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急诊科是抢救患者生命的前沿阵地,护患矛盾产生的几率偏高,如果处理不当,容易激发上升为护患纠纷。急诊护患关系的特点是:建立的时间短,要求高,矛盾多。患者往往是起病急,患者家属心情急,在这种状况下护理人员如没有很好的进行护患沟通,不仅直接影响到患者的就医诊治和护士的身心健康,而且直接影响到医院的声誉。现对急诊科护患沟通障碍的原因进行分析并探讨实施对策。