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Yunnan Vocatlonal College of Mechanical and Electrical Technology，LiXingWang suiyulan
【摘要】目前，国内外对高等职业教育质量保障体系的构建进行了广泛的研究，取得了显著成绩。但在第三方评价体系建立方面的研究还不够完善，特别是毕业生参与的高职教育质量评价模式研究较少。本文旨在对毕业生参与的高职教育质量评价工作进行有益的探索。
[Abstract] At present， at home and abroad on the construction of quality assurance system of higher occupation education conducted extensive research， has achieved remarkable results. But in the third party evaluation system is still not perfect， especially the higher vocational education quality assessment research is less. This paper aims to make useful exploration of quality evaluation of higher vocational education.
【关键词】高职 质量评价 质量保障 第三方评价 毕业生
[Keyword] The higher occupation education Quality evaluation Quality assurance The third party evaluation Graduate
中图分类号：G712
质量是高等职业教育的生命线。质量评价是保证学校教育教学质量的重要手段。教高[2006]16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出，高等职业院校要强化质量意识，尤其要加强质量管理体系建设，重视过程监控，吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量保障体系。
1.毕业生参与高职教育质量评价的意义
1.1是高职教育质量评价体系的重要组成部分
目前，我国高等教育质量评价方式包括内部评价和外部评价两种。其中内部评价是学校和教育管理部门的自我评价。外部评价则是独立于学校的社会评价。毕业生评价是第三方评价的重要组成部分，也是高职教育质量评价体系的重要内容。开展毕业参与的教育质量评价对完善和充实高职教育质量评价体系具有重要意义。
1.2能够客观反映高职教育水平，提高人才培养质量
客观评价教育水平，对提高学校人才培养质量具有重要意义。毕业生是一个学校教育质量评价的潜在力量。高职毕业生经过三年的教育经历，熟悉学校的教学环节，亲身体验教学过程，对学校的人才培养质量最有发言权。毕业生走到社会以后，经受社会对人才能力需求的考验，使毕业生能够对自己所学与社会需求进行对比，形成张力，进而反思，容易对学校教育质量做出客观评价，并提出有益的建议和意见，进而推动学校教学改革，提高人才培养质量。
1.3有利于加深学校与社会交流，促进社会力量参与办学
吸收社会力量参与办学，是目前高职学校发展的重要手段之一。高职学校是社会高技能人才的有力孵化器，是企业技能型优质劳动者的主要来源地。高职毕业生走向社会后，经过一段时间的磨练，成为企业发展的中坚人才力量。有效开展毕业生参与的高职教育质量评价工作，让一代又一代的毕业生参与到学校教育质量评价活动中，让毕业生更加了解、关心并支持高职教育发展，有利于加深学校与社会交流，促进社会力量参与办学。
2.毕业生参与的高职教育质量评价现状
2.1毕业生参与率低
毕业生参与率低是开展毕业生参与的高职教育质量评价工作面临的主要问题。在评价过程中，毕业生是主体，如果没有毕业生参与或参与率低，开展评价工作就失去了根基。然而，由于学生毕业后与学校没有了直接利益关系，使得目前毕业生参与教育质量评价工作的热情度不高。
2.2评价方式单一
目前，常用的评价方式主要有问卷调查、电话采访、现场采访、邮件调查、座谈、专题会议等几种方式。其共同特点是一般由学校主动发起，毕业生被动参与。在大多数情况下，这种毕业生被动参与的评价方式，收集到的信息质量不高，深度也不够，参考意义不大。
2.3评价内容片面
评价工作的主要侧重点仍是对学校课堂教学质量的评价，缺乏对人才培养质量的整体评价。众所周知，人才质量的构成是多方面的，知识技能的掌握程度只是其中之一。
3.毕业生参与高职教育质量评价工作的实现
3.1内抓管理，外造气氛，提高毕业生评价参与率
提高毕业生评价参与率，是开展毕业生参与的高职教育质量评价工作取得成效的基础。针对目前毕业生参与率低的现状，应当通过学校和社会两方面共同努力。
首先，从学校方面，可以通过实施分阶段评价的方式来提高毕业生参与率。第一阶段是学生完成毕业前的顶岗实习到办理毕业离校手续阶段。顶岗实习是高职教育的重要教学环节，学生在半年的顶岗实习中，可以检验自己在学校学到的知识和技能掌握水平，同时也必定能够感受到学校教育与企业需求不相适应的内容和环节。因此，学校可以考虑在学生完成顶岗实习后，由教学部门统一组织毕业生对学校教育质量进行评价。虽然此阶段的学生未必能提出全面、深入的建议和意见，但却能保证很高的参与率，仍具有一定的参考价值。第二阶段是从学生毕业到毕业后的5年内。在这一阶段，学生已脱离学校走向社会，学校方面与学生保持联系的主要是辅导员，因此，此阶段的教育质量评价工作应当主要由辅导员来实施。学校教学部门可以设计一些统一的调查表格，并考虑给予一定的经费支持，委托辅导员定期或不定期的开展毕业生参与的教育质量评价活动。第三阶段是学生毕业5年后。在这一阶段，少部分优秀毕业生已经成长为企业的技术骨干或专家，对社会人才需求与学校教育之间的关系有了更深入的理解，能够对学校的人才培养工作提出更有价值的建议。因此，学校可以考虑定期或不定期的邀请这些毕业生回校交流，召开座谈会或举办讲座，加入专业建设委员会，甚至聘请为兼职教师，深度参与教育质量评价和建设工作。 其次，从社会方面，政府、社会团体、行业协会、企业等应当提高责任意识，加大宣传力度，支持学校教育质量评价工作。教育是全民族的大事，做好教育评价工作，提高教育质量，不仅需要学校的努力，也离不开全社会的支持。全社会应当努力创建一个积极支持教育事业发展的良好环境和氛围，支持教育质量评价工作，从每个毕业生做起，促进学校教育质量稳步提升。
3.2搭建面向社会的网络评价平台
随着因特网的普及，网络已成为人们相互交流的重要方式之一。网络交流成本低、方便、快捷、不受时间地域限制等特点，有利于使分散在各个行业、不同地域的毕业生有效参与到学校教育质量评价中。因此，学校应当考虑搭建基于网络的方便毕业生参与的教育质量评价平台，提高毕业生参与率及参与深度。目前，很多学校已对教育质量评价系统的开发建设进行了有益的探索，但针对在校学生的居多，面向已毕业学生的较少。另外，少数系统设计的内容还不够合理，参与方式单一，如简单的以“问卷调查表”来获取信息，调查内容深度也不够。因此，建立基于网络的评价平台，开发形式多样的评价方式，是当前做好毕业生参与高职教育质量评价工作的一项重要内容。
3.3实施全面评价
在我国，毕业生参与的高职教育质量评价内容还比较片面，其评价仍以教学内容为中心，缺乏全面评价。在这方面，我们可以借鉴国外发达国家的一些有益做法。如，英国的基本评价内容包括关键能力、专业基础知识、专业技能三方面，其细分的指标更多；美国的评价内容考虑的更广泛；等等。衡量人才质量的因素是多方面的，学校在引导毕业生参与教育质量评价的过程中，应当充分考虑评价内容的全面性，科学设计评价模块，才能获得好的效果，真正促进学校教育质量发展。
总之，毕业生参与的教育质量评价是高职教育质量评价体系的重要内容，对完善和充实高职教育质量评价体系，提高高职人才培养质量具有重要现实意义。目前，开展毕业生参与的教育质量评价活动还存在着毕业生参与率低、参与方式单一、评价内容片面等诸多问题，但只要学校重视，社会支持，搭建面向社会的网络评价平台，开展全面、多样的评价模式，就有望取得良好的效果，提高高职人才培养质量。
【参考文献】
[1]叶绪娟.第三方参与的人才培养质量评价机制实践探索[J].时代教育，2013年14期.
[2]王育仁. 第三方质量评价运行机制研究[J]. 中国高校科技，2012年第6期.
[3]刘志峰.高职教育实施第三方评价的主要问题与改进策略[J].职业技术教育，2012年第33期.
[4]张耀嵩.英美法荷高职教育质量评价与保障机制比较研究[J].北京劳动保障职业学院学报，2012年第1期.
【摘要】目前，国内外对高等职业教育质量保障体系的构建进行了广泛的研究，取得了显著成绩。但在第三方评价体系建立方面的研究还不够完善，特别是毕业生参与的高职教育质量评价模式研究较少。本文旨在对毕业生参与的高职教育质量评价工作进行有益的探索。
[Abstract] At present， at home and abroad on the construction of quality assurance system of higher occupation education conducted extensive research， has achieved remarkable results. But in the third party evaluation system is still not perfect， especially the higher vocational education quality assessment research is less. This paper aims to make useful exploration of quality evaluation of higher vocational education.
【关键词】高职 质量评价 质量保障 第三方评价 毕业生
[Keyword] The higher occupation education Quality evaluation Quality assurance The third party evaluation Graduate
中图分类号：G712
质量是高等职业教育的生命线。质量评价是保证学校教育教学质量的重要手段。教高[2006]16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出，高等职业院校要强化质量意识，尤其要加强质量管理体系建设，重视过程监控，吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量保障体系。
1.毕业生参与高职教育质量评价的意义
1.1是高职教育质量评价体系的重要组成部分
目前，我国高等教育质量评价方式包括内部评价和外部评价两种。其中内部评价是学校和教育管理部门的自我评价。外部评价则是独立于学校的社会评价。毕业生评价是第三方评价的重要组成部分，也是高职教育质量评价体系的重要内容。开展毕业参与的教育质量评价对完善和充实高职教育质量评价体系具有重要意义。
1.2能够客观反映高职教育水平，提高人才培养质量
客观评价教育水平，对提高学校人才培养质量具有重要意义。毕业生是一个学校教育质量评价的潜在力量。高职毕业生经过三年的教育经历，熟悉学校的教学环节，亲身体验教学过程，对学校的人才培养质量最有发言权。毕业生走到社会以后，经受社会对人才能力需求的考验，使毕业生能够对自己所学与社会需求进行对比，形成张力，进而反思，容易对学校教育质量做出客观评价，并提出有益的建议和意见，进而推动学校教学改革，提高人才培养质量。
1.3有利于加深学校与社会交流，促进社会力量参与办学
吸收社会力量参与办学，是目前高职学校发展的重要手段之一。高职学校是社会高技能人才的有力孵化器，是企业技能型优质劳动者的主要来源地。高职毕业生走向社会后，经过一段时间的磨练，成为企业发展的中坚人才力量。有效开展毕业生参与的高职教育质量评价工作，让一代又一代的毕业生参与到学校教育质量评价活动中，让毕业生更加了解、关心并支持高职教育发展，有利于加深学校与社会交流，促进社会力量参与办学。
2.毕业生参与的高职教育质量评价现状
2.1毕业生参与率低
毕业生参与率低是开展毕业生参与的高职教育质量评价工作面临的主要问题。在评价过程中，毕业生是主体，如果没有毕业生参与或参与率低，开展评价工作就失去了根基。然而，由于学生毕业后与学校没有了直接利益关系，使得目前毕业生参与教育质量评价工作的热情度不高。
2.2评价方式单一
目前，常用的评价方式主要有问卷调查、电话采访、现场采访、邮件调查、座谈、专题会议等几种方式。其共同特点是一般由学校主动发起，毕业生被动参与。在大多数情况下，这种毕业生被动参与的评价方式，收集到的信息质量不高，深度也不够，参考意义不大。
2.3评价内容片面
评价工作的主要侧重点仍是对学校课堂教学质量的评价，缺乏对人才培养质量的整体评价。众所周知，人才质量的构成是多方面的，知识技能的掌握程度只是其中之一。
3.毕业生参与高职教育质量评价工作的实现
3.1内抓管理，外造气氛，提高毕业生评价参与率
提高毕业生评价参与率，是开展毕业生参与的高职教育质量评价工作取得成效的基础。针对目前毕业生参与率低的现状，应当通过学校和社会两方面共同努力。
首先，从学校方面，可以通过实施分阶段评价的方式来提高毕业生参与率。第一阶段是学生完成毕业前的顶岗实习到办理毕业离校手续阶段。顶岗实习是高职教育的重要教学环节，学生在半年的顶岗实习中，可以检验自己在学校学到的知识和技能掌握水平，同时也必定能够感受到学校教育与企业需求不相适应的内容和环节。因此，学校可以考虑在学生完成顶岗实习后，由教学部门统一组织毕业生对学校教育质量进行评价。虽然此阶段的学生未必能提出全面、深入的建议和意见，但却能保证很高的参与率，仍具有一定的参考价值。第二阶段是从学生毕业到毕业后的5年内。在这一阶段，学生已脱离学校走向社会，学校方面与学生保持联系的主要是辅导员，因此，此阶段的教育质量评价工作应当主要由辅导员来实施。学校教学部门可以设计一些统一的调查表格，并考虑给予一定的经费支持，委托辅导员定期或不定期的开展毕业生参与的教育质量评价活动。第三阶段是学生毕业5年后。在这一阶段，少部分优秀毕业生已经成长为企业的技术骨干或专家，对社会人才需求与学校教育之间的关系有了更深入的理解，能够对学校的人才培养工作提出更有价值的建议。因此，学校可以考虑定期或不定期的邀请这些毕业生回校交流，召开座谈会或举办讲座，加入专业建设委员会，甚至聘请为兼职教师，深度参与教育质量评价和建设工作。 其次，从社会方面，政府、社会团体、行业协会、企业等应当提高责任意识，加大宣传力度，支持学校教育质量评价工作。教育是全民族的大事，做好教育评价工作，提高教育质量，不仅需要学校的努力，也离不开全社会的支持。全社会应当努力创建一个积极支持教育事业发展的良好环境和氛围，支持教育质量评价工作，从每个毕业生做起，促进学校教育质量稳步提升。
3.2搭建面向社会的网络评价平台
随着因特网的普及，网络已成为人们相互交流的重要方式之一。网络交流成本低、方便、快捷、不受时间地域限制等特点，有利于使分散在各个行业、不同地域的毕业生有效参与到学校教育质量评价中。因此，学校应当考虑搭建基于网络的方便毕业生参与的教育质量评价平台，提高毕业生参与率及参与深度。目前，很多学校已对教育质量评价系统的开发建设进行了有益的探索，但针对在校学生的居多，面向已毕业学生的较少。另外，少数系统设计的内容还不够合理，参与方式单一，如简单的以“问卷调查表”来获取信息，调查内容深度也不够。因此，建立基于网络的评价平台，开发形式多样的评价方式，是当前做好毕业生参与高职教育质量评价工作的一项重要内容。
3.3实施全面评价
在我国，毕业生参与的高职教育质量评价内容还比较片面，其评价仍以教学内容为中心，缺乏全面评价。在这方面，我们可以借鉴国外发达国家的一些有益做法。如，英国的基本评价内容包括关键能力、专业基础知识、专业技能三方面，其细分的指标更多；美国的评价内容考虑的更广泛；等等。衡量人才质量的因素是多方面的，学校在引导毕业生参与教育质量评价的过程中，应当充分考虑评价内容的全面性，科学设计评价模块，才能获得好的效果，真正促进学校教育质量发展。
总之，毕业生参与的教育质量评价是高职教育质量评价体系的重要内容，对完善和充实高职教育质量评价体系，提高高职人才培养质量具有重要现实意义。目前，开展毕业生参与的教育质量评价活动还存在着毕业生参与率低、参与方式单一、评价内容片面等诸多问题，但只要学校重视，社会支持，搭建面向社会的网络评价平台，开展全面、多样的评价模式，就有望取得良好的效果，提高高职人才培养质量。
【参考文献】
[1]叶绪娟.第三方参与的人才培养质量评价机制实践探索[J].时代教育，2013年14期.
[2]王育仁. 第三方质量评价运行机制研究[J]. 中国高校科技，2012年第6期.
[3]刘志峰.高职教育实施第三方评价的主要问题与改进策略[J].职业技术教育，2012年第33期.
[4]张耀嵩.英美法荷高职教育质量评价与保障机制比较研究[J].北京劳动保障职业学院学报，2012年第1期.