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哈尔滨市高新技术检测服务中心 黑龙江哈尔滨 150036
摘要：随着我国城市化程度越来越高，电梯在我国城市建筑物里也越来越普及，伴随电梯产生的各类事故也越来越多。本文对“电梯安全预警系统”进行了详细介绍，并阐述了该项目的实际作用及意义。
关键词：电梯安全；动态预警；实时监管
伴随社会经济的快速发展，城市建设和市民生活水平的日益提高，尤其是高层建筑的大量崛起，电梯作为建筑物内的垂直运输工具，已经成为人们日常工作与生活中一个不可或缺的组成部分。
电梯数量的急剧膨胀，使电梯的维保工作量越来越大；而电梯维保市场的恶性竞争，又出现了以牺牲维保质量来换取低维护费用的情况；由此出现了定期维护不到位、故障维修不及时、维保人员不专业等问题。而对于频繁运行的特种设备而言，定期维护、及时维修、持证上岗是保证电梯正常运行的关键所在，事实上一个合格的电梯，在专业人士正常维护的情况下，故障率可以下降60%以上。另外一方面，维保单位对内部维保人员的工作情况也很难管理，有没有到现场去、什么时候去的等等根本无法把握，使得维保单位对其内部维保人员的维保工作无法监管，从而影响了公司的声誉和利益。当电梯出现故障时，如何及时并有效的呼叫维保人员，也是一个问题。事实上，由于维保管理的问题而导致的电梯事故也是屡见不鲜。
电梯安全预警系统是在地方政府电梯监管职能部门的参与指导下，依托运营商基础网络，从实际需求出发，为本地量身设计的电梯监管物联专网示范项目。系统研究包括电梯运行维护信息系统研究，电梯运行节能指标监测及评估，电梯运行安全指标分析及预警，电梯运行紧急情况记录及再现等内容。
系统将为电梯管理部门、电梯维护单位、电梯使用单位以及电梯生产单位等相关单位和企业提供多功能的公共服务，如：电梯管理（包括：电梯档案、电梯维保记录、电梯故障报警与处理监控、电梯维护专家库、电梯故障统计与分析、电梯年审管理、电梯实时监控等）、单位管理（包括：维保公司管理、维保人员管理、在线培训和使用单位管理等）、信息管理（包括；收发公文、电子邮件、电话语音和短信报警等）。
（1）统一的电梯服务平台：电梯安全预警系统作为市级区域的服务平台，将为电梯管理部门、电梯维护单位、电梯使用单位以及电梯生产单位等相关单位和企业提供统一标准的电梯管理、单位管理、信息管理等多功能的公共服务。可以实现资源共享，提高电梯信息化管理水平，强化监管、保障民生。
（2）规范电梯维保市场：所有进入电梯维保市场的正规公司，其资料信息和维保信息均录入“电梯安全预警系统”，通过该系统可以分析出优质维保单位和不合格的维保单位，从而净化电梯维保市场，规范维保行为，加強公众监督，提高维保单位的服务质量。
（3）规范维保人员管理：由质监部门对维保人员颁发“上岗卡”，对维保人员的身份进行统一管理，对维保人员的维保工作进行有效监管。
（4）电梯故障和维保人员工作情况全面掌控，便于层层监管：“电梯安全预警系统”可以对区域内的电梯故障状况和维保状况以及维保人员的工作状况进行统计和分析，及时掌握相关信息，对区域内的电梯和维保进行有效的监管。比建立其分层管理机制，“质检部门监管维保单位，维保单位监管维保人员”，层层监管、责任到人，通过有效、及时的维保工作，保障电梯稳定的运行。
（5）电梯维保预警：“电梯安全预警系统”可以及时对没有定期维保的情况、故障未能及时处理的情况等进行报警，便于质检部门及时提醒维保单位，提高维保质量。
（6）统一故障受理与调度中心服务平台：“电梯安全预警系统”为维保单位提供统一故障受理与调度平台，包括报警电话录音、录音转发、短信转发、调度呼叫等。系统同时提供故障维修监控，包括何时报修、什么人在什么时间抵达、何时离开等。系统为维保单位建立一个故障处理数据库，便于统计和分析故障状况，提高公司的信誉和服务质量。
（7）平台的可延伸服务性：公共服务平台，根据使用单位（如物业）、维保单位的个性化需求，只需有偿配置必要的前端设备，即可提供电梯运行状况实时监控、电梯运行数据统计、故障报警、故障数据查询、故障专家分析、处理等服务；为电梯生产厂家了解本企业的电梯的运行情况、历史数据、故障状况、维护情况等提供数据等服务。
根据目前国内各地区城市进行的电梯监控监管项目试点运行情况分析，结合国家、地方政府相关政策法规管理条例的规定，针对质监部门对特种设备监管的职责，尤其是对电梯质量和电梯维保工作的监管要求，电梯安全预警系统投入成本低，运营成本低，完成部署实施后可以满足质监管理部门、维保单位和物业的基本需求，能够在一定程度上减少安全事故的发生。
参考文献：
[1]温健.电梯安全隐患因素分析及解决方案.技术与市场.2012.06
[2]陶思憬.电梯安全管理研究.硕士论文.2012
[3]刘松国.电梯运行状态监测与故障远程报警系统研究.2010
基金项目：哈尔滨市科技攻关项目《电梯安全节能智能监测系统研究》。
摘要：随着我国城市化程度越来越高，电梯在我国城市建筑物里也越来越普及，伴随电梯产生的各类事故也越来越多。本文对“电梯安全预警系统”进行了详细介绍，并阐述了该项目的实际作用及意义。
关键词：电梯安全；动态预警；实时监管
伴随社会经济的快速发展，城市建设和市民生活水平的日益提高，尤其是高层建筑的大量崛起，电梯作为建筑物内的垂直运输工具，已经成为人们日常工作与生活中一个不可或缺的组成部分。
电梯数量的急剧膨胀，使电梯的维保工作量越来越大；而电梯维保市场的恶性竞争，又出现了以牺牲维保质量来换取低维护费用的情况；由此出现了定期维护不到位、故障维修不及时、维保人员不专业等问题。而对于频繁运行的特种设备而言，定期维护、及时维修、持证上岗是保证电梯正常运行的关键所在，事实上一个合格的电梯，在专业人士正常维护的情况下，故障率可以下降60%以上。另外一方面，维保单位对内部维保人员的工作情况也很难管理，有没有到现场去、什么时候去的等等根本无法把握，使得维保单位对其内部维保人员的维保工作无法监管，从而影响了公司的声誉和利益。当电梯出现故障时，如何及时并有效的呼叫维保人员，也是一个问题。事实上，由于维保管理的问题而导致的电梯事故也是屡见不鲜。
电梯安全预警系统是在地方政府电梯监管职能部门的参与指导下，依托运营商基础网络，从实际需求出发，为本地量身设计的电梯监管物联专网示范项目。系统研究包括电梯运行维护信息系统研究，电梯运行节能指标监测及评估，电梯运行安全指标分析及预警，电梯运行紧急情况记录及再现等内容。
系统将为电梯管理部门、电梯维护单位、电梯使用单位以及电梯生产单位等相关单位和企业提供多功能的公共服务，如：电梯管理（包括：电梯档案、电梯维保记录、电梯故障报警与处理监控、电梯维护专家库、电梯故障统计与分析、电梯年审管理、电梯实时监控等）、单位管理（包括：维保公司管理、维保人员管理、在线培训和使用单位管理等）、信息管理（包括；收发公文、电子邮件、电话语音和短信报警等）。
（1）统一的电梯服务平台：电梯安全预警系统作为市级区域的服务平台，将为电梯管理部门、电梯维护单位、电梯使用单位以及电梯生产单位等相关单位和企业提供统一标准的电梯管理、单位管理、信息管理等多功能的公共服务。可以实现资源共享，提高电梯信息化管理水平，强化监管、保障民生。
（2）规范电梯维保市场：所有进入电梯维保市场的正规公司，其资料信息和维保信息均录入“电梯安全预警系统”，通过该系统可以分析出优质维保单位和不合格的维保单位，从而净化电梯维保市场，规范维保行为，加強公众监督，提高维保单位的服务质量。
（3）规范维保人员管理：由质监部门对维保人员颁发“上岗卡”，对维保人员的身份进行统一管理，对维保人员的维保工作进行有效监管。
（4）电梯故障和维保人员工作情况全面掌控，便于层层监管：“电梯安全预警系统”可以对区域内的电梯故障状况和维保状况以及维保人员的工作状况进行统计和分析，及时掌握相关信息，对区域内的电梯和维保进行有效的监管。比建立其分层管理机制，“质检部门监管维保单位，维保单位监管维保人员”，层层监管、责任到人，通过有效、及时的维保工作，保障电梯稳定的运行。
（5）电梯维保预警：“电梯安全预警系统”可以及时对没有定期维保的情况、故障未能及时处理的情况等进行报警，便于质检部门及时提醒维保单位，提高维保质量。
（6）统一故障受理与调度中心服务平台：“电梯安全预警系统”为维保单位提供统一故障受理与调度平台，包括报警电话录音、录音转发、短信转发、调度呼叫等。系统同时提供故障维修监控，包括何时报修、什么人在什么时间抵达、何时离开等。系统为维保单位建立一个故障处理数据库，便于统计和分析故障状况，提高公司的信誉和服务质量。
（7）平台的可延伸服务性：公共服务平台，根据使用单位（如物业）、维保单位的个性化需求，只需有偿配置必要的前端设备，即可提供电梯运行状况实时监控、电梯运行数据统计、故障报警、故障数据查询、故障专家分析、处理等服务；为电梯生产厂家了解本企业的电梯的运行情况、历史数据、故障状况、维护情况等提供数据等服务。
根据目前国内各地区城市进行的电梯监控监管项目试点运行情况分析，结合国家、地方政府相关政策法规管理条例的规定，针对质监部门对特种设备监管的职责，尤其是对电梯质量和电梯维保工作的监管要求，电梯安全预警系统投入成本低，运营成本低，完成部署实施后可以满足质监管理部门、维保单位和物业的基本需求，能够在一定程度上减少安全事故的发生。
参考文献：
[1]温健.电梯安全隐患因素分析及解决方案.技术与市场.2012.06
[2]陶思憬.电梯安全管理研究.硕士论文.2012
[3]刘松国.电梯运行状态监测与故障远程报警系统研究.2010
基金项目：哈尔滨市科技攻关项目《电梯安全节能智能监测系统研究》。