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文章从许多行业推崇的整体服务引申出图书馆服务创新的新思路：整体服务，从整体服务的内涵、意义和实施，对图书馆新型服务理念及模式进行了分析和探讨。如今许多行业都推崇整体服务，如民生银行提出“提高民生银行整体服务水平、打造民生银行特色品牌的目标”，华硕提出其服务器将会从单一的“硬件提供商”向全面的“整体服务方案供应商”转型。服务作为图书馆的特性，而且随着文化建设新高潮的到来和社会信息化与技术的不断进步，社会对图书馆的需求正在发生变化，图书馆服务面临新的需求、挑战与发展机遇，因此图书馆理应提出整体服务的理念，将图