摘 要：信息时代的到来要求营销管理工作向规范化细致化方向发展，为了达到这一目标，当前大部分营销团队创建了网格化营销管理模式。网格化营销管理系统能够对营销管理团队的长远发展起到促进作用，提升营销工作质量及团队整体水平，使营销管理工作变的规范和细致。网格化营销管理能够及时发现营销工作存在的错误，并对其进行针对性改正。据此，本文对当前信息背景下，网格化营销管理过程中存在的不足之处进行分析，并以此为依据提出当前时代下网格化营销管理系统的发展建议和意见，希望能够为相关学者工作的开展提供帮助。
　　关键词：信息时代;网格化营销;发展策略
　　营销管理工作的开展对企业的长远发展有至关重要的作用，属于企业发展的命脉。营销管理工作质量的提升能够使企业获取良好的经济效益，并降低其运营成本和投入的时间和精力。但在信息时代下，想要高质量完成营销管理工作存在诸多困难之处，如果其中一方面存在不足之处，将会对企业的经济效益产生直接的影响。因此，通过网格化管理系统来开展管理工作，能够为企业经济效益提供保障。
　　一、网格化营销管理工作过程中的不足之处
　　（一）营销人员专业素养不足，
　　营销管理团队专业人才数量有限，不能够实施营销区域监管，针对较为散落的客户考虑的不够周全，对其存在的问题也无法及时解决，导致部分客户对企业有抱怨和不满心理，上述问题均会对企业的经济效益产生影响 [1]。
　　（二）缺乏完善的激励及考核制度
　　营销管理团队对职位进行等级划分，具有极高专业素养及技术能力的人身处高级职位。在此情况下，团队应采取激励和考核机制来调动低层工作人员的热情和积极性，創建完善的信息化考核制度，来督促工作人员并达到保障工作质量的目的。
　　（三）基层营销不具备协同保障
　　营销管理团队的工作较为细致分散，工作人员各司其职，不同区域之间由专人负责，这些管理人员之间不能够进行有效的沟通交流，团队更加不能够团结一致的开展工作，想要提升营销管理工作的质量及工作水平，各部门各区域之间应协同合作，对价值信息进行共享，使客户在共同服务区内发展。
　　（四）营销团队不具备竞争力
　　营销管理团队具备竞争力之后才能有更加广阔的发展空间。由此可知，竞争力对营销管理团队而言至关重要。竞争力是营销团队的能力象征，营销管理团队工作无法覆盖到低端和终端市场，对手占据这些市场。因此，营销管理团队应通过网格化营销系统，利用信息设备为工作人员分配管辖区域，尽可能缩减空隙，并在网格区域的基础上创建发展目标，使团队的向心力及凝聚力得以增强[2]。
　　二、信息化背景下网格营销管理的发展策略
　　（一）制定标准的客户群网络
　　标准化客户群网络的制定与完善不光是提升网格化管理质量的主要方式。此外，还是网格化管理工作开展的基本需求。想要制定完善的客户群网络，应将营销范围之内的客户纳入其中，以客户情况为依据对网格密度进行科学合理的掌控。这一方式能够使营销团队的工作质量和管理水平得以提升。营销工作人员应该以客户网格显示情况为依据，选择合适的营销区间，这一方式不光能够减少营销成本、营销时间，还能够避免出现人力资源、物力资源浪费的情况发生。
　　（二）精细化网格管理
　　在信息背景下，网格化营销管理系统想要获取长远的发展，应该仔细划分营销市场和营销内容。之后，营销管理团队以网格区域特性为依据，对工作内容进行仔细分配。这样一来能够为工作人员分析了解营销市场提供便利性，还能够使客户的需求得以满足，使团队工作质量得以提升。信息背景下网格化营销管理系统的运行需要对团队内的工作内容进行仔细划分，并使工作人员拥有应对突发事件的能力[3]。
　　（三）完善信息化考核激励制度
　　网格化营销管理工作的开展需要制定行为准则来确保工作质量。团队管理工作人员应以实际情况为依据完善考核激励制度，在客户评价及工作人员的营业额基础上对其进行物质及精神奖励。此外，还应该以营销人员的工作能力为依据，观察其是否能够在营销团队中发挥重要作用，来给予其升职加薪等实质性奖。除此之外，应制定信息化考评制度来对营销人员的工作能力进行检测，客户及团队管理者能够通过信息系统对工作人员的业务能力进行中肯的评价，管理者以此为依据对其进行能力考核。通过上述方式来调动工作人员的积极性，使其全身心投入到营销管理工作之中，在团队之中发光发热。
　　（四）创建完善的空间信息系统
　　信息时代背景下，网格化营销管理系统运行时应通过定位系统来明确营销市场，这一方式能够使工作人员非常方便的对客户进行了解并掌握客户需求，帮助其解决问题，并为其提供相应地区的营销方案，为客户提供高质量的服务。信息化定位系统中的员工服务系统能够对工作人员的贡献度调查反馈，使其工作能力得以提升。与此同时，该规章制度能够淘汰一些混水摸鱼的工作人员，使营销团队的整体工作水平及团队竞争力得以提升[4]。
　　（五）对资源进行信息化整合
　　网格化营销模式的运行应该使营销链条得以延长，使其延伸至社会资源，创建全新的框架，拓展潜在市场，并对工作人员进行合理分配，将营销目光放得长远，做到不遗漏不盲目，使营销团队的服务水平得以提升，将企业资源扩展至基层市场，通过基层市场的力量使团队规模成型。
　　三、结束语
　　网格化营销管理模式十分的精细准确。在信息时代下，网格化营销管理模式具有极强的竞争力，能够顺应时代发展脚步，满足社会发展需求。因此，企业创建网格化管理系统有着智能制造的作用，对持续性发展目标的实现有着非常积极的影响。信息时代下，网格化营销管理应该将客户作为中心，改变传统营销理念及模式，本着服务至上的理念开展工作。网格化营销管理能够为工作人员提供个人才华施展的空间，能够使团队整体专业水平得以提升，对企业的稳步发展有促进的作用。通过网格化营销管理系统能能够增加营销工作的灵活性，还能够实际工作的开展有章可循、有据可依，使营销人员贴近客户以及需求为依据，制定针对性营销方案，帮助营销团队扩大营销市场。
　　参考文献：
　　[1]王兴畏，彭世尼.基于信息管理系统的管网模拟分析[J].煤气与热力，2012（12）：46-48.
　　[2]冯伟立，常亮，王婕，刘卫民.以信息化系统为载体的网格营销管理模式探索[J].天津科技，2015，v.42;No.336（11）：64-65+68.
　　[3]梁怡青 [1]，程伟[2].基于供电企业资产盘点工作的营销信息化管理系统应用分析[J].内蒙古电力技术，2016（34）：47.
　　[4]刘文玲.基于营销管理中的信息系统分析[J].中国商论，2017（28）：40-41.
　　作者简介：
　　吴雪（1984.11），女，汉族，籍贯：长春，学历：本科，单位：中国电信股份有限公司吉林分公司。