随着我国居民生活水平的提高,人们对于通讯服务水平的要求也在不断提升,然而依据移动通讯的现有服务水平,尚且不能满足人们的需求。移动网络公司虽然也在不断改进发展,但是由于业务管理方面的不足,使得移动网络代维方式不能及时处理网络运行中的问题,不能跟踪解决网络问题,致使网络运行管理在很大程度上受到了技术水平的制约,影响了移动代维管理工作的效率。本文主要通过对国内外通信代维管理现状的分析,结合本课题的实际情况,设定了系统的目标,并对移动代维管理的业务需求做了深入细致分析,实现系统的故障处理、巡检管理、日常工作管理、代维资源管理、代维厂商管理、代维考核、备品备件管理、代维工作报告、统计查询以及系统管理等功能,采用J2EE开发框架,基于B/S网络体系架构进行开发,分析国内外通信代维管理现状,结合移动代维管理的实际情况,设定系统目标,给出了本论文的研究内容及组织架构;全面深入分析移动代维管理的需要,结合代维管理的业务流程,设计系统的功能结构,对系统的功能需求分析内容主要通过用例图进行分析,对系统的业务功能需求内容进行说明之后,下一步工作内容是对非功能需求进行分析,给出性能需求的指标;对系统进行设计时候主要给出系统的功能架构、数据库等方面的设计内容,利用顺序图、流程图等动态描述方法对代维管理系统中的主要业务流程进行详细的描述说明;在J2EE架构下对系统的故障处理、巡检管理、日常工作管理、代维资源管理、代维厂商管理、代维考核、备品备件管理、代维工作报告、统计查询以及系统管理等功能模块进行具体的实现,给出系统的数据信息存储的数据库设计方面的内容。移动代维管理系统,实现巡检工作智能化,信息通过手机的即时上报,保障基站、线路等基础数据及时更新,便于对维护人员的工作进行有效监督,规范工作流程,实现代维工作全面的监督考核,便于管理人员对信息的实时查询和统计,便于备品备件等设备的管理和盘查,对于全面提高移动基站与线路的维护工作效率与质量具有重大意义。对移动代维管理系统进行测试之后,代维资源管理、故障处理等各个业务功能模块符合系统开发需求。代维公司主要负责对移动产品的检修工作,这就需要移动公司能够及时的将故障问题反馈到代维公司,从而提高代维公司的实际工作效率和工作能力。通过对一些目前存在的代维公司的实际工作了解来看,代维和移动公司两者的工作交流主要是通过电话方式进行,这种沟通方式不仅浪费大量的工作时间,而且消耗人力资源。