护理风险管理在提高心内科护理安全和满意度中的应用

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目的 观察心内科护理工作中应用护理风险管理对护理安全和患者满意度的影响.方法 从2018年7月至2019年7月经本院心内科诊治的患者中随机选择90例为基础组,实施基础护理,再随机选择同期经本院心内科诊治的患者90例为实验组,开展护理风险管理,观察效果.结论 实验组的护理安全性及满意度均明显高于基础组(p<0.05).结论 实施护理风险管理可以显著减少纠纷率,增强患者满意度,减少风险事件,改善护理质量.
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