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摘要：随着医学界的不断发展，越来越多的业内人士开始意识到健康教育工作在医疗过程中的重要性。普通外科门诊在工作中运用健康教育方法也同样重要。为此，本文拟通过150例就诊患者的健康教育需求进行调查，让参与健康教育的患者与不采取任何形式健康教育的患者进行对照，将结果详细记录并进行分析，从而对健康教育的需求和模式进行研究，以期能够更好地促进普通外科门诊治疗效果的提升，为业内的研究和应用者提供参考和借鉴。
关键词：普通外科 门诊 健康教育 需求 模式
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.284
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）03-0192-01
普通外科的疾病一般分为五个种类：畸形、肿瘤、感染、创伤和功能障碍。这其中，有很多种常见病症和患者的饮食生活习惯息息相关，科学合理的生活习惯和饮食卫生对疾病有着良好的预防效果。因此，对患者的健康教育不仅能够促进患者的心理健康和康复效果，也能够同时起到增强患者免疫力和抗疾病能力等方面。对患者的健康教育活动核心是帮助患者树立健康的意识并养成良好的习惯，保护其个人和群体的健康。
门诊作为一个有代表性的医疗机构有着很多的特点，其中最主要的就是患者的覆盖面广、流动性强和数量多。因此，对门诊患者进行适当的健康教育有着非常显著的社会效益和社会影响。
1 对象与方法
1.1 对象。
1.1.1 健康教育需求。笔者按照可行性和科学性的原则，在医院普通门诊就诊患者中，选取150名患者作为调查对象来研究健康教育的需求。
1.1.2 健康教育模式。笔者选取来院普通外科门诊就诊的300位患者作为研究对象来研究健康教育的模式，其中150名患者作为实验组，另外150名患者作为对照组。
1.2 方法。
1.2.1 健康教育需求。在进行健康教育需求的调查和研究中，通过问卷调查的方法进行调查和取证。调查问卷由专门工作人员发放和现场手绘，内容主要包括健康教育的基本知识、行为态度以及传播途径等。之后对调查结果进行总结和分析。
1.2.2 健康教育模式。在对健康教育模式的研究中，通过对健康教育需求的分析结果，针对实验组和对照组采用不同的健康教育模式，同样通过调查问卷的方式，对普通外科常见疾病的康复和预防进行询问调查，并同时对外科门诊患者的就诊满意度进行调查，对最终的数据结果进行分析。
2 结果
2.1 健康教育需求。在调查过程中，总计发放调查问卷150份，并得到了100%的问卷有效率。根据调查问卷的结果显示，不同年龄段的人群对健康教育的需求方式不同。其中，19-40岁的人群对短信和邮件的方式比较认可；40-60岁的人群对专题讲座和知识手册的方式认可度较高；而60岁以上的人群只偏爱于专题讲座的方式。在所有被调查患者中，高中或以上学历的患者占总数的50.6%，初中或以下的患者占总数的49.4%。并且，整体上有96%以上的患者表示需要获得的健康教育，只有不到4%的患者表示不需要健康教育，并且这些患者的文化程度均在初中及以下。
2.2 健康教育模式。结果显示，有96%的实验组患者对普通外科常见疾病的知晓率较高，而对照组的仅为87%；另一方面，在患者就诊满意度的调查方面，实验组中有90%以上的患者表示满意，而对照组中表示满意的患者只占50%左右。
3 讨论
通过笔者对固有数据的研究，能够发现以下一些结论：
3.1 居民普遍对健康教育的需求度大。从对广大居民患者的调查中可以看到，绝大部分的患者还是希望能够接收到健康教育的，大家对健康教育的认识已经达到了一定程度，需求也相应较高。
3.2 不同年龄、文化程度人群对健康教育的开展形式需求不同。从健康教育模式的调查中看出，不同文化程度和不同年龄段的人群对健康教育的方式需求是不一样的，年轻一些的人偏爱于较为现代的手段和方式，如短信、邮件等，年纪较大的人群则偏爱面授或纸质资料传播的方式如专题讲座和知识手册的派發。究其原因应该是老年人对新的教育方式接受程度有限，平均文化程度不高，进行专题讲座更方便其进行现场咨询，这样的教育效果会相对较好。
3.3 有针对的开展健康教育，有利于提高普通外科健康知识知晓率。在不同文化程度和不同年龄段的人群特点影响下，对外科健康教育采取不同形式的开展方法是必要的，只有通过多种多样适合各类人群的健康教育方式才能够真正实现提升患者外科健康知识知晓率的目的。
3.4 开展普通外科健康教育，有利于提高普通外科门诊就诊满意度。从健康教育的需求模式研究中还能够侧面看出，在进行了健康教育的患者人群中，就诊的满意度会显著提高。给患者提供健康教育不仅可以一定程度上解决患者的医疗顾虑和其对自身病情的困惑，还能够给患者提供必要的帮助，指导其在治疗过程中和治疗过程后进一步采取适当措施进行疗效的巩固和疾病的预防。
4 结论
4.1 普通外科有必要组织开展门诊健康教育。通过对外科门诊健康教育的开展研究发现，这项工作不仅能够满足患者的就诊需要，而且能够非常有效的提升患者预防常见疾病和康复的效率，提升其对健康知识的知晓率，有着十分重要的意义。
4.2 开展普通外科门诊健康教育需有针对性。开展门诊健康教育时，只有通过对教育对象组成情况进行分析，根据其年龄、文化程度、工作情况、生活特点等，有针对性组织开展形式多样、内容丰实的健康教育，才能使普通外科门诊健康教育更具可靠性、针对性、实用性，真正达到开展健康教育的作用与目的。
参考文献
[1] 李宁，刘淑娴.对医院门诊部健康教育现状的探讨[J].国际医药卫生导报.2006（17）
[2] 陈丽卿，林进英，郑爱英，谢秋兰，黄惠玉，曹佩珍.对门、急诊病人健康教育模式的调查分析[J].现代医院.2004（10）
[3] 邓红艳，田玉凤，黄骥，李平，吴小玲.三甲医院联合社区医院健康教育对糖尿病居民生存质量的影响[J].护理研究.2008（27）
[4] 林春招，刘晓红，沈雪美，凌秀兰，姚秋萍.医护合作健康教育模式在五官科住院患者中的应用效果分析[J].现代临床护理.2010（05）
[5] 黄秋红，戴霞，范海萍，包小娟，姚冬芳，戴碧珍，林健云.临床路径在住院糖尿病病人健康教育中的应用研究[J].护理研究.2006（10）
关键词：普通外科 门诊 健康教育 需求 模式
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.284
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）03-0192-01
普通外科的疾病一般分为五个种类：畸形、肿瘤、感染、创伤和功能障碍。这其中，有很多种常见病症和患者的饮食生活习惯息息相关，科学合理的生活习惯和饮食卫生对疾病有着良好的预防效果。因此，对患者的健康教育不仅能够促进患者的心理健康和康复效果，也能够同时起到增强患者免疫力和抗疾病能力等方面。对患者的健康教育活动核心是帮助患者树立健康的意识并养成良好的习惯，保护其个人和群体的健康。
门诊作为一个有代表性的医疗机构有着很多的特点，其中最主要的就是患者的覆盖面广、流动性强和数量多。因此，对门诊患者进行适当的健康教育有着非常显著的社会效益和社会影响。
1 对象与方法
1.1 对象。
1.1.1 健康教育需求。笔者按照可行性和科学性的原则，在医院普通门诊就诊患者中，选取150名患者作为调查对象来研究健康教育的需求。
1.1.2 健康教育模式。笔者选取来院普通外科门诊就诊的300位患者作为研究对象来研究健康教育的模式，其中150名患者作为实验组，另外150名患者作为对照组。
1.2 方法。
1.2.1 健康教育需求。在进行健康教育需求的调查和研究中，通过问卷调查的方法进行调查和取证。调查问卷由专门工作人员发放和现场手绘，内容主要包括健康教育的基本知识、行为态度以及传播途径等。之后对调查结果进行总结和分析。
1.2.2 健康教育模式。在对健康教育模式的研究中，通过对健康教育需求的分析结果，针对实验组和对照组采用不同的健康教育模式，同样通过调查问卷的方式，对普通外科常见疾病的康复和预防进行询问调查，并同时对外科门诊患者的就诊满意度进行调查，对最终的数据结果进行分析。
2 结果
2.1 健康教育需求。在调查过程中，总计发放调查问卷150份，并得到了100%的问卷有效率。根据调查问卷的结果显示，不同年龄段的人群对健康教育的需求方式不同。其中，19-40岁的人群对短信和邮件的方式比较认可；40-60岁的人群对专题讲座和知识手册的方式认可度较高；而60岁以上的人群只偏爱于专题讲座的方式。在所有被调查患者中，高中或以上学历的患者占总数的50.6%，初中或以下的患者占总数的49.4%。并且，整体上有96%以上的患者表示需要获得的健康教育，只有不到4%的患者表示不需要健康教育，并且这些患者的文化程度均在初中及以下。
2.2 健康教育模式。结果显示，有96%的实验组患者对普通外科常见疾病的知晓率较高，而对照组的仅为87%；另一方面，在患者就诊满意度的调查方面，实验组中有90%以上的患者表示满意，而对照组中表示满意的患者只占50%左右。
3 讨论
通过笔者对固有数据的研究，能够发现以下一些结论：
3.1 居民普遍对健康教育的需求度大。从对广大居民患者的调查中可以看到，绝大部分的患者还是希望能够接收到健康教育的，大家对健康教育的认识已经达到了一定程度，需求也相应较高。
3.2 不同年龄、文化程度人群对健康教育的开展形式需求不同。从健康教育模式的调查中看出，不同文化程度和不同年龄段的人群对健康教育的方式需求是不一样的，年轻一些的人偏爱于较为现代的手段和方式，如短信、邮件等，年纪较大的人群则偏爱面授或纸质资料传播的方式如专题讲座和知识手册的派發。究其原因应该是老年人对新的教育方式接受程度有限，平均文化程度不高，进行专题讲座更方便其进行现场咨询，这样的教育效果会相对较好。
3.3 有针对的开展健康教育，有利于提高普通外科健康知识知晓率。在不同文化程度和不同年龄段的人群特点影响下，对外科健康教育采取不同形式的开展方法是必要的，只有通过多种多样适合各类人群的健康教育方式才能够真正实现提升患者外科健康知识知晓率的目的。
3.4 开展普通外科健康教育，有利于提高普通外科门诊就诊满意度。从健康教育的需求模式研究中还能够侧面看出，在进行了健康教育的患者人群中，就诊的满意度会显著提高。给患者提供健康教育不仅可以一定程度上解决患者的医疗顾虑和其对自身病情的困惑，还能够给患者提供必要的帮助，指导其在治疗过程中和治疗过程后进一步采取适当措施进行疗效的巩固和疾病的预防。
4 结论
4.1 普通外科有必要组织开展门诊健康教育。通过对外科门诊健康教育的开展研究发现，这项工作不仅能够满足患者的就诊需要，而且能够非常有效的提升患者预防常见疾病和康复的效率，提升其对健康知识的知晓率，有着十分重要的意义。
4.2 开展普通外科门诊健康教育需有针对性。开展门诊健康教育时，只有通过对教育对象组成情况进行分析，根据其年龄、文化程度、工作情况、生活特点等，有针对性组织开展形式多样、内容丰实的健康教育，才能使普通外科门诊健康教育更具可靠性、针对性、实用性，真正达到开展健康教育的作用与目的。
参考文献
[1] 李宁，刘淑娴.对医院门诊部健康教育现状的探讨[J].国际医药卫生导报.2006（17）
[2] 陈丽卿，林进英，郑爱英，谢秋兰，黄惠玉，曹佩珍.对门、急诊病人健康教育模式的调查分析[J].现代医院.2004（10）
[3] 邓红艳，田玉凤，黄骥，李平，吴小玲.三甲医院联合社区医院健康教育对糖尿病居民生存质量的影响[J].护理研究.2008（27）
[4] 林春招，刘晓红，沈雪美，凌秀兰，姚秋萍.医护合作健康教育模式在五官科住院患者中的应用效果分析[J].现代临床护理.2010（05）
[5] 黄秋红，戴霞，范海萍，包小娟，姚冬芳，戴碧珍，林健云.临床路径在住院糖尿病病人健康教育中的应用研究[J].护理研究.2006（10）