浅谈留学生教学管理体系的若干思考

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  伴随着世界经济一体化及北京奥运会的成功举办,中国——这个东方文明古国在国际社会中的地位得到了不断地提升与改变,国际形象早已今非昔比,也正是中国的这种角色转换吸引了越来越多的来自世界不同国家的视线与关注,而这其中留学生教育无疑是最为直接、最为活跃、最为独特也最不容忽视的一部分。如何保障和提高留学生的教学质量,强化留学生的教学管理无疑是此中不容忽视的一个重要部分。
  
  强化留学生教学管理体系的必要性
  
  第一,留学生教育作为中国教育体系中较新的组成部分,与中国本土教育相比较,无论是在教学资源、教学方法,还是教学模式、管理制度上,都存在着一定的差异性,同时留学生教育群体自身的特殊性,又注定了其与中国本土教育多年来积累的经验与方法不能完全融会贯通,教学质量很难从根本上得以保障。而留学生教育作为中国与世界沟通的桥梁,其成功与否又在一定程度上影响着中国的世界形象,因此,建立行之有效的留学生教学管理体系、提高中国留学生教学质量则显得更加势在必行。
  第二,作为传播中国语言、文化,展示中国形象的一种载体,留学生教育担负着传承与连接不同文化介质互相碰撞与融合的媒介作用。但由于地域、文化、历史等诸多方面的影响,致使不同国家的留学生具有着其独特的思维定式与习惯方式,而这些个性因素又都会以各种形式折射到来华留学生的教学管理工作之中,因此,“求同存异”后的留学生教学管理工作更加需要制度性的管理体系来约束其发展与改进,以更好地服务于中国留学生教育体制。
  第三,近年来华留学生数目激增,导致了留学生数量与质量的矛盾日益显现。部分高校为了片面地追求学生数量,而降低招生及毕业标准,导致了中国留学生教育水平的参差差异,因此,通过建立有效的教学管理约束体系,来保证留学生的教学质量已成为了必然趋势。
  
  如何建立有效的留学生教学管理体系
  
  (一)留学生教学管理工作制度化
  没有规矩,不成方圆。管理制度体现了管理目的的规范性要求,严格合理的规章制度,是管理者实施行动以达到目标的依据,也是对被管理者行为规范的要求。没有严格的制度保障,就没有留学生管理、教学、服务的高质量,因此,留学生的各项制度建设应作为重点。韦饪同志在全国来华留学工作会议的报告中指出:“建章立制,使留学生管理工作有章可循。”来华留学生管理工作同一切管理工作一样,必须以健全的制度作保障。制度化、程序化不仅能促进良好学风、校风的形成,培养学生的良好行为,对于教师完成教学、管理任务,提高管理服务水平也具有重要意义。与此同时,在制定制度的过程中,既要遵循政策性、科学性、规范性原则,又要按照实用性、适应性、可行性原则,从留学生的思想特点和生活实际出发,在实施过程中调动留学生的自觉性和自律性。严格的制度确立后,在宣讲教育的基础上,就要严格执行制度,做到有章必循,以保证制度落实。
  
  (二)严抓教学管理,保证教学质量
  1、严把教师关。在聘用教师时,在学历资质、学科水平、责任心、教学方法、职业道德等方面量化标准,执行严格的筛选程序。此外,建立留学生评教监控制度。即由留学生评议教师,对教师的教学水平、能力、教学内容、教学方法等方面予以打分。而且实行全员参评,即全体留学生对全体任课教师的教学情况进行评价。这是有效反馈汇集教学一线的各种教学质量信息的措施。但长期如此,则易出现麻木、轻视的情况,使这种测评流于形式。还有部分教师对此持有反对态度,一是认为留学生的现有知识、德行、能力不足以全面、准确、客观地评价教师的教学质量;二是认为有些学生打分随意,并有个人成见参杂其中。此状况可用以下方式来解决:注意营造和保持一种相对宽松的评价氛围,强调评教制度的最终目的是提高教学质量;要把学术性的评价结果与行政奖惩保持适当的距离;引导教师更新教育观念,正确对待教学评教活动;因势利导,将学生的注意力及时引向真正影响教学质量的间接的、隐性的问题上来,促其进一步思考和改进。
  2、建立教学管理工作的监控制度。教学管理部门每学期应当在学期初、中、末三个阶段开展三次教学检查。学期初教学检查的内容主要是教学准备情况,教师、学生到位情况;学期中教学检查的内容主要是教学运行情况、教案质量、学生对教学的意见反馈;而学期末教学检查的内容则以期末考试安排、考风考纪检查为主。检查过程中,教学管理人员需深入课堂,分别召开教师、信息员、学生座谈会,全面了解教学工作的状态,及时发现并解决教学中存在的问题。
  3、通过建立听课及奖惩制度,完善留学生教学管理工作。天津财经大学国际交流学院国际交流学院针对留学生教育的特殊性,规定并组织学院领导和教学管理人员每人每学期至少听课三至五门次,教师每学期至少听课三至五门次。听课后填写详细的听课记录,并上交存档。这一过程既能起到对教学质量的监控作用,又是向别人学习的机会。此外,一切制度和措施如果不和奖惩结合起来,就不能发挥它的作用。为提高教学质量,天津财经大学国际交流学院还建立、健全了教师任课分配机制和奖惩体制,定期对教师的教学质量进行考核,并依此予以适当的奖惩,比如可以设计将教师的教学质量与课时补贴、职称晋升、年终评优、考察进修等结合起来。奖优罚劣能够充分调动广大教师工作的积极性,起到激励、鞭策作用。需要注意的是,对教师教学质量的考核奖惩,一定要做到透明、客观、适度、公开、公正,以避免负面效应的出现。
  3、加强校园软硬环境建设,辅助教学管理。留学生教育作为中国教育中较为特别的部分,在不断强化教学质量的同时,亦应提高相应的服务意识,加强校园软硬环境的建设,为留学生在中国的学习生活提供舒适良好的学习生活环境。外国留学生作为较为特殊一类的群体,由于语言、风俗、习惯都各种因素,更加需要细致入微的服务意识,对于从事教学管理的教师来说,了解各种文化及习俗上的差异,给予应有的尊重,无疑是拉近校方与学生最直接的方式。此外,作为辅助教学管理的一部分,专门派人负责留学生的住宿饮食管理、护照签证管理、各种学生活动管理等,都会对留学生教育的展开起到相辅相成的作用。
  总之,建立有效的留学生教学管理体系,不仅包括制度上的指引与保障,而且更需要从事留学生教学的一线老师与留学生教学管理人员的共同努力,只有充分调动与协调学校的各种软硬资源,才能使其最大限度地发挥作用,真正地促进中国留学生教育的进步与发展。
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