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公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。其本质属性是组织与公众之间的传播沟通，作用就是通过协调组织与公众之间的关系树立组织的良好形象。消防部队的宣传人员承担着宣传消防法律法规，普及消防常识，反映消防工作动态，报道消防官兵在防火监督、灭火救援、维稳处突、拥政爱民等方面的先进事迹等任务，需要经常和新闻媒体打交道，并通过新闻媒体与公众传播沟通，在很大程度上扮演着消防部队公共关系人员的角色。