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摘 要：随着外部竞争环境的不断变化，大多数国家和企业都已经意识到了人力资源的重要地位，而企业文化作为影响人的手段和途径，也受到了企业高度的重视。本文首先通过对企业文化的定义和建议进行讨论，阐述企业文化的重要意义。然后，本文选取了同一行业不同国家背景的两家企业——中国的青岛啤酒和美国的百威啤酒，对两家企业的企业文化建设进行对比，总结得出中美企业文化建设的差异，并在此基础上提出几点建议。
关键词：企业文化 建设 对比
随着公司规模的不断扩大和科学技术的不断发展，企业竞争力已不再是规模经济与分工，而是有新的发展。不同于现代工厂制度的时代，如今企业所面临的经营环境主要有两个方面的变化：一是消费者的需求更加多样，市场需求不再单一，企业的生产不能单纯地延续过去的标准化和流水线生产；二是随着人力成本的日益增加，规模生产所能带来的规模经济效益份额日益减少，企业的竞争力主要来自利基市场。面对这样的变化，企业要想在市场上站稳脚跟，必须确定不可复制的核心竞争力。随着人力资本作用的日益凸显，越来越多的企业将人的因素置于战略地位。文化作为企业的软性资产，能够影响人的行为和态度，并且深远持久。由此，企业文化越来越受到理论界和企业界的重视，企业文化的建设不仅要确定文化的具体内容，更重要的是将文化落地，使它真正发挥作用。根据前瞻产业研究院《2015-2020年中国啤酒行业品牌竞争与消费需求投资预测分析报告》的统计数据显示，2014年中国十大啤酒公司排行榜中，百威（武汉）国际啤酒有限公司排名第一，青岛啤酒股份有限公司名列第二位，前者是美国企业，后者为中国企业。同时，百威啤酒和青岛啤酒都是能够全国餐饮渠道、夜店、卖场销售的品牌，两者的竞争层次一致。因此，本文将从企业文化的建设入手，对比青岛啤酒与百威啤酒的企业文化“落地”状况，对同行业但不同国家下的企业在文化建设方面进行总结，并为我国的企业文化建设提供几点参考。
一、企业文化及建设
“企业文化”概念始于美国，源于二战之后日本企业的异军突起。在探究日本公司成功的原因时，美国的一些管理学家发现日本企业相对美国企业更重视人和集体精神，由此提出了社会文化与企业经营的结合，即企业文化。自这一概念被提出，相关研究和实践尝试层出不穷，主要包括概念界定和文化建设两个方面。企业文化的定义方面，不同学者从多种角度对其进行概念界定。有的从企业文化的构成要素角度分析，认为企业文化是由某几种因素构成的。比如美国的迪尔和肯尼迪提出，企业文化是由价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业环境这五个因素组成的系统，前四个是它的必要因素，而企业环境则是形成企业文化的又一最大的影响因素。有的从企业文化形成过程的角度分析，认为它是企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式，可以体现为员工的共同认识和情感等。總体来说，企业文化是在一定的社会历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的为大多数成员所共同遵守的共同意识、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则等的总和，是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是社会文化与企业管理实践相融合的产物。企业文化建设方面，主要包括定义及作用机制。企业文化建设是指，从理论和实际两个角度出发，根据分类和总结，归纳出企业自身条件与其所表现出来的所有成员共同遵循的主导思想和行为的紧密联系。企业文化的建设是始于确定内容，终于评价的闭环循环系统，它的运行机制中应该包含支撑机制、激励机制、约束机制、反馈机制。
二、企业基本情况对比
1.青岛啤酒。青岛啤酒股份有限公司的前身是国营青岛啤酒厂，1903年由英、德两国商人合资开办，是我国最早的啤酒生产企业。青岛啤酒目前在我国20个省、市、自治区拥有60多家啤酒生产基地，远销美国、日本、德国等世界80多个国家和地区。品牌价值805.85亿元，是世界品牌500强。青啤企业文化的核心是“诚信、和谐、开放、创新”，其中诚信是青啤生存发展之本，和谐是终极价值目标，开放是青啤生存的基本观点，创新是可持续发展的关键。在企业文化的落地方面，青啤主要从组织建设和制度物质文化落地两方面入手。首先，青啤的管理层不过分强调等级，而提倡真诚、坦率的沟通，并且建立起与企业发展相匹配的运营系统，建立创新型组织。其次，建立制度文化时，青啤形成由工作制度、责任制度和特殊制度三类制度构成的合理科学的制度体系；建立物质文化层面时，青啤着重规定了视觉识别的基本要素、物质环境、产品造型以及相关周边的标准以及企业文化传播网络。通过两个大方向的落地来进行的企业文化建设，使得青啤从生产包装到员工行为准则都反映着自己的企业文化。
2.百威啤酒。百威啤酒隶属于美国安海斯-布希公司，诞生于1876年。1995年，百威的亚洲工厂在中国武汉兴建。百威的企业文化是“品质超群、勇于创新、团队合作”，愿景为“通过我们的产品、服务和公共关系，增添生活乐趣”。在企业文化落地方面，百威主要是从日常经营、制度制定和企业培训三方面入手。首先，百威提倡直接沟通，并且对员工满意度、需求调查等进行调查。其次，百威积极举办各类集体活动，比如家庭日、运动会等。最后，百威还借助科学、系统的培训体系来实现企业文化的建设。培训具体业务模块之前，百威首先进行的是分析和普及企业的战略和企业发展使命，并以此为课程设置及效果测试的依据，科学、完备的培训体系为企业文化的“落地”提供了很好的保证。通过三个大方向的落地来进行的企业文化建设，使得百威的企业文化渗透于经营发展的一点一滴之中。
三、企业文化落地对比
1.落地的手段和体系。中国企业文化的建设手段相对美国更单一，美国企业文化的建设体系更加完整和系统。青啤的企业文化建设主要是从文化的三层次入手的，通过将制度和物质文化落实到位来实现精神文化的落地，而百威啤酒的企业文化建设不仅包括日常经营和制度建设等方面，还包括了培训的落地，它将企业文化纳入企业培训之中，更有针对性。 2.落地的效果反馈。中国的效果反馈不如美国健全。青啤的企业文化建设方案主要集中在描述性内容方面，建设效果的反馈则停留在感性认知方面。然而，百威对于每一项指标都是有切实的指标进行衡量，比如百威有环境影响指数来进行环境管理。有了具体指标和定量性的东西来衡量，这样的反馈才更加可靠。
3.企业文化建设指标和方案比较。美国的相对更加细致，更有落地性和可行性。从青啤和百威啤酒的企业文化建设方案上可以看出来，青啤的措施更多是比较宽泛的，而百威啤酒更具有针对性，甚至可以追溯到一些具体的步骤上去。只有企业文化建设方案更加细致，能关注到细节，那么企业文化才能真正的落地，而不是空喊口号。
四、结语
通过分析和对比青啤和百威啤酒这两家企业的企业文化建设现状，本文认为我国企业文化建设的工作可以从以下几方面进行完善。
1.加强培训，提升企业文化建设的系统性。这里的培训不仅是指对员工进行企业文化方面的培训，还应该有职业道德、基本素质等方面的培训。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德，企业文化建设也只能是纸上谈兵。因此，加强培训，不断提高企业员工基本素质， 是建设企业文化的保证。
2.强化企业文化建设计划和评估制度。企业文化建设计划不能全凭想象或是经验，而应该在深入调查分析企業现状和理想状态的差距之后，有针对性的制定。同时，要把企业文化建设评估制度作为企业文化管理的重要环节，通过员工在生产经营中的信息反馈，评价有效性，不断修正和调整。
3.积极探索创建学习型企业。企业文化建设和确立过程也是员工的学习过程，学习型组织是知识生产力的载体，企业可以通过营造学习工作化和工作学习化的氛围，开发员工的潜能，提升人才的价值，提升企业文化的渗透程度，也有利于企业文化的创新发展。
参考文献：
[1]林志扬，林泉.企业组织结构扁平化变革策略探析[J]. 经济管理. 2008（02）
[2]阿伦·肯尼迪， 特伦斯·迪尔.公司文化[ M] .上海：三联书店， 1989.
[3]陈春花.企业文化的改造与创新[J]. 北京大学学报（哲学社会科学版）. 1999（03）
[4]黎永泰.企业文化管理初探 [J]. 管理世界. 2001（04）
[5]杨菁，李曼丽.当前美国企业培训的现状、特点及其对我国的启示[J]. 清华大学教育研究. 2002（02）
[6]于述水，谢建清.和谐企业文化构建与企业可持续发展——以青岛啤酒为例[A].“改革开放与企业文化建设”研讨会论文集[C]. 2008
作者简介：许爽，（1992.5—），女，山东省济南市，硕士研究生，首都经济贸易大学工商管理学院，企业管理人力资源管理方向。
关键词：企业文化 建设 对比
随着公司规模的不断扩大和科学技术的不断发展，企业竞争力已不再是规模经济与分工，而是有新的发展。不同于现代工厂制度的时代，如今企业所面临的经营环境主要有两个方面的变化：一是消费者的需求更加多样，市场需求不再单一，企业的生产不能单纯地延续过去的标准化和流水线生产；二是随着人力成本的日益增加，规模生产所能带来的规模经济效益份额日益减少，企业的竞争力主要来自利基市场。面对这样的变化，企业要想在市场上站稳脚跟，必须确定不可复制的核心竞争力。随着人力资本作用的日益凸显，越来越多的企业将人的因素置于战略地位。文化作为企业的软性资产，能够影响人的行为和态度，并且深远持久。由此，企业文化越来越受到理论界和企业界的重视，企业文化的建设不仅要确定文化的具体内容，更重要的是将文化落地，使它真正发挥作用。根据前瞻产业研究院《2015-2020年中国啤酒行业品牌竞争与消费需求投资预测分析报告》的统计数据显示，2014年中国十大啤酒公司排行榜中，百威（武汉）国际啤酒有限公司排名第一，青岛啤酒股份有限公司名列第二位，前者是美国企业，后者为中国企业。同时，百威啤酒和青岛啤酒都是能够全国餐饮渠道、夜店、卖场销售的品牌，两者的竞争层次一致。因此，本文将从企业文化的建设入手，对比青岛啤酒与百威啤酒的企业文化“落地”状况，对同行业但不同国家下的企业在文化建设方面进行总结，并为我国的企业文化建设提供几点参考。
一、企业文化及建设
“企业文化”概念始于美国，源于二战之后日本企业的异军突起。在探究日本公司成功的原因时，美国的一些管理学家发现日本企业相对美国企业更重视人和集体精神，由此提出了社会文化与企业经营的结合，即企业文化。自这一概念被提出，相关研究和实践尝试层出不穷，主要包括概念界定和文化建设两个方面。企业文化的定义方面，不同学者从多种角度对其进行概念界定。有的从企业文化的构成要素角度分析，认为企业文化是由某几种因素构成的。比如美国的迪尔和肯尼迪提出，企业文化是由价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业环境这五个因素组成的系统，前四个是它的必要因素，而企业环境则是形成企业文化的又一最大的影响因素。有的从企业文化形成过程的角度分析，认为它是企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式，可以体现为员工的共同认识和情感等。總体来说，企业文化是在一定的社会历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的为大多数成员所共同遵守的共同意识、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则等的总和，是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是社会文化与企业管理实践相融合的产物。企业文化建设方面，主要包括定义及作用机制。企业文化建设是指，从理论和实际两个角度出发，根据分类和总结，归纳出企业自身条件与其所表现出来的所有成员共同遵循的主导思想和行为的紧密联系。企业文化的建设是始于确定内容，终于评价的闭环循环系统，它的运行机制中应该包含支撑机制、激励机制、约束机制、反馈机制。
二、企业基本情况对比
1.青岛啤酒。青岛啤酒股份有限公司的前身是国营青岛啤酒厂，1903年由英、德两国商人合资开办，是我国最早的啤酒生产企业。青岛啤酒目前在我国20个省、市、自治区拥有60多家啤酒生产基地，远销美国、日本、德国等世界80多个国家和地区。品牌价值805.85亿元，是世界品牌500强。青啤企业文化的核心是“诚信、和谐、开放、创新”，其中诚信是青啤生存发展之本，和谐是终极价值目标，开放是青啤生存的基本观点，创新是可持续发展的关键。在企业文化的落地方面，青啤主要从组织建设和制度物质文化落地两方面入手。首先，青啤的管理层不过分强调等级，而提倡真诚、坦率的沟通，并且建立起与企业发展相匹配的运营系统，建立创新型组织。其次，建立制度文化时，青啤形成由工作制度、责任制度和特殊制度三类制度构成的合理科学的制度体系；建立物质文化层面时，青啤着重规定了视觉识别的基本要素、物质环境、产品造型以及相关周边的标准以及企业文化传播网络。通过两个大方向的落地来进行的企业文化建设，使得青啤从生产包装到员工行为准则都反映着自己的企业文化。
2.百威啤酒。百威啤酒隶属于美国安海斯-布希公司，诞生于1876年。1995年，百威的亚洲工厂在中国武汉兴建。百威的企业文化是“品质超群、勇于创新、团队合作”，愿景为“通过我们的产品、服务和公共关系，增添生活乐趣”。在企业文化落地方面，百威主要是从日常经营、制度制定和企业培训三方面入手。首先，百威提倡直接沟通，并且对员工满意度、需求调查等进行调查。其次，百威积极举办各类集体活动，比如家庭日、运动会等。最后，百威还借助科学、系统的培训体系来实现企业文化的建设。培训具体业务模块之前，百威首先进行的是分析和普及企业的战略和企业发展使命，并以此为课程设置及效果测试的依据，科学、完备的培训体系为企业文化的“落地”提供了很好的保证。通过三个大方向的落地来进行的企业文化建设，使得百威的企业文化渗透于经营发展的一点一滴之中。
三、企业文化落地对比
1.落地的手段和体系。中国企业文化的建设手段相对美国更单一，美国企业文化的建设体系更加完整和系统。青啤的企业文化建设主要是从文化的三层次入手的，通过将制度和物质文化落实到位来实现精神文化的落地，而百威啤酒的企业文化建设不仅包括日常经营和制度建设等方面，还包括了培训的落地，它将企业文化纳入企业培训之中，更有针对性。 2.落地的效果反馈。中国的效果反馈不如美国健全。青啤的企业文化建设方案主要集中在描述性内容方面，建设效果的反馈则停留在感性认知方面。然而，百威对于每一项指标都是有切实的指标进行衡量，比如百威有环境影响指数来进行环境管理。有了具体指标和定量性的东西来衡量，这样的反馈才更加可靠。
3.企业文化建设指标和方案比较。美国的相对更加细致，更有落地性和可行性。从青啤和百威啤酒的企业文化建设方案上可以看出来，青啤的措施更多是比较宽泛的，而百威啤酒更具有针对性，甚至可以追溯到一些具体的步骤上去。只有企业文化建设方案更加细致，能关注到细节，那么企业文化才能真正的落地，而不是空喊口号。
四、结语
通过分析和对比青啤和百威啤酒这两家企业的企业文化建设现状，本文认为我国企业文化建设的工作可以从以下几方面进行完善。
1.加强培训，提升企业文化建设的系统性。这里的培训不仅是指对员工进行企业文化方面的培训，还应该有职业道德、基本素质等方面的培训。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德，企业文化建设也只能是纸上谈兵。因此，加强培训，不断提高企业员工基本素质， 是建设企业文化的保证。
2.强化企业文化建设计划和评估制度。企业文化建设计划不能全凭想象或是经验，而应该在深入调查分析企業现状和理想状态的差距之后，有针对性的制定。同时，要把企业文化建设评估制度作为企业文化管理的重要环节，通过员工在生产经营中的信息反馈，评价有效性，不断修正和调整。
3.积极探索创建学习型企业。企业文化建设和确立过程也是员工的学习过程，学习型组织是知识生产力的载体，企业可以通过营造学习工作化和工作学习化的氛围，开发员工的潜能，提升人才的价值，提升企业文化的渗透程度，也有利于企业文化的创新发展。
参考文献：
[1]林志扬，林泉.企业组织结构扁平化变革策略探析[J]. 经济管理. 2008（02）
[2]阿伦·肯尼迪， 特伦斯·迪尔.公司文化[ M] .上海：三联书店， 1989.
[3]陈春花.企业文化的改造与创新[J]. 北京大学学报（哲学社会科学版）. 1999（03）
[4]黎永泰.企业文化管理初探 [J]. 管理世界. 2001（04）
[5]杨菁，李曼丽.当前美国企业培训的现状、特点及其对我国的启示[J]. 清华大学教育研究. 2002（02）
[6]于述水，谢建清.和谐企业文化构建与企业可持续发展——以青岛啤酒为例[A].“改革开放与企业文化建设”研讨会论文集[C]. 2008
作者简介：许爽，（1992.5—），女，山东省济南市，硕士研究生，首都经济贸易大学工商管理学院，企业管理人力资源管理方向。