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【摘要】目的：探讨药学部药品管理中5S管理的应用效果。方法：选择2019年1月-12月医院药学部500例药品为A组，实行常规管理;选择2020年1月-12月黑龙江省农垦九三管理局中心医院药学部500例药品为B组，在常规管理下落实5S管理，比较两组药品管理、药品发放评分及不良事件发生情况。结果：B组药品过期、药品损坏、药品滥用不良事件发生率低于A组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：5S管理下，药学部药品管理更加规范，药品管理与发放水平明显提升，损坏、过期与滥用情况明显减少，提高了用药安全性，值得推广。
【关键词】药品管理;5S管理;药品发放;不良事件
随着我国医疗水平不断升高，药品作为医疗工作中不可缺少的部分，医疗卫生机构对药品管理提出更高要求。药学部作为医院系统重要科室，主要通过存储、管理与分发医院药品，是保障患者用药科学性、用药健康的最后关卡，一旦出现管理不当情况，导致药品滥用、药品损坏等，极易影响患者健康，阻碍医院发展。近年来，随着人们对医疗需求不断升高，各种药物不断研发，药品部管理难度随之升高，传统管理模式逐渐无法满足需求。5S管理作为一项新型管理模式，实现了药品管理安全性、规范性，降低了不良事件发生。文章对此展开探讨，旨在为黑龙江省农垦九三管理局中心医院药学部寻找最佳管理模式，提高群众用药安全。
1材料与方法
1.1一般资料
2019年1月-12月，5S管理实施前，黑龙江省农垦九三管理局中心医院药学部随机抽选500例药品为A组，选择2020年1月-12月5S管理实施后本院药学部随机抽选的500例药品为B组。两组均由同一批药品管理人员管理，男5名，女6名，共年龄28-40岁，平均（34.21±3.28）岁，工作年龄3-11年，平均（7.11±1.03）年，学历：中专2名，大专4名，本科及以上5名。
1.2方法
A组采取传统管理方式，由药品管理人员核对取药单据、监督并核查手续流程并完成药品分发作业。
B组实施5S管理，具体如下：（1）整理（Sort），药学部管理人员自我检讨、医院监督管理，快速寻找药品管理阶段出现的工作流程、人员知识、操作等问题，针对传统藥品管理中常见问题整顿，包括加强药品部工作人员药品管理、专业技术培训，健全药品部操作规范，加强药物治疗控制等。设置存放药物的平台区、待检区与退货区，避免不合格、未检测药物与检测合格药物混淆。同时，管理人员应对药品分库、分区保管，设置醒目标记，对于危险性较高、精神类药物，需单独存放入专柜，并做好标记。（2）整顿（Steaighten），记录药品部内药物种类、数量，并根据26个英文字母设置区域，将药物依照第一个拼音字母归入不同区，并依照左进右出摆放，提高工作者取药效率。对于特殊药物，应注意防护工作，避免操作失误影响药效。同时，定期展开专业培训，增强药物管理人员安全意识、工作积极性、专业化水平等。（3）清扫（Sweep），药品部应对存放药物定期清理，主要内容包括灰尘清理、过期药物清理，避免药品氧化或过期，导致患者疾病恶化。（4）清洁（Sanitary），清洁工作主要是对柜台药物、工作接待区清洁，同时，定期清扫药品存储间及清扫盲区。（5）素养（Sentiment），通过5S管理林念，增强药品管理人员行为准则规范化，使其严格依照规章制度进行，注重工作细节，提高自身素质能力、工作能力，全面提高药品管理质量。
1.3观察指标
不良事件发生情况。记录两组500例药品在为期1年管理中出现的药品过期、药品损坏、药品滥用事件，分析两种管理模式管理质量。
1.4统计学方法
采用SPSS 24.0统计学软件分析患者一般资料，以（±s）表示计量资料，以t值验证;以（%）表示计数资料，以x?验证;若P<0.05，表示差异有统计学意义。
2结果
B组与A组比较，有统计学差异（P<0.05），见表1.
3讨论
药品管理作为药学部主要工作内容，过往主要采用经验管理，缺乏系统性与完整性，常发生药品过期、药品滥用、药品损坏情况，增大了患者用药风险，为医院发展带来阻碍。5S管理作为一种新型管理模式，包含整理、整顿、清扫、清洁和素养五项管理内容，将其用于药品管理中，通过药品药理作用及存储条件汇总、药品存储区域科学划分、定期清洁灰尘、清扫过期药物、药品管理人员素质培养等，实现了药品被动管理向主动管理、规范管理的转变，通过制定统一管理体系，制定合理化管理制度，实现对药品部海量药品的分层次管理，形成人人参与、人人自觉的管理局面，全面保障药品管理质量。本研究结果表明，B组药品过期发生率2.40%、药品损坏发生率1.80%、药品滥用发生率0.20%均低于A组5.40%、4.80%、2.00%，有统计学差异（P<0.05）。可见，5S管理应用下，增强工作人员工作效率，提高药品管理质量与发放效率，减低药品过期、滥用等不良事件发生，保障患者用药安全。
综上所述，相比于常规管理，5S管理在药学部药品管理中的应用，显著提高了药品管理质量，增强了发放效率，改善了不良事件发生，值得推广。
参考文献：
[1]王庆，张蓉.医院卫生技术评估在药品管理中的应用现状与发展思路[J].中国药房，2020，31（7）：773-777.
[2]张燕，石君惠.基于5S管理法的健康教育在甲乳外科临床护理管理中的应用分析[J].山西医药杂志，2021，50（1）：168-171.
[3]王瑾，郑明琳，樊萍.规范化药品管理在日间手术病房中的探索与实践[J].华西医学，2020，35（2）：207-209.
[4]罗则华，肖茜. 5S管理法在配置中心药品管理中的应用与实践[J]. 中国药业，2018，27（2）：92-94.
[5]夏晓冬.持续质量改进用于静脉用药集中调配中心退药管理中的效果探究[J].山西医药杂志，2020，49（20）：2827-2829.
【关键词】药品管理;5S管理;药品发放;不良事件
随着我国医疗水平不断升高，药品作为医疗工作中不可缺少的部分，医疗卫生机构对药品管理提出更高要求。药学部作为医院系统重要科室，主要通过存储、管理与分发医院药品，是保障患者用药科学性、用药健康的最后关卡，一旦出现管理不当情况，导致药品滥用、药品损坏等，极易影响患者健康，阻碍医院发展。近年来，随着人们对医疗需求不断升高，各种药物不断研发，药品部管理难度随之升高，传统管理模式逐渐无法满足需求。5S管理作为一项新型管理模式，实现了药品管理安全性、规范性，降低了不良事件发生。文章对此展开探讨，旨在为黑龙江省农垦九三管理局中心医院药学部寻找最佳管理模式，提高群众用药安全。
1材料与方法
1.1一般资料
2019年1月-12月，5S管理实施前，黑龙江省农垦九三管理局中心医院药学部随机抽选500例药品为A组，选择2020年1月-12月5S管理实施后本院药学部随机抽选的500例药品为B组。两组均由同一批药品管理人员管理，男5名，女6名，共年龄28-40岁，平均（34.21±3.28）岁，工作年龄3-11年，平均（7.11±1.03）年，学历：中专2名，大专4名，本科及以上5名。
1.2方法
A组采取传统管理方式，由药品管理人员核对取药单据、监督并核查手续流程并完成药品分发作业。
B组实施5S管理，具体如下：（1）整理（Sort），药学部管理人员自我检讨、医院监督管理，快速寻找药品管理阶段出现的工作流程、人员知识、操作等问题，针对传统藥品管理中常见问题整顿，包括加强药品部工作人员药品管理、专业技术培训，健全药品部操作规范，加强药物治疗控制等。设置存放药物的平台区、待检区与退货区，避免不合格、未检测药物与检测合格药物混淆。同时，管理人员应对药品分库、分区保管，设置醒目标记，对于危险性较高、精神类药物，需单独存放入专柜，并做好标记。（2）整顿（Steaighten），记录药品部内药物种类、数量，并根据26个英文字母设置区域，将药物依照第一个拼音字母归入不同区，并依照左进右出摆放，提高工作者取药效率。对于特殊药物，应注意防护工作，避免操作失误影响药效。同时，定期展开专业培训，增强药物管理人员安全意识、工作积极性、专业化水平等。（3）清扫（Sweep），药品部应对存放药物定期清理，主要内容包括灰尘清理、过期药物清理，避免药品氧化或过期，导致患者疾病恶化。（4）清洁（Sanitary），清洁工作主要是对柜台药物、工作接待区清洁，同时，定期清扫药品存储间及清扫盲区。（5）素养（Sentiment），通过5S管理林念，增强药品管理人员行为准则规范化，使其严格依照规章制度进行，注重工作细节，提高自身素质能力、工作能力，全面提高药品管理质量。
1.3观察指标
不良事件发生情况。记录两组500例药品在为期1年管理中出现的药品过期、药品损坏、药品滥用事件，分析两种管理模式管理质量。
1.4统计学方法
采用SPSS 24.0统计学软件分析患者一般资料，以（±s）表示计量资料，以t值验证;以（%）表示计数资料，以x?验证;若P<0.05，表示差异有统计学意义。
2结果
B组与A组比较，有统计学差异（P<0.05），见表1.
3讨论
药品管理作为药学部主要工作内容，过往主要采用经验管理，缺乏系统性与完整性，常发生药品过期、药品滥用、药品损坏情况，增大了患者用药风险，为医院发展带来阻碍。5S管理作为一种新型管理模式，包含整理、整顿、清扫、清洁和素养五项管理内容，将其用于药品管理中，通过药品药理作用及存储条件汇总、药品存储区域科学划分、定期清洁灰尘、清扫过期药物、药品管理人员素质培养等，实现了药品被动管理向主动管理、规范管理的转变，通过制定统一管理体系，制定合理化管理制度，实现对药品部海量药品的分层次管理，形成人人参与、人人自觉的管理局面，全面保障药品管理质量。本研究结果表明，B组药品过期发生率2.40%、药品损坏发生率1.80%、药品滥用发生率0.20%均低于A组5.40%、4.80%、2.00%，有统计学差异（P<0.05）。可见，5S管理应用下，增强工作人员工作效率，提高药品管理质量与发放效率，减低药品过期、滥用等不良事件发生，保障患者用药安全。
综上所述，相比于常规管理，5S管理在药学部药品管理中的应用，显著提高了药品管理质量，增强了发放效率，改善了不良事件发生，值得推广。
参考文献：
[1]王庆，张蓉.医院卫生技术评估在药品管理中的应用现状与发展思路[J].中国药房，2020，31（7）：773-777.
[2]张燕，石君惠.基于5S管理法的健康教育在甲乳外科临床护理管理中的应用分析[J].山西医药杂志，2021，50（1）：168-171.
[3]王瑾，郑明琳，樊萍.规范化药品管理在日间手术病房中的探索与实践[J].华西医学，2020，35（2）：207-209.
[4]罗则华，肖茜. 5S管理法在配置中心药品管理中的应用与实践[J]. 中国药业，2018，27（2）：92-94.
[5]夏晓冬.持续质量改进用于静脉用药集中调配中心退药管理中的效果探究[J].山西医药杂志，2020，49（20）：2827-2829.