人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究展望

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  [摘 要]在人力资源管理中,管理角色是在所有工作人员的基础上对员工进行细致划分和延伸,发展人力资源管理角色是全面、具体反映出人力资源管理部门中工作人员的工作职能,从而促使工作职员更好地发挥其应用的作用,提升相应的工作职能,可以提高相应企业的经济效益,对企业的发展有着重要的作用。因此,分析和研究人力资源管理角色发展动因有着十分重要的意义,本文通过不同的角度和视角,对人力资源管理角色发展动因进行相应的研究,并对其未来的发展进行探讨。
  [关键词]人力资源;管理角色;多视角分析
  中图分类号:C934 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2019)05-0296-01
  随着国内企业发展的加快,企业中人力资源管理角色具备的职能和发挥的作用越来越明显,与之相关的研究和分析也是越来越多,但是以往的人力资源管理分析和研究中,仅仅关注管理角色定位方面,研究着重点更倾向于选择管理角色,这样的研究不够全面和透彻,对于人力资源管理的发展并没有太大的意义。根据现阶段人力资源发展状况,对人力资源管理角色发展的研究和分析应逐渐转移到其发展动因方面,还要站在不同的角度和视角。下文将简要概述有关人力资源管理角色发展研究概念,并从主动视角和被动视角对其进行研究,最后针对其发展前景进行探讨。
  1 人力资源管理角色发展概述
  这里提及的角色,是依据个人所占据的社会地位以及相匹配的权利,对个人应该具备职能的一种期望,是以整体社会群体为基础的。以社会角色为基础发展起来的人力资源管理角色,是对相应的企业组织拥有的人力资源管理部门具备职能的一种期望。研究人力资源管理角色,其本质是促使组织战略目标能够得以实现。探究人力资源管理角色是对企业人力资源部门的管理以及相应的工作人员能够创造的价值进行探究,是对人力资源部门自身价值实现过程进行探究,其中主要包括部门发挥作用的机制、部门遵循的行为模式。研究人力资源管理角色发展是深化研究人力资源管理部门的角色定位,主要的研究对象和内容是角色的形成、转变、演化、过程、路径。依据不同的角色理论观点,会形成不同的网络结构和地位,从而会形成不同的期望对角色个体内心进行制约,形成以个体为基础的角色互动过程和最终形式。因此,研究角色发展是揭示人力资源管理中的职能在其组织关系里面的地位和变动问题。其中,地位主要包括角色在组织结构中占据的位置和职位或者头衔,还有与该职位相关的权利、社会关系网具备的声望和口碑。人力资源管理角色发展研究就是针对上述中角色职位、位置状态的改变、相关部门和管理者声誉改变状态等等问题进行探析。
  2 人力资源管理角色发展动因多视角分析
  现阶段,有关人力资源管理角色发展动因的研究和分析通常不集中,比较分散,导致这种情况发生的主要原因是角色具备模糊性、多样性的特点。现阶段的研究主要分为被动接受、组织主动选择、共同演化等角度,这几个角度的研究都具备自己的侧重点,相应的形式和作用过程也不尽相同。
  2.1 主动视角
  在这个视角下,人力資源管理角色发展的动因主要可以分为组织权利和组织战略形成的影响。其一,组织权利影响方面,相应的切入点为谈判演化论,一些研究者通过分析政治语言、部门权利、象征性行为研究人力资源管理角色发展关系,研究结果呈现为在没有办法解释自身行为对组织绩效结果联系的情况下,人力资源管理者会在企业中导致自身失去权威。目前,在人力资源管理业务中,越来越多逐渐被下放或者外包,致使人力资源管理者不能有效控制管理结果。因此,在进行企业组织中发言权的获取过程中,人力资源管理者要进行一些政治策略方法的采取。在发展过程中,相应的策略主要可以分为离经叛道和墨守成规两种策略。依据相关研究,当组织处于逆境发展时期,要采取墨守成规创新策略,才能进行相应权利的获取。当组织具备冗余资源,还可以进行尝试时,就可以采用离经叛道策略进行人力资源管理者有效权利的提升。如果组织边界跨越活动中有人力资源部门的参与,这样可以有效提高人力资源部门在相关组织中的影响力。与之相反的是,如果企业组织可以妥当地处理自身对环境的威胁,这种情况下人力资源部门就不需要相应的参与,所具备的功能也就无法得以体现。因此,可以得出以下几个人力资源管理角色发展的动因:①因为人力资源管理者的工作性质缺乏一定的客观性,和其它业务管理者相比,人力资源管理者要加强与自身有利益管理的印象,从而形成各种印象,构建印象管理。②在采纳人力资源管理部门评价标准和规范中,要通过相应的语言和象征物进行一定的影响。③其他业务部门价值评判标准会受到人力资源管理部门传递信息内容和方式的影响。
  其二,组织战略影响方面,在战略人力资源管理论和战略选择论中都有各自的观点和态度,其中战略选择论是将战绝当作组织安排的有意图制度用来应对外界,战略人力资源论是将战略当作和人力资源管理向匹配的用来获得自身价值的行为。在不同组织战略的选择下,人力资源管理角色发展的方向也会有所不同。其中,如果企业采取防御型组织战略,相关人力资源管理部门参与制定战略、承担战略伙伴的可能性更大。如果应用反映型战略,人力资源管理部的政策、实践会受到企业组织商业特征的影响,这种情况下,人力资源部门具备的选择可能性较小。在创新过程中,企业组织对能力知识需求整合会逐渐增大,这种情况下,需要人力资源管理部门进行组织协调。
  总而言之,在主动选择视角下,企业组织要权衡选择做正确的事情、怎样做是正确的、正确地做事,这是人力资源管理角色发展动因的决定性因素。但是,这种视角下存在着一定的缺陷,即过多地关注组织内因,将组织宏观变量导致的影响忽略掉了,即还存在一定的外部因素对配置组织战略决策和权利形成影响。
  2.2 被动视角
  在这种视角下,外部环境决定着人力资源管理角色自身经历的发展过程,相应的发展动因是属于被动接受。同时,这种被动接受和一些技术有着很大的关联,其中主要有生产技术、信息技术、管理技术。尤其是在信息化时代发展中,企业所有人员的信息都可以信息化处理,这就对人力资源管理角色发展形成了较大的影响。如果人力资源管理很好地应用这些技术,人力资源战略价值就能很好地得以实现。此外,一些外因例如劳动市场、价值观的代际差异也会对人力资源管理实践形成一定的影响。
  2.3 共同演化视角
  在这个视角下,外部环境的变化会对企业造成很大的影响,比如企业外包服务,这种服务是因为企业组织没有真正重视人力资源管理,在企业的发展战略中,人力资源管理没有列入其中。此外,还因为企业管理者不具备相应的理论知识和管理能力,导致企业人力资源管理处于较低的水平。另外,企业缺乏相应的企业文化也会对企业发展造成一定的影响。
  3 人力资源管理角色发展展望
  人力资源管理角色发展动因已经基本具备相应的理论,但是相应的发展动因依旧需要进行相应的完善和探究,因为一些动因分析并没有得到深刻的阐述和解释,其次,在不同的发展阶段,人力资源管理角色发展存在不尽相同的原因,这些也是研究的漏洞。另外,在相关研究中发现,在分析人力资源发展动因中,还要对各个动因对人力资源管理角色发展的有效性因素进行相应的评价,在这个过程中可以得出人力资源管理角色的发展会受到不同动因的影响。
  4 结语
  在实际研究中,要进行不同动因致使不同程度影响效果的分析和研究,才能更好地分析人力资源管理角色发展。人力资源管理的良好发展,还离不开人力资源管理部门开展相应的实践,进行理论成果的检验,企业要深刻认识角色发展问题,创新人力资源管理。
  参考文献
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  [2]刘涛.人力资源管理角色发展动因的多视角分析[J].财经界:学术版,2016(9):362-362.
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