暗访五方桥众4S店

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  ■东风本田想买新CR-V多加20000
  ■东风日产1.6的车和2.0的车动力一样
  
  东风本田东航世纪
  新CR-V直接加价20000
  
  今天记者来到位于王四营的五方桥汽配城,刚进汽配城就看到东风本田东航世纪店,有很多新车停放在院子里。
  记者来到展厅,看见CIVIC和三辆新CR-V整齐的排放在宽敞的展厅里,今天来看车的人不少,大部分人都是来看新CR-V的。记者在店里呆了十多分钟,也没有工作人员过来询问,逼不得已记者只好自己找人问了。在展厅大门的左边有一个服务台,那坐着两位女工作人员,记者见她们正在聊天就走上前去询问。“小姐你好,现在这个车多少钱?”“那个白的217800元”“有优惠?有现车吗?”“没有优惠,有现车,不过提车要加20000,预定不用加钱,不过要等1个月左右。提2.0白色的标配加不了那么多钱,在我们这做5000块的装饰就行了。”
  在记者的不断追问下,这位小姐说5000块的装饰就是贴个膜,装个倒车雷达,其他的就没有了。这位工作人员和记者的对话持续了十几分钟,在此期间记者一直站在她面前,她则坐在椅子上,说话的时候还抚弄自己的头发,有时候看着她的头发和记者说话,这让记者感觉她的头发比顾客还重要。先不说她和记者说话时的动作了,说话的语气也是不冷不热,给记者的感觉就是她们的车不愁卖,给不给你介绍都无所谓。如果记者今天真是要买车的话,就刚才那位工作人员的态度记者一定会马上掉头离开。
  这是第二次想从东风本田4S店掉头离去,第一次是在东方基业的4S店。这家店比东方基业的4S店更加黑心,上家店想提车并没有明目张胆地说要加钱,只是说要加20000的装饰,这家店就直接说要20000。先不管加不加钱,至少东方基业那里的工作人员很热情,并主动带记者去试驾,东航世纪的工作人员告诉记者新CR-V没有试驾车,新车一般都没有试驾车。
  记者觉得店家是故意把新CR-V停放在院子里让人们看见的,暗示人们有现车,但是想提车那就多加20000吧!
  
  中冀斯巴鲁
  这位工作人员有点忙
  
  紧接着记者来到中冀斯巴鲁店,斯巴鲁北京4S店中,这里是较大的一家。来到展厅,有几位顾客正在看车,维修区也有顾客正在等待。环视一下大厅,大厅地面干净,各种设备都很完善,功能区也划分的很明确,大厅里整齐地摆放着各种型号的展车。
  记者绕着大厅转了一圈,看了看各个车型,工作人员在大厅里来回走动也没有人过来与记者交谈,不得已记者只好自己去找人了。记者来到服务台,有一位工作人员正在给另一位顾客介绍,几分钟后这位顾客离开了,记者上前与这位工作人员交谈,说明来意后这位工作人员很热情地接待了记者,刚说没两句过来一位工作人员找他,好像有什么急事,这位工作人员急忙把车辆介绍找来,并把自己的名片一起给了记者,并让刚来的这位工作人员带着去看车,就马上急忙离开了,看来这位工作人员今天很忙。第二位工作人员也很热情,给记者讲解的很详细,做的对比也很中肯,让记者感觉在这里买车很放心。
  记者详细问了一下斯巴鲁森林人2.0版,现在这个车价是24.98万,工作人员告诉记者这个已经是优惠完的价钱了,购车的时候价钱上没有优惠了,但可以送一些车内装饰。这个车的实际油耗大概在9个左右,但是要加97的油,现在店里有现车,但颜色不全。
  
  一汽马自达盛基创业
  重视顾客很重要
  
  记者来到位于中冀斯巴鲁对面的一汽马自达盛基创业店,一进店就有工作人员向记者问好,并主动询问记者有什么需求,待记者说明来意以后,就带着记者去看车了,但店里没有马6轿跑的展车,因此记者也没有看到实车,只是看了看工作人员拿过来的宣传单页。
  在工作人员去拿宣传单页的时候记者环视了一下大厅,各种设施很完善,有供儿童游乐的游玩区,地面干净,展车有顺序的在展厅里排放着,总的来说购车环境还是很好的。工作人员把宣传单页拿给记者的同时给记者倒了杯水,这是记者到五方桥汽配城喝到的第一杯水,也是唯一的一杯水,虽然只是一杯白水,但也让记者感觉到了足够的重视。其实现在买车每个地方的价钱都差不多,消费者看重的更多的是服务和店家对自己的重视程度,看车的时候就很重视的话,那在这里买车以后出了问题也就不用担心了。
  这位工作人员给记者详细介绍了车型,并做了对比。随即记者问了下东风本田东航世纪的情况,这位工作人员表示这家店有现车,故意说没现车就是想让加钱。随后这位工作人员把购车的详细费用给记者罗列了出来,现在车价优惠12000,各种费用加起来大概在25万左右,这个车的实际油耗大概在9个左右,现在店里有现车,颜色不全,要定的话两三天就能提车。走的时候工作人员把记者送出门外,并道再见,这也是前两家店所没有的。
  
  东风日产宏远信诚
  试驾1.6和2.0的一样
  
  最后记者来到东风日产宏远信诚店,还没进店门就有工作人员过来问好了,并带着记者去看车。来到店里,记者看了看大厅,发现大厅很狭长,展厅里各种车型都有摆放,感觉展厅特别拥挤,看车也不会看的很全面,因为距离有限。
  这位工作人员先问了问记者想要看价位在多少的车,记者说20多万的车,这位销售人员给记者介绍了轩逸2.0,说是这个车价钱也比较合适,功能也不错,随后告诉了记者这个车都有什么配置,但大部分说的是这个车的一些基本配置,实质上的功能却没有什么介绍,像是变速器、底盘和发动机都没有具体介绍,就直接谈到了价格。2.0版的一共有5种配置,记者在店里看见的展车是有真皮座椅,带天窗的,这个车的价钱是18.38万,可以便宜2000,能适当的送一些装饰,店里有现车,但是颜色不全,要定的话时间也不会很长。
  记者想试驾一下轩逸2.0版的,这位工作人员说有这个试驾车,去拿钥匙,一会回来以后又说轩逸没有2.0的试驾车,只有1.6的试驾车,可以试驾1.6的,难道1.6排量的车和2.0排量的车动力一样吗?
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