【摘 要】
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目的:探讨护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果.方法:收集我院普外科2016年7月～2017年12月收治的82例患者,随机分成观察组和对照组41例,对照组进行常规护理,观察组实施
【机 构】
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内蒙古鄂尔多斯市东胜区人民医院外科 内蒙古 鄂尔多斯017000
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目的:探讨护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果.方法:收集我院普外科2016年7月～2017年12月收治的82例患者,随机分成观察组和对照组41例,对照组进行常规护理,观察组实施风险护理管理,内容包括:对普外科医护人员进行法律法规培训,重点对医疗事故处理条例和举证倒置知识进行学习,成立护理安全管理领导小组等.结果:观察组治疗总有效率为98.46％,明显高于对照组的90.77％,差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者对护理服务的满意度高于对照组,而护患纠纷发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:护理风险管理可有效降低风险事件的发生率,显著提高患者的满意度.
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