作人才队伍建设的现实指标。作为用生命影响生命的助人者,尤其是在基层建设中发挥着中坚力量的社区社会工作者,逐年受到广大社会关注和群众期待,对于工作的职业期望可在一定程度上反映其职业发展情况。而社区社会工作是一种高强度的情感劳动,这种特殊性质的劳动贯穿于社区社会工作者提供服务的全过程,如果从业者在工作中缺乏充足的内在资源,就容易产生职业倦怠和职业压力,从而影响其职业期望水平。基于此,研究者假设社区社会工作者的职业期望可能与工作本身的职业特性存在内在逻辑关联。本研究选取情感劳动作为理论视角,成都市社区社会工作者作为研究对象,以定性研究与定量研究相结合的方式,通过对成都市在岗社区社会工作者的职业期望展开调研,探讨影响该群体职业规划相关的情感因素,为社区社会工作者合理地建立职业期望,稳固社区社会工作人才队伍提供参考性建议。本文基于文献研究前提,归纳出职业期望与情感劳动的相关性,依据职业期望的三个维度和情感劳动的三种可测量策略,确定适用于本研究的测量量表和访谈大纲,利用所得的横向追踪数据,显性化呈现成都市社区社会工作者的职业期望现状。其中,参与调研的社区社会工作者分别在成都市不同区（市）县从事社区社会工作服务。研究结果表明,接受调研的社区社会工作者的职业期望处于中等水平,情感劳动强度为中等偏上。特别地,在情感工作中该群体倾向于选择深层扮演策略,且在择业中最被看重的职业期望是职业发展维度,其次是职业稳定维度,最后是职业声望维度,且不同情感劳动策略对职业期望的影响程度由强到弱依次为表层扮演、自然表达和深层扮演。同时,在情感劳动中,社区社会工作者职业期望的合理建立是个人、组织以及社会共同作用的结果。因此,本研究立足于调查结果,从政府、社区、机构以及社工个人四个层面提出提升社区社会工作者职业期望的情感策略,以便有效地协助社区社会工作者适应职场、融入社会,帮助其积极调动多方主体的情感支持,实现情感工作中的自我重构,强化社区社会工作人才队伍建设和保障专业服务质量。