……舒特把中国人人际交往的链条概括为：“熟人社交”，把西方人概括为：“陌生人社交”……
　　……如果你有与西方人社交的经历，你会发现，在社交场合，一旦碰到陌生人，人们大都会迎上前去伸出手，自报家门，在轻轻地握了对方的手后，彼此就认识了。接着可随意交谈，一来二往，有的还会成为莫逆之交呢！……
　　
　　“开卷有益”，这是经常挂在我们嘴边的一句话。多少年来，我一直以此为信条，将闲逛书店作为最大的业余爱好，并为每每从书中发现一些新的观点茅塞顿开而欣喜。
　　上周日，我在书架上看到美国作家舒特的一本专著，书名是《消费者行为在亚洲》，其中有一段关于人际交往的论述就引起我莫大的兴趣。舒特把中国人人际交往的链条概括为：“熟人社交”，把西方人概括为：“陌生人社交”。看到这里，我又想起另一位美国学者李欧梵也曾说过类似的观点。
　　如果你有与西方人社交的经历，你会发现，在社交场合，一旦碰到陌生人，人们大都会迎上前去伸出手，自报家门，在轻轻地握了对方的手后，彼此就认识了。接着可随意交谈，一来二往，有的还会成为莫逆之交呢！
　　而国人在参加类似的社交活动时，却是另一番景象：如果没有主人的介绍，互相之间一般是不会主动地和对方打招呼的，有的也只是点点头，作为礼节性的示意而已。于是，一场社交下来，除了与主人交谈之外，可能是一言未发，一友未交。
　　为什么在对待陌生人的态度上有如此截然不同的差异？我想，这可能囿于传统，抑或源于现实。国人在对待陌生人的态度上大都选择沉默、远离的慎独为安的态度。
　　我手头上保存了零点公司调查的有关数据，这项调查表明，有80%的中国大城市的居民用自己的行动说明，他们认为不和陌生人说话交往是因为这样做安全；有回答“最近一个月内你新结交的人有多少”这一问题时，有五成受访者表示为零，由三成人少于3人，而新结交的人数超过4人的只有11%。这一组数据又一次告诉我们，不和陌生人说话和交往已成为国人在人际交往中恪守的一个底线。
　　陌生人就那么可怕？和他们交往有那么不安全吗？笔者认为，这是一个认识上的误区，这甚至会导致行为上的走偏。什么是陌生人？如果通俗地理解，是生疏的不熟悉的人。其实，生疏不熟悉并不可怕。因为，在别人眼里，即使我们自己也是个陌生人。何况我们每个人时时刻刻都生活在被陌生人包围的社会环境里。
　　如果把社会看作是运转着的一台大机器，那么我们每个人都是这台机器上的齿轮和螺丝钉。我们每个人都在自己的岗位上努力地为陌生人贡献；同样，我们也都享受着陌生人为你提供的全方位服务。比如，你外出乘坐公共汽车，是陌生的司乘人员在为你服务；你去饭馆用餐，是陌生的工作人员为你提供可口的饭菜；即使你一旦有了病痛，也是陌生的医护人员在为你医治。可以说，你和陌生人有着千丝万缕的联系，一旦离开了陌生人，谁都会处处不便，寸步难行！
　　由于工作特点，对我来说，参加社交活动是家常便饭，与陌生人同坐一席更是常事，在和陌生人的聊天交谈中，更享受着另一番情趣。正由于彼此生疏，对方不知你是何方神仙，而你也不知对方是哪里土地，双方没有一点利害关系。交谈中，既可不必考虑曾有过的过节前因，也无须担忧不良印象的后果。可以敞开心扉，随心所欲。如果你此时想发泄一下对上司的不满，来几句牢骚，甚至带出几句“国骂”，也不会担心对方去打小报告。人在此间心情得到彻底释放和宽解，这是多么让人神往的境界啊，这又何乐而不为呢？我国有句古话：“人生何处不相逢，相逢何必曾相识。”可见，即使在封闭自锁的古代也不拒绝与陌生人的交往。何况，我们今天是一个开放的信息社会呢！
　　与陌生人交往会大大改善在熟人小圈子中同质化的局限，使你的交往半径延长，视野开阔。对知识的积淀，阅历的增添，信息的汇集均有好处，而成功的机遇往往也伴随其中。不知你读过美国前总统克林顿的自传《我的生活》没有，他就是在与陌生人的广泛交往中登上总统宝座的。
　　当然，我们提倡和陌生人交往，并不是说无所顾忌，毫无戒备，只要你不随意轻信，警惕在胸，即使遇到坏人，碰到骗子，也会及时识破，逢凶化解的。
　　两年前，曾热播过一部电视剧《不要和陌生人说话》，至今该剧仍在一些省市重播。也许受它的影响，不和陌生人说话交往似乎成了许多人的行为守则。但有趣的是，就是这部电视剧饰演男主角的演员冯远征，最近偕夫人一起合写了一本书，书名为《想和陌生人说话》，从不要和陌生人说话到想和陌生人说话，前后截然相反，我们是否能从中得到一些启示呢？