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【摘 要】高校图书馆不仅是一个学校的重要的教辅部门，这些年新技术的飞速发展，也促使它的功能拓展有了无限的可能。同时随着我国高校改革的进程的推进，而国家政策、资金的倾向，使得我国高校教育发展得到长足的进步。但随之而产生的大学生的就业问题，也是社会和高校面临的巨大的挑战。就业问题的解决不是一朝一夕的，但是每一个身在其中的参与者都有义务为解决这个问题做出一定的贡献。图书馆利用新技术手段促进大学生就业而难题的研究，旨在多方面开发图书馆的功能，既使图书馆服务领域拓展，又能一定意义的解决学生的就业问题，这种研究对于各方都有很大的现实意义。
【关键词】高校图书馆；促进就业；新技术手段；微信公众平台；高校毕业生
文章编号：ISSN1006—656X（2014）02-0228-02
高校图书馆是高校的文献信息中心，肩负着教育和服务双重职能。①应充分利用自身的人才和资源优势，在大学生就业指导工作中发挥积极作用，努力提高大学生的择业能力，并且引进新的科技技术完善就业的途径以提高大学生的就业率，促进高校长期的良性发展。
一、高校图书馆为大学生提供就业服务的可能性和优势
为大学生就业服务就是对大学生进行多种形式的就业前职业教育，帮助他们选择适合企业需求并能发挥自己专业特长的职业，充分挖掘大学生发展潜力，科学分析就业预期，找准就业定位，从根本上解决用人单位与大学生之间的供求矛盾。高校图书馆作为信息资源中心，不仅能可利用丰富的馆藏文献信息，建立就业信息资源库，还可以利用微信、微博等新技术手段为学生提供新式的就业服务体验。
（一）文献信息资源优势
高校图书馆长期的文献积累形成了得天独厚的文献资料和电子资源优势，另外‘图书馆长期服务于教学、科研并具特色的馆藏体系，也为大学生就业导读提供了充足的信息资源保障。大学生可以利用图书馆的这些优势，获取大量就业知识。通过图书、报刊杂志等，高效地了解就业动态、就业政策等信息，提高求职技能和择业能力，增强大学生的就业的核心竞争力。许多职位应聘的前期知识获取，都可以轻松的从图书馆得到。各高校图书馆引進大量的电子资源，也是毕业生不可多得的参考资料。用人单位最终看重的还是应聘者的个人素质和专业的修养，毕业生平时利用图书馆进行的学习也是日后工作的很好的积累。学习使用图书馆的资源，把这些资源很好的重组在自己的知识结构中，是用人单位在面试时更重视的条件。
（二）环境、场所优势
高校图书馆舒心而洁净的学习环境、先进的设施、科学的管理模式和周到热情的服务，为大学生搜索信息提供了便捷支持，营造了浓厚的学习氛围，是大学生开启智慧、陶冶情操的力量源泉。高校图书馆除了阅览厅、各类展示厅外，还设有报告厅、信息室、咨询室等，是进行人才交流、发布就业信息、就业咨询指导的最佳场所。在图书馆可以广开渠道对大学生进行就业知识的宣传和教育，指导大学生了解职业需求信息，把握就业形势。尤其是石家庄经济学院图书馆的环境建设，不仅注重书目的采购质量，也注重阅览环境的软实力建设。好的阅览读书环境，对于读者的影响不容小觑。这可以从读者的反馈明显的看出来。给读者最大的自由度，以及温馨的服务，使读者的学习和知识获取的成果事半功倍。
（三）人员优势
图书馆的大部分工作人员，具有专业的图书馆学知识、良好的文化素养以及敏锐的洞察力，他们能够迅捷地收集、组织并分析所需要的文献信息，熟练运用信息检索、 开发及利用等网络信息技能，用这部分的人才带动整个图书馆的馆员，那么就为开拓就业市场提供了强有力的人力资源保障。
二、创新的信息科技手段应用于图书馆，进一步促进大学生就业的解决
网络在现今社会的重要作用不言而喻，对于即将毕业的大学生，他们向各公司发简历，赶人才大集，能够想到的途径都尽量的增加自己的机会。如果高校图书馆的网站，能够在这方面进行优化和重组，那么势必将主毕业生找工作一臂之力。定期采集各种人才招聘会的时间地址，与各个单位建立网上的合作关系，一方面增加图书馆网站的实用性，另外一方面也让学生在这期间不用在信息采集方面大费周章。新的技术手段比如“微信公众平台”的引进都是对于毕业生的有效推广手段。
（一）微信公众平台简介
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。其官方网站上的宣传语为“微信，是一个生活方式。随着Web2.0时代的到来，人们的信息交流更加注重交互性与用户定制性2011年1月，由腾讯公司开发的免费即时手机通讯聊天软件”微信”顺势而生，并因其新颖的特点和极具吸引力的用户体验，迅速成为中国智能手机用户主要的通讯及社交工具。而2012年4月推出的“we chat”产品进军国际市场，仅两年多时间，微信与“we chat”的全球注册账户总数已超过4亿。②
所谓微信公众平台是在微信的基础上新增的功能模块，是主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务，它可以通过推送文字、图片、语音、视频、音乐等消息、帮助这些用户达到推广营销的目的。而图书馆使用这个平台则是一种服务的推广和宣传，高校图书馆本身就有着很强的社会责任感，不是一个盈利的机构，微信这个免费的平台，不仅仅能帮助图书馆推广其服务，更能使读者有另外一种获取信息资源的途径。
（二）微信公众平台的优势
手机互联网时代的到来，就像当初电子资源对图书纸质资源的冲击一样，使得人们获取资源的手段从坐在电脑前，延伸到随时随地，尤其QQ、微博等移动应用软件与服务系统在先前的影响，人们更快速的接受了微信这个新平台。微信公众平台以其强劲的社交互动性、高客户粘合度及下载、注册的快捷便利性等特点，丰富着移动图书馆服务的功能，并以其独具特色的功能与用户体验表现突出占据了主要的市场。如果说图书馆的真正的进入移动服务时代，那么微信时代正是这个时代的象征。微信针对图书馆服务推广与延展方面具有如下特点： （1）运行成本低
近年来部分图书馆开始尝试开发与图书馆相关的APP应用软件，但就目前的现状而言，国内仅有少数几家图书馆尝试利用APP等新技术手段提供服务。令许多图书馆望而却步的是APP研发的工作量以及投入经费十分巨大，需要针对不同移动终端操作系统进行开发，版本更新困难，而得到的关注量与下载量却与之投入呈反比.
虽然微信也属于APP移动应用软件中的一种，但是没有研发的成本，用户只需完成注册即可使用，不存在费用的问题，这对于经费并不多的图书馆来说，无疑就是最好的推广手段。
（2）微信多角度、多方位的服务平台。其主要除了可以互动即时通讯群发推送信息外，还可以提供相关业务服务系统的对接，这使得图书馆公众平台在移动服务推广方面更加全面也更具优势。
图书馆开启了微信平台以后，一些有用人需求的公司还有一些职介中介机构都可以利用已有的平台和场所，只要绑定图书馆公众号，或者将自己独立的二维码进行展示，就可以把自己的用人需求发送出来。甚至职介机构都可以依托这个人员密集的场所，进行定点的投放。如果进一步的推广，定向的人才培养都是具有现实可行性的。
（3）任何一种平台都需要有它切实的效果。那么微信公众平台在图书馆促进就业移动服务中需注意的问题与发展方向。
微信公众平台以其独特的用户感知，无障碍的接入方式，开启了当代图书馆新服务的模式。正如微信之父张小龙所言：“你如何使用微信，决定了微信对你而言，它到底是什么的！图书馆的特殊性，决定了它必然是社会公益价值的创造者。
首先，向学生、教师读者人群进行推广
如何在微信公众平台中积聚关注度，扩展用户群，是当前图书馆利用微信开展移动服务的首要问题就是微信是一个被动的平台，依赖于读者自行的关注和阅读。鉴于此，我们可以从一下几个角度来拓展。
1.明确的用户名
在利用微信推广图书馆移动服务的过程中，便于记忆的明确用户名是极为重要的，并且要能充分清晰地体现图书馆属性，才能有利于图书馆知识的传播和读者关注。根据艾媒咨询 （iMedia Research） 数据显示，55.6%的用户是通过对之前所关注的微博、公共主页、各类网站等进行延伸性关注，占比最多；其次有38.9%的用户通过扫描网页、活动宣传册、商铺等列出的二维码得知某一微信平台，还有36.1%的用户接受他人推荐的微信公众号。③另有研究分析显示，图书馆用户从图书馆网站的信息通告，图书馆宣传手册与宣传单，培训与讲座中获知图书馆更多服务的用户占比较大。因此，通过利用上述途径及渠道，再架构一个二维码随时随地扫描的场所，来扩大图书馆微信公众号的读者关注度，是可取并且必要的。
2.主动定位客户群
信的原始功能中有最受欢迎的就是“找朋友”、“摇一摇”等搜索附近的这一类，那么日趋成熟发展的微信公众平台技术，预设了搜索特定受众的功能，从而对在特定场合的目标人群准确定位，图书馆公众号可通过“找朋友”、“摇一摇”等功能，查看到图书馆的附近正在使用微信的用户，向大学特定读者推送“问好”信息和图书馆相关的活动服务，让读者们意识到图书馆的服务以及可能形成的帮助。
3.注重对公众平台的二次开发
微信公众平台是一个开放的平台，提供强劲的接口技术，公众号可根据需要在自身的服务器上开发和接入相关应用，图书馆自身具备这些条件，并且实施起来没有任何难度。比如，自定义菜单，对接相关业务系统等。通过二次开发，图书馆可在微信公众平台上为读者提供更多、更全面、更方便快捷的移动服务内容，例如可接入图书馆内招聘企业的二维码，或者招聘专业机构的二维码。一方面，明确锁定特定用户的需求，让用户主动关注，提高读者对图书馆公众号的依赖性；。另一方面也将图书馆公众号由一个媒體型的消息工具转化成提供服务的产品。
4.生动有趣的内容以及切实的服务帮助。
高校图书馆的读者大多都是高学历人群，对于信息的筛选能力很强，那种说教式、纯广告的植入，都会引起读者的反感，没有实在的内容，即使关注了的读者也会取消关注的，这样就是关注度的流失，所以图书馆建立起来的平台必须要很好的维护，由专业的人才进行日常的更新和及时的跟进。
其次，与用人单位很好的沟通，是图书馆与就业辅导部门共同需要努力的目标和方向。我们在具备了一些成熟的平台以后，用人单位会有主动来要求我们进行招聘推广的，当然也有那些还没有意识到我们这个平台优势的企业，我们利用图书馆网站进行宣传，将网站建设，微信公众平台建设进行相辅相成的发展，才能切实起到促进就业的目的。
总之，大学图书馆促进大学生就业的途径多种多样，而图书馆的服务使命使得这些服务途径不断的更新和替换。新技术尤其是微信平台的建设，更是为图书馆的服务提供了新的途径，只要高校图书馆利用好这个平台，势必能在促进就业方面取得更长足的进步。
参考文献：
[1]杨晓棠 .高校图书馆为大学生就业服务的思考. 《河南图书馆学刊》2004.8
[2]陈盈.微信公众平台及其在图书馆移动服务中的应用与研究 .《图书馆学研究》2013.10
[3]艾媒咨询集团.2013中国微信公众平台用户研究报告[EB/OL].[2013-06-07].http：//wenku.it168.com/d_0001049072.shtml
【关键词】高校图书馆；促进就业；新技术手段；微信公众平台；高校毕业生
文章编号：ISSN1006—656X（2014）02-0228-02
高校图书馆是高校的文献信息中心，肩负着教育和服务双重职能。①应充分利用自身的人才和资源优势，在大学生就业指导工作中发挥积极作用，努力提高大学生的择业能力，并且引进新的科技技术完善就业的途径以提高大学生的就业率，促进高校长期的良性发展。
一、高校图书馆为大学生提供就业服务的可能性和优势
为大学生就业服务就是对大学生进行多种形式的就业前职业教育，帮助他们选择适合企业需求并能发挥自己专业特长的职业，充分挖掘大学生发展潜力，科学分析就业预期，找准就业定位，从根本上解决用人单位与大学生之间的供求矛盾。高校图书馆作为信息资源中心，不仅能可利用丰富的馆藏文献信息，建立就业信息资源库，还可以利用微信、微博等新技术手段为学生提供新式的就业服务体验。
（一）文献信息资源优势
高校图书馆长期的文献积累形成了得天独厚的文献资料和电子资源优势，另外‘图书馆长期服务于教学、科研并具特色的馆藏体系，也为大学生就业导读提供了充足的信息资源保障。大学生可以利用图书馆的这些优势，获取大量就业知识。通过图书、报刊杂志等，高效地了解就业动态、就业政策等信息，提高求职技能和择业能力，增强大学生的就业的核心竞争力。许多职位应聘的前期知识获取，都可以轻松的从图书馆得到。各高校图书馆引進大量的电子资源，也是毕业生不可多得的参考资料。用人单位最终看重的还是应聘者的个人素质和专业的修养，毕业生平时利用图书馆进行的学习也是日后工作的很好的积累。学习使用图书馆的资源，把这些资源很好的重组在自己的知识结构中，是用人单位在面试时更重视的条件。
（二）环境、场所优势
高校图书馆舒心而洁净的学习环境、先进的设施、科学的管理模式和周到热情的服务，为大学生搜索信息提供了便捷支持，营造了浓厚的学习氛围，是大学生开启智慧、陶冶情操的力量源泉。高校图书馆除了阅览厅、各类展示厅外，还设有报告厅、信息室、咨询室等，是进行人才交流、发布就业信息、就业咨询指导的最佳场所。在图书馆可以广开渠道对大学生进行就业知识的宣传和教育，指导大学生了解职业需求信息，把握就业形势。尤其是石家庄经济学院图书馆的环境建设，不仅注重书目的采购质量，也注重阅览环境的软实力建设。好的阅览读书环境，对于读者的影响不容小觑。这可以从读者的反馈明显的看出来。给读者最大的自由度，以及温馨的服务，使读者的学习和知识获取的成果事半功倍。
（三）人员优势
图书馆的大部分工作人员，具有专业的图书馆学知识、良好的文化素养以及敏锐的洞察力，他们能够迅捷地收集、组织并分析所需要的文献信息，熟练运用信息检索、 开发及利用等网络信息技能，用这部分的人才带动整个图书馆的馆员，那么就为开拓就业市场提供了强有力的人力资源保障。
二、创新的信息科技手段应用于图书馆，进一步促进大学生就业的解决
网络在现今社会的重要作用不言而喻，对于即将毕业的大学生，他们向各公司发简历，赶人才大集，能够想到的途径都尽量的增加自己的机会。如果高校图书馆的网站，能够在这方面进行优化和重组，那么势必将主毕业生找工作一臂之力。定期采集各种人才招聘会的时间地址，与各个单位建立网上的合作关系，一方面增加图书馆网站的实用性，另外一方面也让学生在这期间不用在信息采集方面大费周章。新的技术手段比如“微信公众平台”的引进都是对于毕业生的有效推广手段。
（一）微信公众平台简介
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。其官方网站上的宣传语为“微信，是一个生活方式。随着Web2.0时代的到来，人们的信息交流更加注重交互性与用户定制性2011年1月，由腾讯公司开发的免费即时手机通讯聊天软件”微信”顺势而生，并因其新颖的特点和极具吸引力的用户体验，迅速成为中国智能手机用户主要的通讯及社交工具。而2012年4月推出的“we chat”产品进军国际市场，仅两年多时间，微信与“we chat”的全球注册账户总数已超过4亿。②
所谓微信公众平台是在微信的基础上新增的功能模块，是主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务，它可以通过推送文字、图片、语音、视频、音乐等消息、帮助这些用户达到推广营销的目的。而图书馆使用这个平台则是一种服务的推广和宣传，高校图书馆本身就有着很强的社会责任感，不是一个盈利的机构，微信这个免费的平台，不仅仅能帮助图书馆推广其服务，更能使读者有另外一种获取信息资源的途径。
（二）微信公众平台的优势
手机互联网时代的到来，就像当初电子资源对图书纸质资源的冲击一样，使得人们获取资源的手段从坐在电脑前，延伸到随时随地，尤其QQ、微博等移动应用软件与服务系统在先前的影响，人们更快速的接受了微信这个新平台。微信公众平台以其强劲的社交互动性、高客户粘合度及下载、注册的快捷便利性等特点，丰富着移动图书馆服务的功能，并以其独具特色的功能与用户体验表现突出占据了主要的市场。如果说图书馆的真正的进入移动服务时代，那么微信时代正是这个时代的象征。微信针对图书馆服务推广与延展方面具有如下特点： （1）运行成本低
近年来部分图书馆开始尝试开发与图书馆相关的APP应用软件，但就目前的现状而言，国内仅有少数几家图书馆尝试利用APP等新技术手段提供服务。令许多图书馆望而却步的是APP研发的工作量以及投入经费十分巨大，需要针对不同移动终端操作系统进行开发，版本更新困难，而得到的关注量与下载量却与之投入呈反比.
虽然微信也属于APP移动应用软件中的一种，但是没有研发的成本，用户只需完成注册即可使用，不存在费用的问题，这对于经费并不多的图书馆来说，无疑就是最好的推广手段。
（2）微信多角度、多方位的服务平台。其主要除了可以互动即时通讯群发推送信息外，还可以提供相关业务服务系统的对接，这使得图书馆公众平台在移动服务推广方面更加全面也更具优势。
图书馆开启了微信平台以后，一些有用人需求的公司还有一些职介中介机构都可以利用已有的平台和场所，只要绑定图书馆公众号，或者将自己独立的二维码进行展示，就可以把自己的用人需求发送出来。甚至职介机构都可以依托这个人员密集的场所，进行定点的投放。如果进一步的推广，定向的人才培养都是具有现实可行性的。
（3）任何一种平台都需要有它切实的效果。那么微信公众平台在图书馆促进就业移动服务中需注意的问题与发展方向。
微信公众平台以其独特的用户感知，无障碍的接入方式，开启了当代图书馆新服务的模式。正如微信之父张小龙所言：“你如何使用微信，决定了微信对你而言，它到底是什么的！图书馆的特殊性，决定了它必然是社会公益价值的创造者。
首先，向学生、教师读者人群进行推广
如何在微信公众平台中积聚关注度，扩展用户群，是当前图书馆利用微信开展移动服务的首要问题就是微信是一个被动的平台，依赖于读者自行的关注和阅读。鉴于此，我们可以从一下几个角度来拓展。
1.明确的用户名
在利用微信推广图书馆移动服务的过程中，便于记忆的明确用户名是极为重要的，并且要能充分清晰地体现图书馆属性，才能有利于图书馆知识的传播和读者关注。根据艾媒咨询 （iMedia Research） 数据显示，55.6%的用户是通过对之前所关注的微博、公共主页、各类网站等进行延伸性关注，占比最多；其次有38.9%的用户通过扫描网页、活动宣传册、商铺等列出的二维码得知某一微信平台，还有36.1%的用户接受他人推荐的微信公众号。③另有研究分析显示，图书馆用户从图书馆网站的信息通告，图书馆宣传手册与宣传单，培训与讲座中获知图书馆更多服务的用户占比较大。因此，通过利用上述途径及渠道，再架构一个二维码随时随地扫描的场所，来扩大图书馆微信公众号的读者关注度，是可取并且必要的。
2.主动定位客户群
信的原始功能中有最受欢迎的就是“找朋友”、“摇一摇”等搜索附近的这一类，那么日趋成熟发展的微信公众平台技术，预设了搜索特定受众的功能，从而对在特定场合的目标人群准确定位，图书馆公众号可通过“找朋友”、“摇一摇”等功能，查看到图书馆的附近正在使用微信的用户，向大学特定读者推送“问好”信息和图书馆相关的活动服务，让读者们意识到图书馆的服务以及可能形成的帮助。
3.注重对公众平台的二次开发
微信公众平台是一个开放的平台，提供强劲的接口技术，公众号可根据需要在自身的服务器上开发和接入相关应用，图书馆自身具备这些条件，并且实施起来没有任何难度。比如，自定义菜单，对接相关业务系统等。通过二次开发，图书馆可在微信公众平台上为读者提供更多、更全面、更方便快捷的移动服务内容，例如可接入图书馆内招聘企业的二维码，或者招聘专业机构的二维码。一方面，明确锁定特定用户的需求，让用户主动关注，提高读者对图书馆公众号的依赖性；。另一方面也将图书馆公众号由一个媒體型的消息工具转化成提供服务的产品。
4.生动有趣的内容以及切实的服务帮助。
高校图书馆的读者大多都是高学历人群，对于信息的筛选能力很强，那种说教式、纯广告的植入，都会引起读者的反感，没有实在的内容，即使关注了的读者也会取消关注的，这样就是关注度的流失，所以图书馆建立起来的平台必须要很好的维护，由专业的人才进行日常的更新和及时的跟进。
其次，与用人单位很好的沟通，是图书馆与就业辅导部门共同需要努力的目标和方向。我们在具备了一些成熟的平台以后，用人单位会有主动来要求我们进行招聘推广的，当然也有那些还没有意识到我们这个平台优势的企业，我们利用图书馆网站进行宣传，将网站建设，微信公众平台建设进行相辅相成的发展，才能切实起到促进就业的目的。
总之，大学图书馆促进大学生就业的途径多种多样，而图书馆的服务使命使得这些服务途径不断的更新和替换。新技术尤其是微信平台的建设，更是为图书馆的服务提供了新的途径，只要高校图书馆利用好这个平台，势必能在促进就业方面取得更长足的进步。
参考文献：
[1]杨晓棠 .高校图书馆为大学生就业服务的思考. 《河南图书馆学刊》2004.8
[2]陈盈.微信公众平台及其在图书馆移动服务中的应用与研究 .《图书馆学研究》2013.10
[3]艾媒咨询集团.2013中国微信公众平台用户研究报告[EB/OL].[2013-06-07].http：//wenku.it168.com/d_0001049072.shtml