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根据期望差异理论,民众对警察信任度的高低可以表达为民众对警察的"理想期望"与民众对警察实际工作的"感知质量"之间的落差大小。当前,民众对警察的期望在不断升高,相反,民众对于警察工作的感知质量却在日益下降,正是这种日益增大的反差造成警民信任危机的出现。据此,可寻求消弭或缓解警民信任危机的有效对策。