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5月30日相信大家有关注朋友圈的话,也可以留意到沃富林第一家汽车音响体验中心正式开业。与传统音响改装店不同的是,沃富林破天荒地将店面设置在大型购物中心万达广场内,在行业看来无疑是非常大胆的举动。据笔者了解,番禺万达店仅仅只是开始,今后沃富林的体验中心都将开在如万达广场这类大型购物商场中。将音响改装店开到万达广场内,无疑是一个不错的点子,但是在开店成本高企的今天,选择这类大型购物商城无疑是成本更高,相信很多人与笔者都抱有同样的疑问。
“逛完万达,听着演唱会回家”
“逛完万达,听着演唱会回家”是沃富林体验中心的广告语,提出这一创意的沃富林CEO李总表示,万达作为集吃、喝、玩、乐于一体的大型Shopping Mall,再加上一直以来万达对用户体验的重视,与汽车音响改装是不谋而合的。其次,李总认为,目前购车主力消费群普遍为80后,这也是万达主力消费人群。传统的汽车音响改装多开在汽配城或4S店精品区,单一的业态是不足以满足消费者综合性购物体验的,也不符合这个年龄段消费者对于购物的习惯。
曾经有这么个调研:一般逛万达的顾客无论是超市购物、还是吃饭看电影,基本上是三个小时左右。因此,沃富林提出了“3小时模式”,即顾客来到万达后将车交予安装,等逛完万达音响改装好,可以马上开车回家,避免车主在改装音响的过程中不必要的空等。话虽如此,我们都知道3小时安装模式,对整个业界来说都是一个大挑战,究竟沃富林能否真的做到,还有待时间验证。
细节不将就
虽说正规的体验店在我们行业还没有出现,但从如BOSE之类的家用音响体验店中,能得到不少启发。首先是环境上,走进沃富林番禺万达店,给人第一感觉就是简约、文艺以及科技。据李总介绍,体验店的设计风格,由触觉、听觉、嗅觉、视觉、感觉这“五觉”组成,这么设计的用意是希望通过设计,放大消费者的所有感受,让消费者进店开始,感受到的每一个细节都另有深意:如香薰会让人放松心情,音响的对比墙让车主评判,音乐文化墙感受文化气息,及“太空仓”试音室等等,处处细节都体现了沃富林的用心。
除此之外,在服务方面的体验,也是沃富林体验店的关注之处。他们把消费者和会员做了区分,至于区分后有何用途,李总表示目前仍是商业机密阶段,不便透露。不过他强调,在今天这个大数据的时代,沃富林的“野心”和汽车音响的业态必定不仅限于目前。多年来,汽车音响改装一直呗喻为低频率消费,很多人买车后一辈子可能也就改一次音响,所以李总认为,唯有强调服务和体验,以此带来消费者的黏性。比方说,沃富林会以赠送停车票和每个月不同主题的试音碟,而CD碟封面会有励志的语言或应景的歌词,以激励拼搏中的人们。
编辑点评:就目前情况来看,笔者对于沃富林将体验店开到万达广场还是存有一点疑虑,毕竟高昂的运营成本就摆在那。当然,对于沃富林这种新兴模式,笔者绝对认可它的潜力,也非常希望这种模式能经得起时间以及市场的考验。正如李总所说,这是让行业走向正规化以及让更多消费者了解到汽车音响文化的道路之一,希望沃富林能坚持不懈地走下去,最后再祝生意兴隆。
“逛完万达,听着演唱会回家”
“逛完万达,听着演唱会回家”是沃富林体验中心的广告语,提出这一创意的沃富林CEO李总表示,万达作为集吃、喝、玩、乐于一体的大型Shopping Mall,再加上一直以来万达对用户体验的重视,与汽车音响改装是不谋而合的。其次,李总认为,目前购车主力消费群普遍为80后,这也是万达主力消费人群。传统的汽车音响改装多开在汽配城或4S店精品区,单一的业态是不足以满足消费者综合性购物体验的,也不符合这个年龄段消费者对于购物的习惯。
曾经有这么个调研:一般逛万达的顾客无论是超市购物、还是吃饭看电影,基本上是三个小时左右。因此,沃富林提出了“3小时模式”,即顾客来到万达后将车交予安装,等逛完万达音响改装好,可以马上开车回家,避免车主在改装音响的过程中不必要的空等。话虽如此,我们都知道3小时安装模式,对整个业界来说都是一个大挑战,究竟沃富林能否真的做到,还有待时间验证。
细节不将就
虽说正规的体验店在我们行业还没有出现,但从如BOSE之类的家用音响体验店中,能得到不少启发。首先是环境上,走进沃富林番禺万达店,给人第一感觉就是简约、文艺以及科技。据李总介绍,体验店的设计风格,由触觉、听觉、嗅觉、视觉、感觉这“五觉”组成,这么设计的用意是希望通过设计,放大消费者的所有感受,让消费者进店开始,感受到的每一个细节都另有深意:如香薰会让人放松心情,音响的对比墙让车主评判,音乐文化墙感受文化气息,及“太空仓”试音室等等,处处细节都体现了沃富林的用心。
除此之外,在服务方面的体验,也是沃富林体验店的关注之处。他们把消费者和会员做了区分,至于区分后有何用途,李总表示目前仍是商业机密阶段,不便透露。不过他强调,在今天这个大数据的时代,沃富林的“野心”和汽车音响的业态必定不仅限于目前。多年来,汽车音响改装一直呗喻为低频率消费,很多人买车后一辈子可能也就改一次音响,所以李总认为,唯有强调服务和体验,以此带来消费者的黏性。比方说,沃富林会以赠送停车票和每个月不同主题的试音碟,而CD碟封面会有励志的语言或应景的歌词,以激励拼搏中的人们。
编辑点评:就目前情况来看,笔者对于沃富林将体验店开到万达广场还是存有一点疑虑,毕竟高昂的运营成本就摆在那。当然,对于沃富林这种新兴模式,笔者绝对认可它的潜力,也非常希望这种模式能经得起时间以及市场的考验。正如李总所说,这是让行业走向正规化以及让更多消费者了解到汽车音响文化的道路之一,希望沃富林能坚持不懈地走下去,最后再祝生意兴隆。