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2008年1月2日,在山东省国资委、烟台市国资委的积极推荐下,《企业文明》记者在烟台市国资委团委薛萍书记陪伴下,踏着开年的瑞雪,来到了座落在依山傍海的烟台市西炮台山脚下的冰轮集团公司调研采访。
烟台冰轮集团有限公司始建于1956年,由公私合营的13个手工作业的动力厂、机械小工厂合并而成。当冰轮人用自己的双手生产出第一台制冷压缩机时,呈现在冰轮人面前的是一个崭新的天地。在制冷产品和技术逐渐成熟后,扩大了生产规模,始终站在制冷空调业的前沿,冰轮公司也逐步发展壮大为技术装备精良,开发能力先进,产业结构、产品结构布局合理的大型企业集团。
特别是1992年12月成立冰轮制冷空调集团公司后,公司先后与日本、美国、韩国等合资合作,建立合资公司8个。产品从一个产品发展到六大产品体系,从小工厂发展到三个现代化工业园,资产从10万元发展到固定资产20亿元。
多年来,公司坚持以科技为先导,在产品结构调整上坚持自主开发与引进、合资、合作相结合,形成了六大系列产品:在葛洲坝水电工程、首都国际机场、中华世纪坛等国家重点工程中屡屡中标的中央空调系列产品;达到国际先进水平的工业制冷成套系列产品;农产品深加工领域的冷冻冷藏系列产品,成为中国最大的果蔬保鲜加工配套设备生产企业;年产塑料型材1万吨、管材1万吨、塑钢门窗5万平方米规模的塑料型材管材系列产品;还有燃气型工业锅炉、医用高压氧舱等等产品不仅畅销国内,还销往日本、韩国、俄罗斯、东欧、非洲、南美等20多个国家和地区,近几年企业规模以年均30%以上的速度增长。
这么多产品出自一个当初生产简单机械零件的手工作业的小工厂,让人不禁惊叹这家企业创造力的强大。而能创造出如此惊人物质财富的企业,会有什么样的精神财富相伴随呢?
当见到烟台冰轮集团公司党委副书记房本瑜,并提出这个问题时,房书记说,冰轮集团能从小工厂成长为大型企业集团,那就一定要从原来的老厂长张朴合说起了。随着工厂的发展,当时的企业管理层因没有像样的产品而产生了危机感,老厂长亲自到原机电部找部长要产品,定位为生产冷冻机。经协调派前苏联专家来进行技术指导工作,几经努力生产出了成型的冷冻机样机。全厂职工都非常高兴,大家一致认为:自己一个小工厂能生产出像模像样的高科技产品就很不容易了,有一两个指标没有达到也是情有可原的。但这时,张厂长对此非常不满意,当着全厂工人的面说道:自己生产的东西要地道、好用,不然光有一个漂亮壳子有什么用?说话间,不由分说抡起大铁锤,咣,咣咣,三下五除二将自造的机器砸了个粉碎。
这一锤砸出了冰轮人质量是企业生命的意识!
这一锤砸出了冰轮人气壮河山打造品牌的骨气!
这一锤砸出了冰轮集团公司诚信务实的企业精神,也砸出了一片新的天地!
好的意识才能生产高质量的产品,高质量产品才能赢得用户。
房本瑜说,冰轮的企业精神是在一辈辈冰轮人踏踏实实的工作中一点一滴积累下来的。冰轮集团的现任董事长于元波在1998年9月被任命为烟台冰轮集团有限公司总经理时,便提出“营造竞争优势,拓展发展空间,实施二次创业,把冰轮集团建设成为具有强大综合实力的一流企业”的发展思路和奋斗目标,并在这一目标指引下,团结企业领导班子,通过科学管理,激活全体职工的创造力,铸就了冰轮集团“二次创业”的辉煌。
冰轮集团独具特色的“精确管理”体系,于2005年获得山东省企业管理现代化创新成果一等奖,第十二届国家级企业管理现代化创新成果二等奖。并被国家有关权威管理专家认为“是一项符合中国制造业客觀需要的管理创新”。房书记针对记者感兴趣的话题,进一步地做了详尽介绍:
冰轮集团在企业文化建设中,注意把企业文化建设与精确管理结合起来,进行以“七个精确管理”模式为主体和载体的企业文化再造和创新工程。精确管理主要包括精确设计、精确营销、精确制造、精确质量、精确财务、精确人力资源以及精确信息化,涵盖了企业运营的全过程。
精确设计:精确设计主导思想是把创新作为技术研发的灵魂,以赶超国际先进水平为目标,充分调动研发人员的积极性和创造性,运用先进的科学技术和方法,整合内外部资源优势,开发具有国际竞争力并满足细分市场需求的产品,以实现企业持续发展。精确设计流程的突破点是设计与制造和市场相结合,将人力资源、质量、成本与设计有效融合,提高产品设计的速度和质量。
精确营销:建立并完善销产存适时决策系统,使公司在生产经营全过程中既有灵敏的信息反馈能力又有满足市场需求的运营机制,降低成本,控制资金占用,减少不合理的应收账款,最大化地提高企业的经济效益,使销、产、存各环节,人、财、物各因素,得到合理的控制和有效利用,最终实现同一个目标——让用户百分之百满意。
精确制造:合理分权与授权,让每一名员工既有一定的自我决策权,又相互制衡,通过上述措施,使生产组织体系由传统的金字塔式结构转为扁平结构,将刚性结构变为柔性结构,形成每个岗位应对环境变化的灵敏反应和自我提高。
精确质量:质量管理与企业运营有效融合,使之成为企业管理方法中不可分割的一部分;充分利用质量统计控制工具,把质量重心从降低差错率转向提高正确率以符合顾客利益。深化质量内涵,倡导质量是一种意识,也是一种纪律;质量是一种理念,也是一种哲学;质量是一种诚信,也是一种服务意识;质量是一种变革,也是一种团队意识。质量表现为产品质量,更表现为工作质量、服务质量。质量管理不再仅仅是授权给质量部门进行管理的事情,它已融入了企业运营的全过程。
精确财务:一是建立成本控制优势,实施二级成本核算;二是完善资金管理分析与管理制度,建立资金使用授权管理,以最低的资金成本满足公司经营周转和发展需要;三是实现企业价值最大化,做好资本运营,以较少的投入,获得尽可能多的回报,消除企业浪费环节,优化企业增值流程。
精确人力资源:尊重和关怀每一名员工,合理规划员工职业发展,营造公平公正环境,让大家在工作中感受到成功和成长的快乐,让每一位员工都能感到与企业息息相关,最大限度地发挥出自身潜能;坚持人本管理和人性化管理,倡导系统观念、全局观念和协作配合、有效沟通,培育团队精神。
精确信息化:信息化是将信息技术、自动化技术、现代管理技术与制造技术相结合,全面改造、整合企业流程和可控有效资源,以改善企业的经营管理等流程。
房本瑜说,实施精确化管理的最终目的就是把企业的愿景、战略准确地分解到组织中的每一个环节、每一个人,通过运用团队的集体学习能力,把企业战略持续转化成每一位员工的行动能力;就是准确把握客户需求,为客户创造增值价值;就是为客户量身设计制造最适合的产品,提供最优良的服务;就是提供最优的投资方案和最低的运营成本;就是追求质量卓越;就是将最合适的员工放置到最合适的位置,让员工快乐工作,享受生活;就是准确、高效地把信息化融入到企业管理的所有相关环节。
有一位著名经济学家曾说过:企业文化是“长青树”,是企业管理的“灵魂”,企业文化不抓不得了,抓了了不得。在知识经济占主导地位的21世纪,企业的文化力无疑将成为未来企业的第一竞争力。因此,冰轮集团积极建设区别于其它同类企业的特色文化,形成自己的核心竞争力。如今,冰轮集团已成为中国机械工业核心竞争力100强企业、中国机械工业销售收入100强企业。
“玉钩定谁挂,冰轮了无辙。”宋代诗人陆游在《月下作》中的诗句,把皎洁的月亮比作为“冰轮”,意在描绘其高洁鲜明亮丽的特色。烟台冰轮集团在历经了改革开放大潮的洗礼、进入全球经济之后,给自己的企业取名为“冰轮”,赋予其更加绚丽多姿的深刻内含,喻企业犹如宇宙太空中那高悬的明月一样,在全世界制冷王国的浩瀚星海中,去奋勇博击,永立潮头!
(责任编辑:罗志荣)