【摘 要】
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目的:研究无缝隙护理管理对改善急诊护理质量的作用.方法:选择2018年02月～2019年03月之间本院急诊科收治患者126例作为观察对象.按照随机数字表法分组,即对照组与观察组,均为6
【机 构】
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都江堰市人民医院急诊科 四川 都江堰 611800
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目的:研究无缝隙护理管理对改善急诊护理质量的作用.方法:选择2018年02月～2019年03月之间本院急诊科收治患者126例作为观察对象.按照随机数字表法分组,即对照组与观察组,均为63例.对照组予以常规护理,观察组进行无缝隙护理管理.比较2组护理质量及患者满意度.结果:观察组基础护理、服务态度、工作效率及护理管理评分均高于对照组(P＜0.05);观察组护理满意度高于对照组P ＜0.05).结论 无缝隙护理管理对改善急诊护理质量具有积极作用,同时有利于提升患者满意度,这对维护良好的护患关系具有十分重要的价值.
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