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摘 要：语言是人际交往过程中的重要工具。人们在交往过程中，可以通过语言礼仪对对方表达尊重。高职院校现阶段课堂教学依然是以传统的教授教学为主，因此，教师课堂教学过程中的语言礼仪对学生的学习具有重要意义，可以促进学生优秀品德的培养。文章从自我介绍的语言礼仪、对学生的称呼礼仪、教学过程中的礼貌用语礼仪、批评语言礼仪以及教学中课堂语言表达艺术等方面对高职教师课堂教学中运用语言礼仪进行了全面阐述。
关键词：高职教师;语言礼仪;课堂教学
中图分类号：G712
文献标识码：A
收稿日期：2018-11-04
基金项目：本文系2018年度广西高校中青年教师基础能力提升项目（人文社科类）“提升高职院校中青年教师校园语言礼仪研究”的阶段性研究成果（2018KY1112）。
作者简介：黄缨焱（1984—），女，广东台山人，讲师，硕士，研究方向：礼仪、语言学及应用语言学、大学生综合素质能力的提升。
在人们的交往过程中，语言具有对人们的思想进行传递、对情感进行沟通的重要作用。在社会交往时，语言礼仪表达了相互之间的尊重，是交往双方都必须遵守的语言规范。良好人际关系的建立，离不开文明、委婉、高尚、风趣、含蓄、幽默的语言，语言礼仪对事业的成功具有极大的促进作用。教师是人类灵魂的工程师，承担着传递文明与科学文化知识的重任，与此同时，教师对学生的道德具有启蒙作用，对学生美好的心灵能够进行塑造，这是由教师的职业特征培养人格、塑造人的心灵所决定的。教师语言贯穿于整个的学生受教育的过程，对学生的学习起着重要影响，而这种影响甚至是对学生一生的影响。
现阶段我国高职院校教学模式依然主要是以讲授为主，因此，在学生学习与教师教学这一双方交往的过程中，高职教师课堂的语言礼仪必须引起高职教师的重视。高职教师在教学过程中需要基于实际教学情境、教育对象等，通过高雅、优美、文明的语言对学生进行引导、启发、鼓励，从而实现不但能够教学而且能够“育人”。
一、高职教师在课堂教学中要对自我介绍的语言礼仪给予重视
高职教师给新班级第一次上课时，需要对所教的学生进行自我介绍，通过简洁的语言对自己进行描述。众所周知，第一印象非常重要，所以，高职教师应该重视自我介绍时的语言礼仪。高职教师对学生进行自我介绍时，应该自信、从容，面带微笑，通过亲切、友好与和善的目光注视班级的每一位学生，禁止目光直视一处或是东张西望。高职教师在自我介绍的过程中，要注意突出重点，语言简单精练，形象生动不拖沓，有鲜明的层次，确保通过自我介绍，学生可以清晰了解教师。高职教师在自我介绍过程中，严禁毫无重点、没有重心地介绍，因为这样会使学生把握不住重点内容。高职教师在介绍过程中，“啊”“嗯”等口头禅要尽可能避免，另外，“是吧”“对吧”等对某一句话的重复使用也要尽可能避免。需要指出的是，高职教师在自我介绍过程中，避免不雅小动作，如挠头、打哈欠、吸鼻涕等，以免给学生留下不好的印象。
二、高职教师在课堂教学中要对学生的称呼礼仪给予重视
美国著名的人际关系大师戴尔·卡耐基认为，能够轻易记住别人的名字，并且能够很轻易叫出其名字，这实际上是对别人有效、巧妙的赞美。事实上，教学过程就是教师和学生之间近距离的一种交往活动。高职教师授课的学生比较多，当高职教师能够响亮、真诚地叫出学生的名字时，不但是高职教师重视学生的一种体现，更有助于学生自尊心与自信心的建立，對高职教师课堂与学生进行互动十分有利。所以，高职教师应该熟记自己所教班级学生的名字，课堂教学过程中一旦突然忘记学生的名字，应该进行补救，通过学生的座位、学生的衣着等来替代，比如，“请第一排左边第五位同学回答”“请穿白色T恤衫，蓝色牛仔裤的同学回答”，同时要和微笑的目光相配合。
三、高职教师在课堂教学中要对礼貌用语礼仪给予重视
高职教师在课堂教学过程中，运用尊重的手势以及礼貌用语比如“请”“谢谢”“对不起”“再见”“没关系”等，可以使教师自身高尚的素质与良好风度得到体现。高职教师授课时，当请学生回答问题时，采用的肢体语言为伸直手指并且并拢，手和前臂应该成一条直线，自然弯曲肘关节，并且掌心向斜上方，同时配合语言“请XX同学回答这个问题”，这样可以体现对学生的尊重，能够收到意想不到的教学效果。高职教师在教学过程中，严禁通过食指指向某个学生，这是对学生不尊重的表现。
高职教师在课堂教学过程中，应该和学生地位平等，对待学生避免用居高临下的态度，教师出现错误应该及时、勇敢地承认错误。教学是教师教与学生学的双向过程，因此，其中教师出现错误是不可避免的，比如，错怪学生;学生向教师提问时，教师可能暂时不能解决问题;教师因为临时有事，上课迟到或者是需要临时下课，耽误教学时间等，当问题出现时，高职教师需要诚恳地向学生说“对不起”，及时向学生道歉，从而加强师生之间的沟通，坚决避免简单、粗暴地处理问题。
我国古代著名文学家韩愈在《师说》中说：“弟子不必不如师，师不必贤于弟子。”高职教师在课堂教学中，要胸怀坦荡、真诚坦率，为学生做好榜样，和学生一起学习，共同进步。
四、高职教师在课堂教学中要对批评礼仪给予重视
高职课堂教学对学生的自主性、自律性要求比较高。但是，课堂教学过程中，少数学生自主性不够，玩手机、睡觉、看课外书等，使正常的课堂教学秩序受到干扰，导致正常的教学活动受到影响，这就要求教师进行合理的处理。
古语有云：“棍棒下面出孝子，鞭子下面出人才。”古代教师通过用戒尺打学生手心对学生进行惩罚，甚至是用“藤杖”。当代社会，教师严格要求学生、严格管理学生，甚至是体罚学生，尽管体现了教师“恨铁不成钢”，其动机是善意的，然而，其行为与结果并不能达到期望的效果。
作为课堂教学的引路人，教师是学生学习的引导者。而学习是学生的天职。教师对在课堂上学习不认真、听讲不认真的学生，不可以放任自流，然而批评时要注意场合，注意方法，要进行灵活的处理。高职教师在课堂上批评学生，应该体现艺术性与教育性，体现对学生的尊重、爱护、鼓励与理解。高职教师的语言对学生自信心与自尊心的影响非常大，积极的语言一方面使学生的自尊心得到维护，另一方面使学生产生自信，教师要对其拼搏向上的精神进行激励。 在课堂教学过程中，高职教师对学生进行批评时不可以声色俱厉，也不可以一味地批评，要对学生的闪光点进行寻找，要用表扬代替批评，批评的语言要委婉、文明，严禁挖苦刺激学生，更不能冷嘲热讽。教师要对学生的错误与缺点给予支持性的纠正，从而使学生不但能够明白自身的错误，而且能够感受到教师的关爱、鼓励、尊重。“笨蛋”“蠢”“傻”等字词更是严禁使用。高职教师应该公平、公正地对待所有学生，对学生要一视同仁，不能只是批评成绩不好的学生，更不应该用惩罚的方式替代对学生的批评。作为学生的榜样，教师要“学高为师，身正为范”，高职教师要通过言传身教，对学生进行潜移默化的影响，获得学生的尊重。高职学生正处于青春期，如果只是进行体罚，高职学生的逆反心理会增加，会事与愿违。对学生进行惩罚，一定要使惩罚体现出教育的意义。在教学过程中，高职教师对学生应该宽容。高职学生处于成长时期，其心理、生理正在不断成熟。教师要通过批评礼仪使学生在课堂中经受失败，使学生受挫能力提高，促进学生的成长。
五、高职教师在课堂教学中要对课堂语言表达艺术给予重视
高职教师在课堂教学时通过教学语言带领学生对知识进行探索，对知识体系进行构建。一是高职教师在课堂教学过程中，教学语言应该积极向上，要有气势，能够振奋学生的精神，需要注意的是不能居高临下。这实际是高职教师课堂上精神面貌的一种体现，对良好、积极、生动课堂教学氛围的构建具有积极的作用。客观上高职院校的学生要求教师对积极的心理互动进行创造，使师生之间的交流与互动加强。积极向上的课堂情境不但能够满足学生的心理特征，同时也能够使学生的求知欲得到满足。教师在提问过程中，可以通过“请”字体现对学生的尊重，这样学生能够对教师的问题、任务认真完成，从而能够真正地感受到学习的魅力。二是高职教师在课堂教学过程中语言要规范、准确严谨。对事物现象与本质能够准确表述，含糊与模棱两可的描述要避免。相对而言，高职学生对理论的要求不高，然而掌握教师讲过的内容也并不容易。基于此，高职教师对授课内容要进行深入的研究与分析，对知识脉络进行整理，对知识含义与规律进行把握，通过言简意赅的语言让学生理解，为学生深入理解、真正掌握所学知识提供保障。三是教师要有敬业精神。敬业是高职教师对工作的态度，只有充满敬业精神，才能够真正爱护学生，尊重学生。高职教师在课前需要对教材进行深入的钻研，准备丰富的教学材料;在课堂教学中要精神饱满，通过灵活多样的教学方式，提高学习效果;课后要对学生的问题及时解答。四是高职教师在课堂教学过程中，教学语言要生动、形象，通俗易懂。课堂上，教师生动、形象的语言能够对学生的注意力进行吸引，不但可以提高学生的听课效果，也在一定程度上使学生玩手机、开小差等问题得到减少。形象生动的语言能使学生紧随教师的思路，对学生的良好听课习惯进行培养。高职教师在课堂教学中通过风趣的语言、丰富的感情能够对学生进行感化;通过对学生思维特点的把握，利用启发性的语言对学生进行引导，能够使学生主动、积极地思考问题。课堂教学中，教师的肢体动作、眼神等是語言礼仪的有益补充，适当合理的肢体语言与眼神能够使语言表达效果提高，从而提高授课效果，使教学目标能够顺利达成。
我国古人有云：“敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之。”高职课堂教学中，教师应该合理应用语言礼仪，使教师形象得到提高，从而对学生产生积极的影响，为课堂教学目标的顺利实现提供保障。高职教师在课堂上要和学生构建平等、民主、和谐的关系，通过恰当的语言礼仪的应用，提高教书育人的实效性。
参考文献：
[1]许海丽.浅谈教师课堂教学礼仪[J].职业，2007（6）.
[2]乔亚光.浅谈新教育背景下高职高专院校教师礼仪修养的提升对教学活动的影响[J].科学中国人，2017（3）.
[3]吴红勤.教师的非语言艺术——谈礼仪在教学中的运用[J].消费导刊，2008（4）.
[4]方兰兰.国际商务谈判教学中的语言礼仪研究[J].长江丛刊，2017（11）.
关键词：高职教师;语言礼仪;课堂教学
中图分类号：G712
文献标识码：A
收稿日期：2018-11-04
基金项目：本文系2018年度广西高校中青年教师基础能力提升项目（人文社科类）“提升高职院校中青年教师校园语言礼仪研究”的阶段性研究成果（2018KY1112）。
作者简介：黄缨焱（1984—），女，广东台山人，讲师，硕士，研究方向：礼仪、语言学及应用语言学、大学生综合素质能力的提升。
在人们的交往过程中，语言具有对人们的思想进行传递、对情感进行沟通的重要作用。在社会交往时，语言礼仪表达了相互之间的尊重，是交往双方都必须遵守的语言规范。良好人际关系的建立，离不开文明、委婉、高尚、风趣、含蓄、幽默的语言，语言礼仪对事业的成功具有极大的促进作用。教师是人类灵魂的工程师，承担着传递文明与科学文化知识的重任，与此同时，教师对学生的道德具有启蒙作用，对学生美好的心灵能够进行塑造，这是由教师的职业特征培养人格、塑造人的心灵所决定的。教师语言贯穿于整个的学生受教育的过程，对学生的学习起着重要影响，而这种影响甚至是对学生一生的影响。
现阶段我国高职院校教学模式依然主要是以讲授为主，因此，在学生学习与教师教学这一双方交往的过程中，高职教师课堂的语言礼仪必须引起高职教师的重视。高职教师在教学过程中需要基于实际教学情境、教育对象等，通过高雅、优美、文明的语言对学生进行引导、启发、鼓励，从而实现不但能够教学而且能够“育人”。
一、高职教师在课堂教学中要对自我介绍的语言礼仪给予重视
高职教师给新班级第一次上课时，需要对所教的学生进行自我介绍，通过简洁的语言对自己进行描述。众所周知，第一印象非常重要，所以，高职教师应该重视自我介绍时的语言礼仪。高职教师对学生进行自我介绍时，应该自信、从容，面带微笑，通过亲切、友好与和善的目光注视班级的每一位学生，禁止目光直视一处或是东张西望。高职教师在自我介绍的过程中，要注意突出重点，语言简单精练，形象生动不拖沓，有鲜明的层次，确保通过自我介绍，学生可以清晰了解教师。高职教师在自我介绍过程中，严禁毫无重点、没有重心地介绍，因为这样会使学生把握不住重点内容。高职教师在介绍过程中，“啊”“嗯”等口头禅要尽可能避免，另外，“是吧”“对吧”等对某一句话的重复使用也要尽可能避免。需要指出的是，高职教师在自我介绍过程中，避免不雅小动作，如挠头、打哈欠、吸鼻涕等，以免给学生留下不好的印象。
二、高职教师在课堂教学中要对学生的称呼礼仪给予重视
美国著名的人际关系大师戴尔·卡耐基认为，能够轻易记住别人的名字，并且能够很轻易叫出其名字，这实际上是对别人有效、巧妙的赞美。事实上，教学过程就是教师和学生之间近距离的一种交往活动。高职教师授课的学生比较多，当高职教师能够响亮、真诚地叫出学生的名字时，不但是高职教师重视学生的一种体现，更有助于学生自尊心与自信心的建立，對高职教师课堂与学生进行互动十分有利。所以，高职教师应该熟记自己所教班级学生的名字，课堂教学过程中一旦突然忘记学生的名字，应该进行补救，通过学生的座位、学生的衣着等来替代，比如，“请第一排左边第五位同学回答”“请穿白色T恤衫，蓝色牛仔裤的同学回答”，同时要和微笑的目光相配合。
三、高职教师在课堂教学中要对礼貌用语礼仪给予重视
高职教师在课堂教学过程中，运用尊重的手势以及礼貌用语比如“请”“谢谢”“对不起”“再见”“没关系”等，可以使教师自身高尚的素质与良好风度得到体现。高职教师授课时，当请学生回答问题时，采用的肢体语言为伸直手指并且并拢，手和前臂应该成一条直线，自然弯曲肘关节，并且掌心向斜上方，同时配合语言“请XX同学回答这个问题”，这样可以体现对学生的尊重，能够收到意想不到的教学效果。高职教师在教学过程中，严禁通过食指指向某个学生，这是对学生不尊重的表现。
高职教师在课堂教学过程中，应该和学生地位平等，对待学生避免用居高临下的态度，教师出现错误应该及时、勇敢地承认错误。教学是教师教与学生学的双向过程，因此，其中教师出现错误是不可避免的，比如，错怪学生;学生向教师提问时，教师可能暂时不能解决问题;教师因为临时有事，上课迟到或者是需要临时下课，耽误教学时间等，当问题出现时，高职教师需要诚恳地向学生说“对不起”，及时向学生道歉，从而加强师生之间的沟通，坚决避免简单、粗暴地处理问题。
我国古代著名文学家韩愈在《师说》中说：“弟子不必不如师，师不必贤于弟子。”高职教师在课堂教学中，要胸怀坦荡、真诚坦率，为学生做好榜样，和学生一起学习，共同进步。
四、高职教师在课堂教学中要对批评礼仪给予重视
高职课堂教学对学生的自主性、自律性要求比较高。但是，课堂教学过程中，少数学生自主性不够，玩手机、睡觉、看课外书等，使正常的课堂教学秩序受到干扰，导致正常的教学活动受到影响，这就要求教师进行合理的处理。
古语有云：“棍棒下面出孝子，鞭子下面出人才。”古代教师通过用戒尺打学生手心对学生进行惩罚，甚至是用“藤杖”。当代社会，教师严格要求学生、严格管理学生，甚至是体罚学生，尽管体现了教师“恨铁不成钢”，其动机是善意的，然而，其行为与结果并不能达到期望的效果。
作为课堂教学的引路人，教师是学生学习的引导者。而学习是学生的天职。教师对在课堂上学习不认真、听讲不认真的学生，不可以放任自流，然而批评时要注意场合，注意方法，要进行灵活的处理。高职教师在课堂上批评学生，应该体现艺术性与教育性，体现对学生的尊重、爱护、鼓励与理解。高职教师的语言对学生自信心与自尊心的影响非常大，积极的语言一方面使学生的自尊心得到维护，另一方面使学生产生自信，教师要对其拼搏向上的精神进行激励。 在课堂教学过程中，高职教师对学生进行批评时不可以声色俱厉，也不可以一味地批评，要对学生的闪光点进行寻找，要用表扬代替批评，批评的语言要委婉、文明，严禁挖苦刺激学生，更不能冷嘲热讽。教师要对学生的错误与缺点给予支持性的纠正，从而使学生不但能够明白自身的错误，而且能够感受到教师的关爱、鼓励、尊重。“笨蛋”“蠢”“傻”等字词更是严禁使用。高职教师应该公平、公正地对待所有学生，对学生要一视同仁，不能只是批评成绩不好的学生，更不应该用惩罚的方式替代对学生的批评。作为学生的榜样，教师要“学高为师，身正为范”，高职教师要通过言传身教，对学生进行潜移默化的影响，获得学生的尊重。高职学生正处于青春期，如果只是进行体罚，高职学生的逆反心理会增加，会事与愿违。对学生进行惩罚，一定要使惩罚体现出教育的意义。在教学过程中，高职教师对学生应该宽容。高职学生处于成长时期，其心理、生理正在不断成熟。教师要通过批评礼仪使学生在课堂中经受失败，使学生受挫能力提高，促进学生的成长。
五、高职教师在课堂教学中要对课堂语言表达艺术给予重视
高职教师在课堂教学时通过教学语言带领学生对知识进行探索，对知识体系进行构建。一是高职教师在课堂教学过程中，教学语言应该积极向上，要有气势，能够振奋学生的精神，需要注意的是不能居高临下。这实际是高职教师课堂上精神面貌的一种体现，对良好、积极、生动课堂教学氛围的构建具有积极的作用。客观上高职院校的学生要求教师对积极的心理互动进行创造，使师生之间的交流与互动加强。积极向上的课堂情境不但能够满足学生的心理特征，同时也能够使学生的求知欲得到满足。教师在提问过程中，可以通过“请”字体现对学生的尊重，这样学生能够对教师的问题、任务认真完成，从而能够真正地感受到学习的魅力。二是高职教师在课堂教学过程中语言要规范、准确严谨。对事物现象与本质能够准确表述，含糊与模棱两可的描述要避免。相对而言，高职学生对理论的要求不高，然而掌握教师讲过的内容也并不容易。基于此，高职教师对授课内容要进行深入的研究与分析，对知识脉络进行整理，对知识含义与规律进行把握，通过言简意赅的语言让学生理解，为学生深入理解、真正掌握所学知识提供保障。三是教师要有敬业精神。敬业是高职教师对工作的态度，只有充满敬业精神，才能够真正爱护学生，尊重学生。高职教师在课前需要对教材进行深入的钻研，准备丰富的教学材料;在课堂教学中要精神饱满，通过灵活多样的教学方式，提高学习效果;课后要对学生的问题及时解答。四是高职教师在课堂教学过程中，教学语言要生动、形象，通俗易懂。课堂上，教师生动、形象的语言能够对学生的注意力进行吸引，不但可以提高学生的听课效果，也在一定程度上使学生玩手机、开小差等问题得到减少。形象生动的语言能使学生紧随教师的思路，对学生的良好听课习惯进行培养。高职教师在课堂教学中通过风趣的语言、丰富的感情能够对学生进行感化;通过对学生思维特点的把握，利用启发性的语言对学生进行引导，能够使学生主动、积极地思考问题。课堂教学中，教师的肢体动作、眼神等是語言礼仪的有益补充，适当合理的肢体语言与眼神能够使语言表达效果提高，从而提高授课效果，使教学目标能够顺利达成。
我国古人有云：“敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之。”高职课堂教学中，教师应该合理应用语言礼仪，使教师形象得到提高，从而对学生产生积极的影响，为课堂教学目标的顺利实现提供保障。高职教师在课堂上要和学生构建平等、民主、和谐的关系，通过恰当的语言礼仪的应用，提高教书育人的实效性。
参考文献：
[1]许海丽.浅谈教师课堂教学礼仪[J].职业，2007（6）.
[2]乔亚光.浅谈新教育背景下高职高专院校教师礼仪修养的提升对教学活动的影响[J].科学中国人，2017（3）.
[3]吴红勤.教师的非语言艺术——谈礼仪在教学中的运用[J].消费导刊，2008（4）.
[4]方兰兰.国际商务谈判教学中的语言礼仪研究[J].长江丛刊，2017（11）.