中图分类号：G4 文献标识码：A

原生家庭影响着人们生活的方方面面，对一个人的成长和发展具有十分深远的意义。以下是我在开展学生工作过程中遇到的一个典型的原生家庭致学生心理出现问题的案例。

一、案例基本情况：

张方（化名），女，工商企业管理专业，刚进入大学时，她性格内向，话语不多，少与人沟通，从不参加学院组织的活动。突然有一天，她向我表达自己有强烈的休学或者退学的想法，引起我的关注。我询问原因，她说在班级感觉没有存在感，总觉得别人对自己有歧视，心里很压抑，不想在这个环境里继续生活。

我知道问题没有那么简单，我希望了解她的真实想法和她想要退学的深层原因。

经过几次交流，她慢慢对我减轻了戒心，开始对我坦陈家里的一些情况。我了解到，其父亲无业，对其母亲动辄打骂，且对老人不孝顺，对孩子关心甚少，很不支持自己的学业。感情不幸的母亲天天自怨自艾，暴躁悲观。从小到大，她就是父母的出气筒，每天活得小心翼翼，家里气氛总是很紧张。她严重缺乏关爱，成长环境的恶劣导致自身性格敏感、自卑，易怒，不喜与人交往。烦闷时往往表现出极端的情绪，暴躁摔东西，心理与行为矛盾，甚至偶尔有轻生的念头。而这次退学想法的萌生就是因为与舍友的小争吵，她认为大家看不起她，自卑而敏感的心理促使她想努力逃离。

二、组织实施过程

（一）深入地剖析了张方无法走出心理困境的原因

每个孩子第一个社交圈就是我们所说的原生家庭，它是每个人最初接触的社会。一个在缺乏爱的环境中长大的孩子，很难在她成年后做到接纳他人。幼年时孩子所有接触的无论是爱或者恨或者冷漠，都会在其成年之后以某一种方式表现出来。

张方成长环境复杂，由于家庭氛围、父母所表现出来的对她的态度，都会让她认为自己在家中是多余的、无足轻重的，性格变得敏感，谨慎。家庭中交往受挫，外界交往意识往往也会自我压抑。她内心抵触与他人交往，即便勉强交往，也会因为交际能力不足而导致矛盾重重。儿时父母的打骂让她在成年后的社会环境中依然觉得阴影重重，所以哪怕在宿舍、班级这样的小环境中，依然会觉得与人相处非常吃力。

（二）详细地使用了对张方心理疏导的技巧与方法

对于张方，我采用共情、关注的方法，根据前期建立起来的信任继续深入其内心，持续地做她的思想工作。对她的经历表示理解，让她敞开心扉。我发现慢慢地张方愿意和我分享她的想法，能够听进去我的建议，这是一个很好的开端。

我们不可否认原生家庭的影响，但是如果一味地把孩子成年后的不幸都归结为原生家庭，那便忽略了人的主观能动性和自主选择权，有失偏颇。

我们每个人的一生，都是外在环境和自身努力两方面的共同结果。如果我们只看原生家庭的影响，很容易忽略我们自身的潜力，那样就很难再有突破性的进展了。

（三）科学地建立了对张方的精准关爱机制

首先，正视问题，认识自我。正视原生家庭的不完美，我引导她勇敢面对原生家庭的影响，从多角度去看待自己的家庭和父母，在理解父母的同时也做到自我释然。生活是自己的，我们不可能永远被困在原生家庭的牢笼中。我们应该具有一定的担当，思考如何在接下来的生活中突破障碍做出行为上的改变，让自己释然与通透，才是在离开原生家庭后独立发展、不断完善自我的关键。

其次，温情感染，用爱感化。除了我的持续关注和交流，我还安排同宿舍、同班同學、班委多带动、主动与张方多交流，打消其心里会被人看不起的顾虑，让其感受到班级集体的温暖，逐渐弱化她的敏感自卑，慢慢增强她的自信心，让她的心灵能够独立自强，同时这样也是加强班级凝聚力的有效契机。

最后，鼓励自立，战胜自我。我鼓励她参加班级和学院的各种活动和比赛，人只有经过出丑才能变得出色、出众。张方可能开始并不擅长各项活动，在我的一再建议下，她还是开始慢慢迈出自己的脚步，从班级的活动到学院的活动，她一步步坚持往下走，这一步很难，但是跨出去对她来说有着很大的意义。

三、工作成效

（一）案例处理结果

当初的退学并不是真正意义上的想退学，对于张方来说，更多是自己逃避现实的一种选择。

半年后她们就该走上实习的工作岗位了，寒假前她和我交流说她对接下来的实习生活已经有了明确的规划，将来的愿望是通过自己的努力在威海买房安家，我相信她的梦想一定会实现。

（二）经验与启示

1.充实心理健康专业知识，增强自身业务能力

作为学生接触最多、最信任的辅导员老师，必须增强自身的业务能力，充实心理健康专业知识，由表及里，刨根究底。提高问题处理能力，帮助学生健康成长。如果只看到行为问题表象，没有挖掘学生在原生家庭的深层问题根源，不明就里地进行人生观、世界观、价值观的引导，注定效果不佳。针对这样的学生，作为辅导员要用心换取信任，用爱敲开心锁，客观分析学生面对的原生家庭教养方式带来的利与弊，引导她们树立自立、自理意识。

2.引导学生积极自我调适，维护自身心理健康

辅导员可以以共情、合理情绪疗法帮助转变学生对事情的看法，提高学生的自我价值感，帮助其了解原生家庭对自己的影响，探究自身存在的问题，培养其处理问题能力的独立性，悦纳自我，引导其用积极的自我暗示给自己赋予正能量，提升自信心，鼓励其走出困境，勇敢地面对家庭留下的伤痛。

3.鼓励学生融入社会交往，助力学生健康成长。

辅导员老师可以通过多种途径帮助心理问题学生敞开心扉、悦纳自己、悦纳他人，强化其交往意识，促使他们的社会性关系得到良好发展，有效地疏导学生心理问题，从而促进心理健康发展，也为构建和谐的校园环境提供心理健康保障。

4. 携手家校共建无缝对接，让责任教育更有温度

学生的成长成才绝不是学校的基础教育和单一管理就能实现的。辅导员应该有意识地将学生心理健康教育与其原生家庭联系起来，加强对心理问题学生父母的宣传教育，帮助他们深刻认识原生家庭对孩子的影响始终存在，与家长商定解决方案，让其自觉承担起子女心理健康教育的义务和责任，这样才能有效地解决孩子的心理问题，让孩子摆脱原生家庭之殇，走出“心理沼泽”。