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【摘 要】随着网络技术的飞速发展，越来越多的公众通过网络广泛关注和参与社会热点事件，这使网络事件传播迅速，无时间、空间限制，民众参与度高。这就致网络事件的存在周期在舆论、参与主客体等多重因素的影响下，变得愈发不稳定。
【关键词】“微笑局长”事件 网络事件 生命周期
2012年8月26日凌晨2点多，陕西延安境内发生特大交通事故，此次事故共造成36人遇难。处理现场，陕西一官员面带微笑的照片被传上网后，立即成为舆论关注的焦点。网友很快就“人肉”出这个官员是陕西省安监局局长杨达才。随后网友又找出他在各种场合至少佩戴过不少于5块的各式名牌手表，杨达才也因此被称为“表哥”、“表叔”。随后杨达才又因回应言辞欠妥陷入诚信危机，再因眼镜、皮带等昂贵饰物被接连曝光催生腐败问题。直至9月21日，陕西省纪委表示，鉴于陕西省安监局党组书记、局长杨达才在“8·26”特大道路交通事故现场“笑脸”的不当行为和佩戴多块名表等问题，撤销杨达才陕西省纪委委员、省安监局党组书记、局长职务。
与“微笑局长”事件一样备受关注的，还有哈尔滨大桥侧滑事件、南航空姐被打事件以及黄金大米实验等，这些事件成为从网络到传统媒体以及整个社会的关注焦点。
目前，对网络事件的研究主要集中在一些个案上，对网络事件整体的研究还比较少。因此，学界还没有没有对网络事件明确和权威的定义。华中师范大学彭轶在《论网民行为对网络事件的影响》中提到，所谓网络事件是指由网络反映或者跟进的，引发媒介和社会注意从而推动议题发展的网络新闻焦点事件。这些事件具有新闻的元素，是新思维、新现象、生活中新近发生的事件。①通常，网络热门事件的发端的平台可以是网络，也可以是传统媒体。不论是在哪个平台上最先出现，最终事件都是在网络环境中不断发酵，形成一种超强的磁场效应，使得公众议论的话题不断推进，最后通过网络平台推动事态的发展，影响舆论，从而对事件的进程产生影响。网络事件相对其他突发事件而言具有其特殊性，这就导致了它具有其特有的生命周期。网络事件从萌芽到爆发扩散直至最后的衰退都会受到多重因素的影响。
首先，网络舆论的特点决定了网民不可能长时间盯住一个社会焦点问题。舆论本身有一定的“韧性”，任何舆论都要持续一定的时间，但这种“韧性”不是绝对的。网路舆论也不例外。网络舆论是伴随互联网的发展和网民的增多而形成的特定社会舆论，是以网络为传播手段而形成的舆论，是传统社会舆论向网络领域的延伸。影响网络事件发展的是一种自在主体的意见的集合。这种舆论存在理性和非理性的成分。②当网络上的舆论与网民在现实中的期望发生偏差时，网民就会由于失望的情绪而放弃对事件的继续参与。相当数量的网民对于网上的信息很少进行真假的判断，所以有些网络舆论不是有根有据的意见形成的集合，而是某种范围内一种情绪的表达和合成。在突发事件发生时，平时各自为政的分类话题的论坛，会很快打破原有的平衡而集中于对新事件的关注，产生新的集合。
在延安车祸发生当日接近深夜，“@渤海论坛官博”编辑在好奇心驱使下，将微笑图和5张不同款式的戴表图PS在一块，发上微博，附上文字：陕西省安监局局长杨达才的爱好。第二天，被圈圈点点过的“微笑五表图”出现在许多著名ID的页面上。第五大道奢侈品网首席运营官孙多菲发布的“业内专家”的鉴表结果，“纯粹是出于好奇，技痒。”孙多菲解释鉴表的动机。如今回忆起来，她觉得这张转过成千上万次的图片有些模糊，对于朋友的判断，她也“不敢保证100%正确”，但这个风平浪静、转发率很小的账号并没有让她思虑过多，便将鉴定结果传上微博了。9月5日，网友“晨曦微播”在微博上贴出照片，称杨达才的眼镜超10万元。“表哥”又陷入了“眼镜门”。之后，杨达才做出回应，向网友道歉，表达愧疚，并解释了表和表情——微笑是为了让基层同志放松，表则是10年来用合法收入买过5块。后来，杨达才又对媒体解释——我一家一年工资十七八万，常与儿子换表戴。
在网友的围观下，杨达才陷入巨大舆论漩涡。面对不断的质疑，杨达才的不坦诚使网民渐渐认识到，网络上所形成的强势舆论与现实环境产生了错位，这些舆论在现实中显得有些水土不服，这样的网络舆论就很难长时间保持其稳定性。
其次，网络事件中客体的不断变化更新，使得人们的关注焦点也随之转移。随着社会矛盾的不断加剧，社会上不断出现新问题、新矛盾吸引人们的眼球。网络世界也已经形成了“天天有事件，月月有热点”的局面，加之网络传播的快速及时，人们关注每个事件的时间也就会长短不一。网络事件的发展一般要经历网民发帖公布事实、网民跟帖开始引起热烈评论、网络论坛置顶或设置专题从而引起更多网络关注的过程。③而在此过程中，往往会有新的事件不断产生，所以网络舆论的关注点也就在不断发生变化。
在“微笑局长”事件发展过程中，8月29日发生了广州越秀区委常委、武装部长方大国殴打空姐事件，公众的眼光也一度被吸引，对“表哥”的关注渐渐放松。直到9月3日，央视等媒体报道，方大国被停职检查，接受组织进一步处理，此事算是告一段落。在这之后，公众似乎意识到“表哥”还欠大家一个交代。于是才有了之后的又一次追问，直至杨达才最后因违纪被撤职，“表哥”最终淡出了人们的视野。事实证明，网民并不会对某个事件“情有独钟”，而是在不断更新的网络事件中，根据自己的兴趣随时转换关注焦点。
第三，参与网络事件传播活动的主体是普通网民，他们大都有自己选择、评论的权利，这就使得公众对事件的关注存在很多不确定性的因素。网络使用的低门槛，使得网络使用者包括各色各样的人，社会上不同身份、不同年龄、各行各业的人都有，所以网络的热点事件更容易引起全民的关注。从时空分布上看，他们具有流动性、混杂性、分散性和隐匿性；从信息接受的内在机制上看，又具有自主性、归属性和同质性等特点。④网民的言论自由程度高，社会影响力较大。网络为个人提供了强大的独立参与平台。网民从“旁观者”变成了事件的“参与者”，网民可以利用微博等网络平台发表个人观点意见。网民参与到网络事件中来都是自愿的，他们的这种自主参与行为往往是由个人兴趣或立场决定。他们可以自己决定以何种渠道何种方式参与传播活动。网络热点往往是一波未平一波又起，大多数网民也就习惯于“随波逐流”了。
延安车祸现场“一笑倾城”的杨达才在被细心的网友“揭发”后立即身陷“微笑门”，吸引了众多网友的眼球。很显然，杨局长的微笑引发了众怒，于是更多“人肉达人”加入“围剿”大军。如今的网络上最吸引人的话题无异于官员的贪赃枉法、徇私舞弊了，于是在网友的刻意寻找下，杨局长无处藏身，继而又陷入了“名表门”、“眼镜门”。由此可见，网民的行为并不是一种有组织的参与活动，而是由个人兴趣引发的自主行为。
随着信息时代的发展，互联网为公众提供了一个更为宽广的言论平台。任何一个能够引起公众兴趣或关乎他们切身利益的事件，都有可能在庞大网民围观的力量下发展成为网络热点事件。网络媒体作为新的媒介形式，催生了信息爆炸。于是，公众很难长时间把目光停留在某一具体的网络事件上。网络媒体一直以迅捷、及时著称，网络新闻事件有着很快的刷新速度，它们很容易成为过眼烟云。
当然，大众关注的热点此起彼伏，但网络事件的不稳定性不应该成为事件真相缺席的理由，网络舆论监督的齿轮更不能“空转”。□
参考文献
①彭轶，《网民行为对网络事件的影响》[J].《华中师范大学学报》，2010（4）：9
②陈力丹：《新闻理论十讲》[M].复旦大学出版社，2008：309
③范明献，《传统媒体对网络事件传播的舆论引导》[J].《当代传播》，2010（2）：53
④毕耕：《网络传播学新论》[M].武汉大学出版社，2007：46
（作者：山东师范大学2011级新闻学硕士）
责编：姚少宝
【关键词】“微笑局长”事件 网络事件 生命周期
2012年8月26日凌晨2点多，陕西延安境内发生特大交通事故，此次事故共造成36人遇难。处理现场，陕西一官员面带微笑的照片被传上网后，立即成为舆论关注的焦点。网友很快就“人肉”出这个官员是陕西省安监局局长杨达才。随后网友又找出他在各种场合至少佩戴过不少于5块的各式名牌手表，杨达才也因此被称为“表哥”、“表叔”。随后杨达才又因回应言辞欠妥陷入诚信危机，再因眼镜、皮带等昂贵饰物被接连曝光催生腐败问题。直至9月21日，陕西省纪委表示，鉴于陕西省安监局党组书记、局长杨达才在“8·26”特大道路交通事故现场“笑脸”的不当行为和佩戴多块名表等问题，撤销杨达才陕西省纪委委员、省安监局党组书记、局长职务。
与“微笑局长”事件一样备受关注的，还有哈尔滨大桥侧滑事件、南航空姐被打事件以及黄金大米实验等，这些事件成为从网络到传统媒体以及整个社会的关注焦点。
目前，对网络事件的研究主要集中在一些个案上，对网络事件整体的研究还比较少。因此，学界还没有没有对网络事件明确和权威的定义。华中师范大学彭轶在《论网民行为对网络事件的影响》中提到，所谓网络事件是指由网络反映或者跟进的，引发媒介和社会注意从而推动议题发展的网络新闻焦点事件。这些事件具有新闻的元素，是新思维、新现象、生活中新近发生的事件。①通常，网络热门事件的发端的平台可以是网络，也可以是传统媒体。不论是在哪个平台上最先出现，最终事件都是在网络环境中不断发酵，形成一种超强的磁场效应，使得公众议论的话题不断推进，最后通过网络平台推动事态的发展，影响舆论，从而对事件的进程产生影响。网络事件相对其他突发事件而言具有其特殊性，这就导致了它具有其特有的生命周期。网络事件从萌芽到爆发扩散直至最后的衰退都会受到多重因素的影响。
首先，网络舆论的特点决定了网民不可能长时间盯住一个社会焦点问题。舆论本身有一定的“韧性”，任何舆论都要持续一定的时间，但这种“韧性”不是绝对的。网路舆论也不例外。网络舆论是伴随互联网的发展和网民的增多而形成的特定社会舆论，是以网络为传播手段而形成的舆论，是传统社会舆论向网络领域的延伸。影响网络事件发展的是一种自在主体的意见的集合。这种舆论存在理性和非理性的成分。②当网络上的舆论与网民在现实中的期望发生偏差时，网民就会由于失望的情绪而放弃对事件的继续参与。相当数量的网民对于网上的信息很少进行真假的判断，所以有些网络舆论不是有根有据的意见形成的集合，而是某种范围内一种情绪的表达和合成。在突发事件发生时，平时各自为政的分类话题的论坛，会很快打破原有的平衡而集中于对新事件的关注，产生新的集合。
在延安车祸发生当日接近深夜，“@渤海论坛官博”编辑在好奇心驱使下，将微笑图和5张不同款式的戴表图PS在一块，发上微博，附上文字：陕西省安监局局长杨达才的爱好。第二天，被圈圈点点过的“微笑五表图”出现在许多著名ID的页面上。第五大道奢侈品网首席运营官孙多菲发布的“业内专家”的鉴表结果，“纯粹是出于好奇，技痒。”孙多菲解释鉴表的动机。如今回忆起来，她觉得这张转过成千上万次的图片有些模糊，对于朋友的判断，她也“不敢保证100%正确”，但这个风平浪静、转发率很小的账号并没有让她思虑过多，便将鉴定结果传上微博了。9月5日，网友“晨曦微播”在微博上贴出照片，称杨达才的眼镜超10万元。“表哥”又陷入了“眼镜门”。之后，杨达才做出回应，向网友道歉，表达愧疚，并解释了表和表情——微笑是为了让基层同志放松，表则是10年来用合法收入买过5块。后来，杨达才又对媒体解释——我一家一年工资十七八万，常与儿子换表戴。
在网友的围观下，杨达才陷入巨大舆论漩涡。面对不断的质疑，杨达才的不坦诚使网民渐渐认识到，网络上所形成的强势舆论与现实环境产生了错位，这些舆论在现实中显得有些水土不服，这样的网络舆论就很难长时间保持其稳定性。
其次，网络事件中客体的不断变化更新，使得人们的关注焦点也随之转移。随着社会矛盾的不断加剧，社会上不断出现新问题、新矛盾吸引人们的眼球。网络世界也已经形成了“天天有事件，月月有热点”的局面，加之网络传播的快速及时，人们关注每个事件的时间也就会长短不一。网络事件的发展一般要经历网民发帖公布事实、网民跟帖开始引起热烈评论、网络论坛置顶或设置专题从而引起更多网络关注的过程。③而在此过程中，往往会有新的事件不断产生，所以网络舆论的关注点也就在不断发生变化。
在“微笑局长”事件发展过程中，8月29日发生了广州越秀区委常委、武装部长方大国殴打空姐事件，公众的眼光也一度被吸引，对“表哥”的关注渐渐放松。直到9月3日，央视等媒体报道，方大国被停职检查，接受组织进一步处理，此事算是告一段落。在这之后，公众似乎意识到“表哥”还欠大家一个交代。于是才有了之后的又一次追问，直至杨达才最后因违纪被撤职，“表哥”最终淡出了人们的视野。事实证明，网民并不会对某个事件“情有独钟”，而是在不断更新的网络事件中，根据自己的兴趣随时转换关注焦点。
第三，参与网络事件传播活动的主体是普通网民，他们大都有自己选择、评论的权利，这就使得公众对事件的关注存在很多不确定性的因素。网络使用的低门槛，使得网络使用者包括各色各样的人，社会上不同身份、不同年龄、各行各业的人都有，所以网络的热点事件更容易引起全民的关注。从时空分布上看，他们具有流动性、混杂性、分散性和隐匿性；从信息接受的内在机制上看，又具有自主性、归属性和同质性等特点。④网民的言论自由程度高，社会影响力较大。网络为个人提供了强大的独立参与平台。网民从“旁观者”变成了事件的“参与者”，网民可以利用微博等网络平台发表个人观点意见。网民参与到网络事件中来都是自愿的，他们的这种自主参与行为往往是由个人兴趣或立场决定。他们可以自己决定以何种渠道何种方式参与传播活动。网络热点往往是一波未平一波又起，大多数网民也就习惯于“随波逐流”了。
延安车祸现场“一笑倾城”的杨达才在被细心的网友“揭发”后立即身陷“微笑门”，吸引了众多网友的眼球。很显然，杨局长的微笑引发了众怒，于是更多“人肉达人”加入“围剿”大军。如今的网络上最吸引人的话题无异于官员的贪赃枉法、徇私舞弊了，于是在网友的刻意寻找下，杨局长无处藏身，继而又陷入了“名表门”、“眼镜门”。由此可见，网民的行为并不是一种有组织的参与活动，而是由个人兴趣引发的自主行为。
随着信息时代的发展，互联网为公众提供了一个更为宽广的言论平台。任何一个能够引起公众兴趣或关乎他们切身利益的事件，都有可能在庞大网民围观的力量下发展成为网络热点事件。网络媒体作为新的媒介形式，催生了信息爆炸。于是，公众很难长时间把目光停留在某一具体的网络事件上。网络媒体一直以迅捷、及时著称，网络新闻事件有着很快的刷新速度，它们很容易成为过眼烟云。
当然，大众关注的热点此起彼伏，但网络事件的不稳定性不应该成为事件真相缺席的理由，网络舆论监督的齿轮更不能“空转”。□
参考文献
①彭轶，《网民行为对网络事件的影响》[J].《华中师范大学学报》，2010（4）：9
②陈力丹：《新闻理论十讲》[M].复旦大学出版社，2008：309
③范明献，《传统媒体对网络事件传播的舆论引导》[J].《当代传播》，2010（2）：53
④毕耕：《网络传播学新论》[M].武汉大学出版社，2007：46
（作者：山东师范大学2011级新闻学硕士）
责编：姚少宝