万爱电器公司总经理先生：您好!
　　我是河南省郑州市的一位普通消费者，今年7月份购买并安装了贵公司生产的家用净水机，解决了饮用水的安全问题。因为感觉效果不错，又为父母家里安装了一台。在使用中发现了一个重要问题，曾反映给销售人员，没有得到回应，特地反映给您。
　　我买的是电脑版开放式饮水机，直接安装在供水设施上，每次使用后由电脑控制机器自动清洗，冲洗的水直接引入下水管。销售人员安装机器后说明只是少量的水，我没有特别留意。后来兄长家中安装了另一牌子的净水机，因是熟人经销，在兄长询问下，销售人员把机器的清洗水管引出来，交代这些水可以收集使用。经兄长提醒，我才把自己的净水机排水管引出来，发现这部分水量很大，饮用水与清洗水的比例基本上是1：5。公司的销售安装人员在购买机器前后都没有提这个情况，使饮水机使用过程中大量水被浪费掉了，非常令人惋惜。这样的销售方式我以为亟需改变。
　　饮用水的安全问题随着环境污染日益恶化、人们环境意识的觉醒，越来越为大家所重视。作为权宜之计，家用净水机应运而生，在一定程度上缓解了人们对安全用水的忧心和焦虑。但目前该产品由于技术局限还做不到既净水又节水。一个负责任的公司是应当把机器真实的性能与缺陷如实明示给消费者，而不能够暗箱操作，让生产的每一台净水机都成为一个大量浪费宝贵淡水资源的隐形管道。据销售人员讲，净水机的使用寿命是15～20年，难以想象在消费者不知情的情况下，这么长的时间里，每一台净水机要无谓浪费掉多少水!企业每年要生产销售许多台净水机，这是个难以估算的巨大隐患。随着生态环境的破坏，水荒在全球不断蔓延，不管我们是否正视它，这样一个现状都和我们每一个人息息相关，更关系着我们子孙后代的切身生活。在这样的大背景下，几个人或一群人的富裕程度，一个企业的盈利多寡是不能够与之相提并论的。
　　希望贵公司立刻行动起来，要求你们的代理商切实改进他们的经营方式。一定要把余水的问题提前告知消费者。在安装机器时，将净水机的清洗水单独引出，并明确此水的用途。告知顾客，怎样使用饮水机更合理和节水。这是当务之急，随后应尽快改进技术。
　　我是“自然之友”会员，写有两篇关于水生态的博客文章，顺带呈转您指正。贵公司的产品顺应水污染的严重形势应运而生，会有可观的市场发展空间，这是企业的幸运，却消耗人类仅有的水资源，是人类的悲哀。说到底金钱并不能解决一切问题，我们和我们的后代总还要在这个地球上生存，所以，一个有前途的企业也应该是一个有着明确社会责任感的企业。
　　祝您工作顺利!身体健康!也祝您的企业健康发展!
　　自然之友会员：匡婕