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【摘要】目的：研究细节护理应用于供应室细菌消毒工作中发挥的作用。方法：探讨本院2012年9月至2013年9月内的细节护理研究情况，将其与2011年本院的一般护理情况进行对比分析，从不同指标的检测情况、供应室人员工作态度以及医务人员满意程度等方面综合分析两个阶段的护理效果。结果：细节护理阶段本院的各项指标合格率为98.5%，明显优于一般护理阶段的89.5%（P<0.05）；细节护理阶段的供应室人员防范意识评分、服务态度评分、医务工作者满意度均显著高于一般护理阶段（P<0.05）。结论：针对供应室细菌消毒工作，选择细节护理模式能够明显提高医院各项指标合格率，改善供应室人员的服务态度，使其树立良好的防范意识，促进供应室人员满意程度的提升。
【关键词】细节护理；供应室细菌消毒；应用对策
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】2095—8439（2015）04—0019—02
本次研究针对本院2012年9月至201 3年9月内的细节护理研究情况进行分析，将其与2011年本院的一般护理情况进行对比，从不同指标的检测情况、供应室人员工作态度以及医务人员满意程度等角度上综合分析两个阶段的护理效果，现将详细研究情况呈现如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择本院2012年9月至2013年9月内的细节护理研究情况作为细节护理阶段，选择2011年全年本院的护理情况纳入一般护理阶段，视为对照研究阶段。两大研究阶段内护理人员在进修情况、基本构成以及医院消毒物品量等基础性资料的比较上未表现出明显差异，具备可比性。
1.2方法
一般护理阶段选择一般护理模式开展供应室细菌消毒T作，细节护理阶段采用细节护理阶段，具体方法为：
1.2.1在物品回收阶段实施细节护理。首先，针对回收的医疗用品进行初步清洗，给予消毒处理，采用黄色标记方法表明特殊污染物；其次，护理人员应及时更换消毒产品，安排专人对浸泡类的消毒产品实施浓度测定；再次，针对锐器类物品，应保存于专用容器内，选择止血钳进行夹取，置于专用容器内实施清洗，之后再选择流动水进行再次冲洗，并选择网筛实施干燥处理；最后，确认清洗消毒符合标准后采用硅胶管进行有效包装，护理人员针对回收获得的物品进行详细清点及记录，有效核实，签字确认。
1.2.2在物品清洗阶段采用细节护理方法。护理人员应严格遵循由污到净流水的物品清洗原则，首先针对物品实施预处理，第二步是进行污渍清除，第三步祛除洗涤用品，第四步祛除热源，最后实施彻底清洗，必须要保证良好的清洗质量，之后再选择蒸馏水针对物品进行冲洗，促使其PH值处于中性状态。
1.2.3在灭菌阶段开展细节护理。物品灭菌过程中一定要严格遵循相关消毒标准及规范。首先，针对物品架以及地面、墙壁等进行全面灭菌；其次，严格控制灭菌过程中的压力以及时间和温度等，详细进行记录，针对原始资料开展科学建档并做好保存；再次，在包装物品过程中坚持密封，促进包装工作的规范化；最后，结束消毒灭菌工作后，再次检测物品消毒杀菌质量是否符合要求，做好标记。
1.2.4在物品发放过程中进行细节护理。针对供应室布局进行科学规划，科学控制供应室人员的进出，针对物品出锅过程实施严格检查及核对。确保无菌物品得到妥善保存，避免其出现污染问题，在规定时间内将其送至不同科室的无菌柜内，避免供应时间延误。在发放物品过程中，应该认真听取不同科室工作人员的意见和建议，加强沟通交流，将相关工作情况反馈给护士长。
1.3评价方法
选择医院不同科室的医院工作者共计100名，针对其防范意识、服务态度以及满意程度等开展全面调查，安排护士长和责任护士按照1次/月针对不同医院检测指标的合格率等进行综合评价，以100分为满分。
1.4统计学分析
本次研究选择SPSS13.0数据软件包针对细节护理阶段组及一般护理阶段相关研究数据开展分析和处理，通过X2和t检验两组数据对比，若P<0.05，则可说明两大阶段在相关数据对比上表现出明显差异，具备统计学意义。
2结果
2.1两大阶段医院指标合格率比较
细节护理阶段本院的各项指标合格率为98.5%，明显优于一般护理阶段的89.5%，两大阶段的医院指标合格率比较存在较大差异，具备统计学意义（P<0.05）。
2.2两大阶段人员工作态度、满意程度分析
细节护理阶段的供应室人员防范意识评分为93.68±5.12，显著高于一般护理阶段的78.54±5.28（P<0.05）；细节护理阶段的供应室人员服务态度评分为97.60±2.78，显著高于一般护理阶段的82.78±7.05（P<0.05）；细节护理阶段的医务工作者满意度为97.26±2.35，显著高于一般护理阶段的80.77±3.05（P<0.05），详细数据如表1所示。
3讨论
医院供应室消毒工作属于医院工作的重要部分，供应室消毒工作情况直接影响院内感染防控工作质量，与疾病防控工作息息相关。医院必须要加强对不同物品以及器械的消毒以及灭菌，保证供应室物品的安全使用，避免出现物品污染。要想保证良好的供应室物品消毒灭菌效果，就必须要重视细节，从不同阶段进行全面护理，保证相关工作的规范化。
本次研究发现，细节护理阶段本院的各项指标合格率为98.5%，明显优于一般护理阶段的89.5%（P<0.05）；细节护理阶段的供应室人员防范意识评分、服务态度评分、医务工作者满意度均显著高于一般护理阶段（P<0.05）。
总而言之，针对供应室细菌消毒工作，选择细节护理模式能够明显提高医院各项指标合格率，改善供应室人员的服务态度，使其树立良好的防范意识，促进供应室人员满意程度的提升，值得推广应用。
【关键词】细节护理；供应室细菌消毒；应用对策
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】2095—8439（2015）04—0019—02
本次研究针对本院2012年9月至201 3年9月内的细节护理研究情况进行分析，将其与2011年本院的一般护理情况进行对比，从不同指标的检测情况、供应室人员工作态度以及医务人员满意程度等角度上综合分析两个阶段的护理效果，现将详细研究情况呈现如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择本院2012年9月至2013年9月内的细节护理研究情况作为细节护理阶段，选择2011年全年本院的护理情况纳入一般护理阶段，视为对照研究阶段。两大研究阶段内护理人员在进修情况、基本构成以及医院消毒物品量等基础性资料的比较上未表现出明显差异，具备可比性。
1.2方法
一般护理阶段选择一般护理模式开展供应室细菌消毒T作，细节护理阶段采用细节护理阶段，具体方法为：
1.2.1在物品回收阶段实施细节护理。首先，针对回收的医疗用品进行初步清洗，给予消毒处理，采用黄色标记方法表明特殊污染物；其次，护理人员应及时更换消毒产品，安排专人对浸泡类的消毒产品实施浓度测定；再次，针对锐器类物品，应保存于专用容器内，选择止血钳进行夹取，置于专用容器内实施清洗，之后再选择流动水进行再次冲洗，并选择网筛实施干燥处理；最后，确认清洗消毒符合标准后采用硅胶管进行有效包装，护理人员针对回收获得的物品进行详细清点及记录，有效核实，签字确认。
1.2.2在物品清洗阶段采用细节护理方法。护理人员应严格遵循由污到净流水的物品清洗原则，首先针对物品实施预处理，第二步是进行污渍清除，第三步祛除洗涤用品，第四步祛除热源，最后实施彻底清洗，必须要保证良好的清洗质量，之后再选择蒸馏水针对物品进行冲洗，促使其PH值处于中性状态。
1.2.3在灭菌阶段开展细节护理。物品灭菌过程中一定要严格遵循相关消毒标准及规范。首先，针对物品架以及地面、墙壁等进行全面灭菌；其次，严格控制灭菌过程中的压力以及时间和温度等，详细进行记录，针对原始资料开展科学建档并做好保存；再次，在包装物品过程中坚持密封，促进包装工作的规范化；最后，结束消毒灭菌工作后，再次检测物品消毒杀菌质量是否符合要求，做好标记。
1.2.4在物品发放过程中进行细节护理。针对供应室布局进行科学规划，科学控制供应室人员的进出，针对物品出锅过程实施严格检查及核对。确保无菌物品得到妥善保存，避免其出现污染问题，在规定时间内将其送至不同科室的无菌柜内，避免供应时间延误。在发放物品过程中，应该认真听取不同科室工作人员的意见和建议，加强沟通交流，将相关工作情况反馈给护士长。
1.3评价方法
选择医院不同科室的医院工作者共计100名，针对其防范意识、服务态度以及满意程度等开展全面调查，安排护士长和责任护士按照1次/月针对不同医院检测指标的合格率等进行综合评价，以100分为满分。
1.4统计学分析
本次研究选择SPSS13.0数据软件包针对细节护理阶段组及一般护理阶段相关研究数据开展分析和处理，通过X2和t检验两组数据对比，若P<0.05，则可说明两大阶段在相关数据对比上表现出明显差异，具备统计学意义。
2结果
2.1两大阶段医院指标合格率比较
细节护理阶段本院的各项指标合格率为98.5%，明显优于一般护理阶段的89.5%，两大阶段的医院指标合格率比较存在较大差异，具备统计学意义（P<0.05）。
2.2两大阶段人员工作态度、满意程度分析
细节护理阶段的供应室人员防范意识评分为93.68±5.12，显著高于一般护理阶段的78.54±5.28（P<0.05）；细节护理阶段的供应室人员服务态度评分为97.60±2.78，显著高于一般护理阶段的82.78±7.05（P<0.05）；细节护理阶段的医务工作者满意度为97.26±2.35，显著高于一般护理阶段的80.77±3.05（P<0.05），详细数据如表1所示。
3讨论
医院供应室消毒工作属于医院工作的重要部分，供应室消毒工作情况直接影响院内感染防控工作质量，与疾病防控工作息息相关。医院必须要加强对不同物品以及器械的消毒以及灭菌，保证供应室物品的安全使用，避免出现物品污染。要想保证良好的供应室物品消毒灭菌效果，就必须要重视细节，从不同阶段进行全面护理，保证相关工作的规范化。
本次研究发现，细节护理阶段本院的各项指标合格率为98.5%，明显优于一般护理阶段的89.5%（P<0.05）；细节护理阶段的供应室人员防范意识评分、服务态度评分、医务工作者满意度均显著高于一般护理阶段（P<0.05）。
总而言之，针对供应室细菌消毒工作，选择细节护理模式能够明显提高医院各项指标合格率，改善供应室人员的服务态度，使其树立良好的防范意识，促进供应室人员满意程度的提升，值得推广应用。