要情商,更要有“钝商”

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  提升领导干部的“钝商”需要放下过多的自我。从表面上来看,“钝商”反映了为人处事的心态,而个人性格则或多或少决定了“钝商”的程度。其实,有一定“钝商”的人是不会自寻烦恼的。
  纯商,是指一个人对周围事物的反应程度,是人的活动反应慢度的标尺,用来描述人活动的速率。钝商系数越高则对外部反应越迟钝,同时其敏感度也会越低。与“钝商”语义相同的词是“钝感力”,这是日本作家渡边淳一在其《钝感力》一书中提出的。
  钝感力意指对周遭事物不过于敏感的能力。按照渡边淳一的解释,“钝感力”可直译为“迟钝的力量”,即从容面对生活中的挫折和伤痛,坚定地朝着自己的方向前进,它是“赢得美好生活的手段和智慧”。
  当前中文里连“钝感”这个词也不常见,只在科技领域有钝感机理、钝感剂等说法。结合目前领导学研究的词语使用习惯,“钝商”理念的引入,将有助于我们在智商、情商、胆商、抗逆商的基础上理解钝商,并进而真正地提升自己。
  
  “钝商高”不等于迟钝
  
  钝商的内涵比钝感力更丰富。从语义上,钝商与钝感力并无太大差别,从内涵上讲,钝感力强调的是对自已困遇的一种耐力,是对外界强烈刺激的一种良好的抵御能力——也就是对外界的刺激“麻木不仁”,从而降低烦恼。
  “钝商”至少包含以下几个层次:最高层次是思想信仰层次,即一个人的思想信仰。第二层次,强调的是对个人得失与情境状态的一种体会和判定,尤其是对自我角色与得失的定位,在此定位基础上来体会自我得失与境遇。第三层次,着重强调对个人利益受损或处于困境、逆境时的一种耐力与抵抗力,它反映的是一种积极向上的人生态度。
  当然,“钝商高”不等于迟钝。迟钝,是对周围情况很不灵敏。而“钝商高”;指的是对环境的变化能够清晰感知,但是却能“不以物喜,不以己悲”,从而在行为和举动上不简单流露或立即有所变化。“钝商高”表面上有时给人以迟钝、木讷的负面印象,但实质是有意识、有意义的感觉迟钝,它试图传达出不因为眼光浅短而喜忧,保持信念往前走的重要性。古语的“难得糊涂”体现的就是这种境界。
  
  为什么需要“钝商”
  
  适度的“钝商”是解决领导干部利益取舍与心理困惑问题的有益探索。当前社会快速发展,各种问题、矛盾层出不穷,官员们面临的责任压力很大,自然灾害、流行疾病、群众上访、工作失误、社会诱惑、家庭责任等多方面的因素往往同时袭来,也同样会使一些官员焦虑、愧疚、烦恼、郁闷。不断出现的官员自杀现象,也暴露出了传统的情商开发与心理辅导机制的不足。尤其是部分领导干部在各种利益和诱惑面前,过分牵记个人的政绩与升迁,热衷于所谓的领导艺术或权术,过分注重人际的技巧,对自己的方寸得失十分敏感。
  情商开发无法解决正确认识利益以及淡化利益和抵制诱惑的问题,这就要求我们加强对领导干部的“钝商”培养,领导不仅要有正确判断、分析和处理利益与矛盾的能力,而且还要有足够的信心、耐心、恒心和抗挫折能力,坚定不移地带领群众实现科学发展、跨越发展、全面发展。
  适度的“钝商”是积累领导智慧与提升领导艺术中的重要途径。曾有杂志对全国各地100多名官员心理健康问题进行调查发现,80%以上的官员、特别是基层官员普遍存在较大的心理压力;存在一定程度的心理不平衡、心理疲劳及压抑心理。64.65%的受调查者认为,官员的压力源主要来自官场“潜规则”对个人政治前途的压力。
  按理说,我们的很多领导干部的职业发展已经比较快,但是,他们仍然承受着诸多“本不存在”的压力,这就需要适度提升领导干部的钝商与智慧。清朝乾隆皇帝也曾经指出:不聋不瞎,不配当家。领导干部在决策与用人过程中,尤其是在培养干部与授权问题上,如果不涉及原则问题,要给予下属创新的空间,给予下属试错的空间,给予下属创造的舞台,该授权就授权,该容忍失误就容忍失误,不能事必躬亲,事事插手。
  
  提升“钝商”需要大智慧
  
  提升领导干部钝商必须确立崇高的思想信仰。正如毛主席所说:人是要有一点精神的。领导干部更是如此。我们不仅要重视开展面向全体党员的思想教育活动,也要注重党员个体发展,从而引导领导干部的思想境界的升华,引导领导干部真正把对社会与国家的责任当成自身努力奋斗的目标,真正让各级领导干部树立正确的利益观和价值观。当然,这是最高信仰要求。
  与此同时,还要注重培养领导干部的务实的思想信仰,逐步把个人利益与集体利益结合得更好,这是提升领导干部“钝商”的一个重要途径。
  提升领导干部“钝商”需要有大智慧意识。领导干部不仅需要提升智商和情商,更需要积累自己的智慧。尤其是领导干部一定要树立大智慧理念,不能局限于简单的知识积累和人际关系等情商开发,要真正培养大智若愚的智慧,坚定吃亏是福,懂得舍得,不在乎眼前得失。这些都是与人和睦、迂回处事的上等智慧。
  要提升“钝商”的智慧,并让这种力量发挥到淋漓尽致,要把握好四点:一是要有大格局,加强理论素养学习。二是凡事要顺其自然,这是从容面对任何挫折与困难的不二法则;三是凡事都有解决之道,不能因为一时的艰难,就丧失斗志,更不能放弃目标;四是凡事要三思而行,才能避免盲目冲动,这也是减少烦恼困惑、保持良好心态的一味良药。
  提升领导干部钝商需要放下过多的自我。从表面上来看,“钝商”反映了为人处事的心态,而个人性格则或多或少决定了“钝商”的程度。其实,有一定“钝商”的人是不会自寻烦恼的。凡事看开想开点是他们在竞争的洪流中取得胜利的一大法宝。当今社会的发展日新月异,每个人都渴望成功。然而,竞争是残酷的,有时还要付出一些代价。有些领导干部遇到问题和矛盾时,往往由于冲动碰得鼻青脸肿,自讨没趣;也有的人力不从心,自己遭罪;亦有钻牛角尖者,处处斤斤计较,总是要弄出个所以然,处处受累。生活、婚姻、交际、职场,让我们背负了太多压力,也导致人与人之间的关系变得日趋紧张。可见,生活、工作中的每一天每一刻都在与人相处,如果掌握不好“度”,于己于人都毫无益处,而压力也会与日俱增。
  提升领导干部“钝商”必须有一种坚忍不拔的意志,更要耐得住清贫与寂寞。各级领导在工作和生活中都会遇到困难,只要不气馁,拥有顽强意志,就能得以生存。无论身处何种境况,也无论遇到多少挫折,对于拥有“钝商”的人来说,他们始终相信:没有失败,只有越挫越勇,甚至是一种不成功誓不休的信念。要坚定自己的信念,不管处于逆境或受到批评,都不消极应对闷闷不乐,不因外界的变化而影响自己的工作热情,要坚定必胜的信心,战胜自我。市场经济条件下,各种利益与诱惑充斥着人们的耳目,各种世俗名利时刻影响着人们的心境,而各级领导干部就必须切实提升自己的“钝商”,对这些所谓的名利要反应迟钝,从而耐得住清贫与寂寞。
  当然,领导干部提高“钝商”并非一种无原则的迟钝、退缩、谦让,恰恰相反,提高“钝商”必须有坚定的原则理念。例如,领导干部要有清醒的管好家人和身边工作人员的意识,不能对家人的一些违法行为有意“迟钝”,要有最基本的原则,并以这些原则来要求和约束相关人员。
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