“报告！”下午第一节课的课间，我正在办公室备课，一个声音传进了耳朵。
　　“进来！”
　　“王老师，咱们班赵××和刘××打起来了。”
　　我一听，心里默默叹了口气——怎么又是他们俩。当我疾步走进教室时，两人已经在同学的劝解下，回到了各自的座位上。但是两人的面部表情仍是一副互不相容的样子，一个在用眼睛瞪着对方，怒气未消，一个撅着大嘴，满脸的不服气。见到我来了，两人不约而同地走到我面前。“老师，我从他座位旁边过时，刘××用他的脚绊我的脚。”“不是，老师，是他前天从我旁边路过时，撞了我一下。”
　　听完两人的诉说，按照以前的做法，我一定会毫不偏私，批评两人一顿，告诉他们同学之间有矛盾在所难免，要谦让、包容彼此。其实，这样做，双方心里都不痛快，还谁也不会服气谁。
　　我灵机一动，笑呵呵呵地说：“在老师的心中，你们两个都是好孩子。刘××，你平时爱劳动，每次做值日，你个子高大、力气大，总是干最脏、最累的活儿。老师看在眼里，高兴在心里，每次老师都暗暗称赞你呢。”
　　“赵××，你学习成绩优秀，上课爱举手回答问题。而且，你经常帮助学习有困难的同学，好多同学都向我表扬你呢。你们俩都是好孩子，老师相信你们一定能重归于好，互相给对方道个歉吧！”话刚说完，没有人出声，我有点着急。
　　我沉默了几分钟，急中生智，说：“出现问题时，要多想对方的好处，刘××，赵××帮助过你吗？”刘××说：“老师，他经常帮我讲题，有不认识的字，他还告诉我读音呢。”还没有等我开口，赵××说：“老师，我的英语是弱项，有些单词的读音是刘××告诉我的。”见他们这么说，我赶紧趁热打铁，说道：这很好啊，你们在学习上能互相帮助，说明你们都是助人为乐的好孩子。来你们俩手牵手，谁先松手谁就先道歉！”听了这话，他们俩极不情愿地拉起了手，一开始，两个男孩子还淡定地十指紧扣着，然而，在对视的那一瞬間，两人终究没有忍住，扑哧一声笑了出来，同时说了声：“对不起！”见此情景，我也开心地笑了。
　　面对这种情况，作为老师，我既没有凭着老师的威严，讲班规、校规，怒骂一番，发泄情绪；也没有说告知家长，威胁孩子；而是及时缓和了气氛，化解了孩子间的矛盾，让他们重归于好。
　　那么，面对孩子之间的矛盾，教师如何化干戈为玉帛呢？

以积极的情绪感染孩子

　　心理学研究表明，人的情绪是会互相影响和投射的。积极乐观的情绪就像灿烂的阳光，让人心里敞亮。为了带给孩子积极的影响，在调节孩子情绪之前，一定要先调节好自己的情绪，特别是处理孩子之间的矛盾时，更需要调节好自己的情绪，要用积极的情绪感染孩子。教师要做一面多棱镜，把生活的阳光折射给孩子，把积极的情绪传递给孩子，让孩子能从中感受到温暖。

正确处理孩子之间的矛盾

　　没有矛盾，就没有真正的成长。每个人都是在处理各种矛盾的过程中逐渐长大的。可以说，矛盾，是人成长的基石，而处理矛盾，是人锻炼自己在社会生活中基本能力与技巧的重要课程。所以，作为教师，不要遇到孩子之间有矛盾，就看成是很严重的事情，而是要站在人发展的高度，善待孩子之间的矛盾。

让孩子学会自己解决问题

　　在与人交往中，孩子总会遇到各种类型的人际问题，而学会用适当的方法处理问题，保持与他人友善关系是孩子必备的能力。这种能力是从小练成的，教师最好不要插手他们之间的问题。教师若参与不当，不仅锻炼不了孩子解决问题的能力，还会让孩子们愈加依赖成年人的保护，从而丧失自我保护的能力。长期这样发展下去，孩子不但会变得脆弱，也无法体会社交的乐趣，逐渐丧失人际交往的能力。
　　其实，孩子之间并不会有什么深仇大恨，都是一些小摩擦，彼此间也不会记很久，有时候，你会发现，前两天还貌似水火不容的两个人，可能很快就会摒弃前嫌，一起愉快地玩耍了。这种情况下，孩子的问题让他们自己尝试着解决。只有学会放手，他们才能逐渐成长起来，更好地适应社会。
　　总之，我们应该给予孩子们更多自行解决问题的机会，让他们学会解决与他人的矛盾，并从中获得收获和成长。

牵手解决问题

　　孩子年纪尚小，还不太懂事，他们之间很难避免冲突，而老师如果总是在孩子争执不休的时候扮演判官的角色，久而久之，孩子们就容易形成“找老师告状评理”的习惯。一旦孩子对处理结果不满意，感觉自己受到了不公平的对待，他们就会觉得老师偏心，这也很可能会引发并加剧他们的嫉妒心理，从而导致矛盾得不到真正的解决，导致他们愈发不团结。
　　因此，处理孩子之间的纷争时，我们不妨这样做，让争执的双方牵起手来，他们在冷静的过程中，彼此的笑容能够打破尴尬的局面，也可以进行自我反思。
　　简言之，作为孩子成长路上领路人，与其抱怨孩子是制造矛盾的捣蛋专家，不如提醒自己做一个善于帮助孩子在矛盾中学会解决问题的智者。面对孩子们的纷争时，少一分威严与苛刻，多一分睿智与理解，这不仅有利于问题的解决，还能够引导孩子乐观向上，健康成长。
　　（编辑 文凤）