去年年末，春节将至，老爸老妈总是在问：春节回不回家呀？正好有个星期天休息，我决定将厂里的状况和春节假期统统写信告诉父母，让他们不要再等我团圆了。虽然传统信件老土一点，但毕竟在纸上能写出如何想家，而又身不由己不能回家的心情。邮局跑不过移动公司，但那1.2元能承载浓浓的情，值！
　　写完信已是10点多钟，我到朋友那里拿了一个信封直奔邮局。不巧，今天人特别多，什么汇款的、邮包裹的、交话费的……加上星期天只有一个营业员，邮局排了长长的队伍。好不容易排了半小时，轮到我了，一摸口袋，糟了，没零钞，除了一张两毛的角票，最小面值的也是10元。
　　“小姐，不好意思，我没零钱，只有10元2角，帮我买张邮票，刚好找回9元。”
　　“去去去！到外面换零钱再来，邮局没零钱找。下一个！”
　　我垂头丧气地离开队伍，刚一抬头，见墙上有营业员评定栏，还有他们的营业号和相片。上面注明，如果营业员服务态度不好，群众可以当场举报或投意见箱，经核实，邮局会给予相关处理。我正憋了一肚子气，越想越不是滋味，又转身对6号营业员说：“小姐，你为什么不卖邮票给我？我要投诉你服务态度不好。”
　　“哟，你一个打工仔告我什么状？凭什么？那墙上是写给别人看的，乡巴佬。就是你今天有零钱，我也不卖邮票给你，怎么样？”
　　“打工仔？打工仔又怎么了？问问在场的父老乡亲，有几个不是打工仔打工妹？没有这么多打工仔打工妹光顾，这个城市有那么好吗？”我不服气。
　　此时，邮局乱了秩序，打破了刚才的平静。众人议论纷纷，有的立场站在我这边，有的希望大事化小，有的急着办事。
　　“我要见你们领导，你的态度有问题。”我说。
　　“领导今天公休，不在！你告啊！有什么了不起！”
　　人群中再次轰动，指责6号营业员语言态度伤人。有个平头青年拨打了投诉电话，说邮局出事了，请速派人处理。
　　不到10分钟，有辆小车停在邮局门口。
　　所有目光投向从小车内出来的一位中年男子。他身穿西装，系蓝色领带，看起来挺斯文，大有领导风度。他简单地了解了一下情况后，要求大家按正常秩序办事，等一下会给大家一个交代。然后，他把我和几个当场的代表带到邮局内会客厅了解实情。
　　中年男子是这个邮局的副局长。我将事情的真相前前后后说给他听，尤其讲到我们打工仔也是城市的一员，不应该另眼相看，我们的钱也是钱呀，你不做我的生意还不算，还瞧不起打工仔。邮局作为非主盈利单位，都是为人民、为社会服务，不管是一块钱的邮票生意，还是几千块钱的汇款生意，都是为了方便大家嘛。况且，邮局没有像公交车那样注明一定要零钞，不可以找零，是不是？
　　包括打手机的平头青年在内的几个代表肯定了我的说法。
　　对于我的陈述，副局长非常重视，从他的眼神和摇头的举动可以看出，他也有一丝悲哀和无奈，也许是为邮局有这样的营业员感到惭愧吧。他起身再次承诺今天的事一定会给大家一个满意的答复。
　　走出会客厅，副局长对在场的人深表歉意，并呼叫5号营业员下午到邮局上班。他还免费送给我邮票，我非常高兴。更高兴的是，今天我站在打工仔的位置吐出了肺腑之言，得到了大家的赞扬。
　　一个星期后，我再次来到邮局，只见6号营业员季度评定栏内没有一个五角星，有两个“×”。这些符号意味着她失去了什么呢？