在一些发达国家，均实行医药分家，零售药店是患者购药的主渠道。药店经营，小则关系到每位消费者的切身利益，大则事关整个国家医疗体系的变革发展。让我们来看看国外一些特色药店是如何管理经营的。
　　德国：药店非常多 全国一个价
　　初来德国时，就对这里的药店留下了深刻印象：一是因为街头药店林立；二是由于药店都用相同的标志突出自己——一个鲜红的字母Ａ和象征着医神埃斯库罗斯的蛇缠药杯图案。
　　在德国住久了才发现，这里的药店在经营上也独具特色：药店不仅很少连锁，而且全国的药品价格都统一。
　　“在德国，你找不到大型的连锁药店，遍布德国城乡的２１５００多家药店都是独立经营的。”海德堡一家大型药店的负责人弗雷德里克说，２００４年实施的德国《药店法》规定，德国境内每家药店最多只能开设３家分号，而且分号必须在同一服务区域内设立，管理也要由主药店负责，所以这样的分号只是不同的售药点，算不上连锁经营。药店除了不允许连锁经营，还不允许与医院或诊所联合。这样做的主要目的就是为了防止形成医药联盟或者药品经营垄断，对消费者的权益造成威胁。
　　据了解，德国对药店的开设及日常营业都有严格的审核与监督机制。例如：普通药店必须有实验室、配药室以及夜间值班室；药店负责人必须是经过国家认证的药剂师；销售人员必须经过药品专业方面的学习等。
　　日本：药店卖得杂 药剂师来把关
　　在日本，最普遍的药店是药妆店。这种药店经营方式灵活、购物便利，而且价格优惠，近些年在日本发展势头异常迅猛。但这并不意味着在日本买药很随便，因为药妆店里必须配备药剂师，处方药品只有药剂师在场并签字后才能交到消费者手中，普通药物也得问问药剂师的意见。
　　笔者在东京一家大型药妆店看到，这里的商品除了日常医药用品，还包括化妆品、洗浴用品、清洁用品、非生鲜食品、饮料等。而在药妆店的商品销售统计中，医药用品只占３０．２％，化妆品占２９．７％，日用杂品占２４．６％。据药店销售人员介绍，药妆店实现了药店、便利店、超市等经营方式的结合，一些大型药妆店的营业面积甚至达到３０００平方米，经销商品有两三千种。
　　日本法律规定，每个药妆店里都必须配备至少一名药剂师。除了监督处方药，药剂师还负责对顾客购买的药物进行把关，并且给出合理建议。所以，在日本药妆店买药，有不放心的地方可以直接找药剂师把关。
　　美国：大药店做大 小药店做专
　　无论在美国哪个城市，你可能都会去同一家药店买药，因为在美国，许多大型连锁药店遍布全国，而且服务范围十分广泛。在激烈的竞争中，一些独具特色的专业小药店也发挥着重要作用。
　　美国的连锁药店大多采用多元化、规模化的经营方式。笔者就是沃尔格林连锁药店的老客户，这家药店是美国药品零售业中历史最悠久，也是最有代表性的一家连锁药店。目前，全国连锁药店的总数已达到６０００家，设有１４个分销中心、３个邮购中心。据了解，沃尔格林连锁药店最先在店内实行非处方药开架服务，还为顾客提供照片洗印服务、为驾车的消费者提供不下车窗口售货服务以及药品的邮购服务等。
　　在与功能齐全、分布广泛的连锁药店竞争中，一些小药店依然颇受欢迎。小药店的优势在于便捷、等候时间短。近几年，还兴起了一些特色药店，例如运动小药房，就主要向人们提供与运动相关的药品及保健服务。另外，还有心脑血管专业药房、肥胖药房等。
　　据《南京日报》
　　编辑／延一