本刊讯（通讯员 王永国 马国宇 曾晓鸿） 近日，广西壮族自治区社会保险事业局公布了《广西壮族自治区社会保险事业局群众办事清单》。清单涵盖了社保机构可办理的7个类别41项群众办理事项，具有规范化、优质化、透明化、通用化的特点。
　　规范化：统一各项业务办理要求。广西社保局对社会保险业务进行全面的清理压缩，确定了社会保险费征缴、养老保险待遇审核、医疗（工伤、生育）保险待遇审核、失业保险待遇审核、综合财务业务、档案查询、网上服务等7个类别的41项群众办理事项，明确了41个办理事项的名称（内容）、所需材料、办理流程、办理部门、办结时限、填写表格样式、咨询及投诉举报电话，并配以相应的温馨提示，让参保单位和参保人员办理相关事项时心中有数、一目了然。
　　优质化：简化办理流程缩减时限。广西社保局对各项业务经办流程进行了科学设置，41项办理事项的流程有不同程度的优化，所需材料减少，办结时间加快。以失业保险为例，经过优化，失业人员申领失业保险金时须提供的材料由原来的5份减少为3份，填写表格由原来的2张表格共40项减少到1张表格共7项，填写表格的时间由原来的半个多小时缩短为1分钟。
　　透明化：通过各种方式进行公开。《群众办事清单》确定后，广西社保局通过以下方式予以公开：一是印制1万册，寄送给6000多家参保单位；二是将2万册放置于办事大厅，提醒办事群众随时取阅；三是备份2万册，在参保单位和参保人员办理新增参保时发放；四是在新华网、广西新闻网、广西人力资源和社会保障厅网站全文公布。
　　通用化：推广复制到市县社保局。广西社保局下发通知，要求全区各市县社保局以《广西壮族自治区社会保险事业局群众办事清单》为蓝本，结合实际，在9月30日前编印本局的《群众办事清单》，并及时向广大群众公开。