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【摘要】高职院校的管理工作是极为重要的，管理人员作为高职院校教职工的一部分，应该利用自身的组织者、管理者和服务者的角色需要做好该工作，惜存在形式主义、消极思想、素质不高、灯下黑与事不关己等不良现象，产生这些现象的原因主要有思想政治素质不过硬、理想信念模糊动摇、职业道德修养不高、法制观念淡薄等，需要从加强政治理论学习、强化基层组织建设、加强思政理论研究、立足岗位认真服务等方面拓展完善。
【关键词】高职院校；思政工作；管理人员；现状与成因；对策
一、导论
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调要把思想政治工作贯穿教育教学全过程，要坚持把立德树人作为中心环节，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面[[[] 习近平.把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09（1）.]]。
全程育人，是在时间过程上而言，高职生的思想政治教育应从新生踏入校门到毕业离校，从每个学期开学到学期结束，从节假日到寒暑长假，学校都精心安排思想政治教育，并贯穿始终。
全方位育人，是从教育载体而言，除去思政课之外，主要包括学生综合测评和奖学金评比、贫困生资助与勤工助学、学生组织建设与管理、校园文化建设、学风建设、诚信教育、社会实践等等方面，都要将思想政治教育寓于其中。
此外，高职院校开展思政教育还需要做到全员育人，这是就指导队伍而言，不但需要家庭和社会营造出正确的育人氛围，更需要在学生教育的主场所——学校的全校教职工合力参与到思想政治教育工作中来，尤其是没有教学任务的管理人员也要深度参与思想政治工作。
二、角色需要
高职院校管理人员必须具备政治、思想和能力三大类素质[[[] 朱本赤.高职院校学生管理人员绩效管理研究[D].长沙：湖南大学，2011.]]8-9，在工作中要加强思想整理教育，提升管理人员的思政工作整体水平，这与其角色及在高职院校中的作用有密切关系[[[] 王小锡，王建华.高校思想政治工作概论[M].南京：南京大学出版社，1997. ]]87-88。管理人员的角色决定了其在高校思政工作中的不可替代作用。
首先，管理人员是高职院校思政工作的组织者。高职院校的思政工作一般由管理人员指定方案，组织实施。管理人员需要充分认识并严格遵守高职院校党建工作的规律，尤其是在思想政治教育层面，需要与时俱进，不断加强自身的思想政治理论学习，提升对思政教育教学内容和人才培养目标的理解，科学合理地安排教学资源，对教与学进行有效监控，提升学校整体教学质量。
其次，管理人员是高职院校教学活动的管理者。高职院校的思政工作离不开管理人员的监管。无论是入党积极分子的培训教育，还是学生的日常教育，或者是定期举行的思政专题学习等等，都需要加强管理。管理人员作为高职院校的管理主体，在思政工作上同样当仁不让。
再次，管理人员是高职院校教育的服务者。不但要服务上级领导，为领导出谋划策，也要服务各职能部门，与各系院协调、沟通，理顺学校、各部门、各院系三方面的关系，保证学校的发展目标得以逐步实现，更重要的是服务广大师生，确保各个教学环节衔接顺畅。拥有良好思想政治水平的管理人员，在平时的工作中能以较高的政治素养指导工作实践，能从学校发展大局出发，具有较强的服务意识，能在为人处世的细节中给人以正能量，用自身行为感化周围的人和事，为学校的思政教育营造一个良好的氛围。
三、不足之处
实际上，高职院校的管理人员平时与学生接触不多，与授课教师尤其是思政课专业教师相较，他们对学生的思政工作主要是间接的影响。有观点认为管理人员只要做好本职工作即可，不一定要参与思想政治工作，因此尽管绝大部分管理人员都具备过硬的政治思想素质，有强烈的责任心和使命感，能遵纪守法，兢兢业业，为学校教育事业贡献自己的才智，但仍有一些管理人员受此类观点支配，加上思想政治觉悟不高，不积极参与学校的思政工作，导致思想政治水平参差不齐，主要表现在以下五个方面。
（1）形式主义。一些管理人员嫌政治理论枯燥乏味，认为学习都是流于形式，不愿意花时间精力去深入学习和认真领会讲话精神、文件精神和会议精神，要么直接拒绝学习，要么只是被动学习，敷衍了事，其学习效果可想而知，思想政治水平也难以提高。
（2）消极思想。一些管理人员政治立场不坚定，理想信念模糊，缺少精神上的“钙”[[[] 赵青云.理想信念是共产党人精神上的“钙”[N].光明日报，2016-06-14（16）.]]，怀着事不关己高高挂起的态度，对消极落后甚至錯误的行为和思想不抵制、不斗争。更有成事不足，坏事有余的个人自由主义行为，对党和国家的任何政策都抱着消极抵制的态度，甚至利用微博微信等網络手段发布或传播一些损害党和国家形象的信息和言论，无形中抹黑了形象、扰乱了民心。
（3）素质不高。少数管理人员思想道德素质不高，缺乏事业心，工作不思进取，不敢担当，责任心不强，爱耍小聪明，做事两张皮，玩忽职守，不遵守工作纪律，习惯迟到早退，不能严格要求自己，好蜚短流长，工作没能力，挑拨很热心，常在背后议论他人，保密意识不强，影响工作的有序开展等等。
（4）灯下黑。极个别管理人员开口必称严抓思政教育，但是自己却见利忘义，廉洁自律不严，罔顾党中央的各种准则要求，我行我素，官僚主义盛行，甚至出现利用工作之便谋取私利等违法乱纪的现象。
（5）事不关己。一些管理人员甚至是党员身份的管理人员，虽然接受了很多的思政教育，同时也在进行思政教育组织管理，但面对师生的询问显得耐心不足，态度亦不好，明明手头有现成的资料可以提供，但往往不能给出直接明了的满意答复，而是不耐烦地让要求有需求的人自己去OA系统或者其他网络平台自行查找，给大家增加不必要的工作量，加大工作阻力和难度，部门之间沟通不畅，导致学校的部分工作开展滞后。 四、成因分析
高职院校的管理人员是思政工作的组织者、管理者与服务者，需要以身作则树立良好榜样，但是出现了上述现象，说明思政工作并未做到位，至少管理人员自身缺乏良好的思政教育。此外，这部分管理人员在理想信念、职业道德与法制观念等方面都有欠缺。针对以上现象，我们可以从中归纳出形成原因，具体分析如下。
（1）思想政治素质不过硬。高职院校的少数管理人员的思想政治素质不过硬，导致了在工作中出现各种负面情况。部分高职院校的生源整体水准比不上重点大学甚至部分本科高校，那么，高职院校的管理人员需要更高的自身思想政治素质进行思政教育组织管理，以高标准严格要求自己，可惜的是部分管理人员的思想政治素质并不过硬，从而出现了上述现象。
（2）理想信念模糊动摇。高职院校有部分管理人员因为多方面的原因，在理想信念方面有松动迹象，出现了虚无主义、个人自由主义和无政府主义等现象，主要原因则是没有坚定的理想信念，从而对现状不认可，甚至动员其他人员包括学生私下妄议反对党和国家的政策方针。
（3）职业道德修养不高。高职院校的部分管理人员自身职业道德修养不高，没有意识到积极工作的重要性，于是出现敷衍了事的形式主义，甚至不配合其它部门单位做好相关工作的情况。
（4）法制观念淡薄。高职院校的少数管理人员之所以出现了违法违纪的行为，除了上面提到的思想政治素质和理想信念两点外，法制观念淡薄也是一大因素。依法治国的治国理念从江主席时代开始，到习近平总书记仍在继续大力提倡[[[] 李 贞，雷龚鸣，夏子傑.习近平谈依法治国[N].人民日报海外版，2016-08-17（12）.
【作者简介】王桃红（1986-），女，汉族，湖南安化人，硕士研究生，研究方向：高等职业教育。
（作者单位：湖南工艺美术职业学院）]]，并在王岐山书记的重拳出击下，已经有了深厚的群众基础。但仍有少数管理人员逍遥法外，我行我素。
五、对策研究
由此可见，高职院校要想提高思想政治工作水平，尤其是要实现全程育人、全方位育人、全员育人，将思想政治工作贯穿教育教学全过程，管理人员必须深度参与思想政治工作，并发挥其不可替代的作用。
管理人员要想为学校整体的思想政治工作贡献自己的一份力，就要不断提高自身的思想政治水平，对策有加强政治理论学习、基层组织建设与思政理论研究等。
（1）加強政治理论学习。高职院校的管理人员要自觉认真学习并贯彻落实十八届历次全会精神，认真学习和领会习近平总书记系列讲话精神及关于治国理政的新思想、新观点、新论断，深入学习党章党规，重温入党誓词，树立健康积极向上的世界观、人生观、价值观，用先进的政治理论武装自己的头脑，不断提升自身党性修养与思想政治理论水平，争做一名优秀的共产党员。
（2）强化基层组织建设。高职院校的管理人员必须紧紧围绕学校党委中心工作，积极开展基层党组织建设。强化党组织的政治功能，注重对党员及群众的政治引领，在班子建设中充分发挥支部委员的作用，认真制定支部党建工作计划、撰写年度工作总结，讨论、决策和记录支部各项重大工作，积极开展班子建设；在思想政治建设上坚持党的教育方针和社会主义办学方向，认真宣传贯彻执行党的路线、方针、政策，及时上传下达有关文件和会议精神，支部委员与党员同志认真开展谈心谈话，及时消除不团结现象、不安定因素，化解各种矛盾，认真开展思想、政治建设；同时要认真组织开展“两学一做”学习教育、民主生活会、三会一课、发展党员等组织建设；并扎实开展三联系、三示范活动、加强师德师风建设、党费廉政建设等作风建设。
（3）加强思政理论研究。高职院校的管理人员要勤于思考，善于总结，围绕习近平系列重要讲话精神、党的十八届历次全会精神、全国高校思想政治工作会议精神等，结合高职院校特点和学校工作实际，积极开展思想政治理论研究，既要撰写思政论文，也要积极申报思政课题，用理论研究巩固思想政治理论知识，提升自身思政素养。
（4）立足岗位认真服务。高职院校的管理人员在做好本职工作的同时，需要立足岗位，认真做好服务工作。用正确的思政素养指导工作，热情地为广大师生做好图书借还、静物借还、成绩查询、课题咨询、招生咨询、培训鉴定、公车调度、职称评審、安全保卫、后勤服务等服务工作。
六、结论
高职院校管理人员必须利用自身的特点，高起点、高标准、高水平严格要求自己，为全校广大师生树立思政教育的典范，时刻加强思政教育，以避免文中提到的各种不良现象。只有这样，高职院校的思政工作才能更好地开展与落实。
【参考文献】
习近平.把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09（1）.
朱本赤.高职院校学生管理人员绩效管理研究[D].长沙：湖南大学，2011.
王小锡，王建华.高校思想政治工作概论[M].南京：南京大学出版社，1997.
赵青云.理想信念是共产党人精神上的“钙”[N].光明日报，2016-06-14（16）.
李 贞，雷龚鸣，夏子傑.习近平谈依法治国[N].人民日报海外版，2016-08-17（12）.
【作者简介】王桃红（1986-），女，汉族，湖南安化人，硕士研究生，研究方向：高等职业教育。
（作者单位：湖南工艺美术职业学院）
【关键词】高职院校；思政工作；管理人员；现状与成因；对策
一、导论
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调要把思想政治工作贯穿教育教学全过程，要坚持把立德树人作为中心环节，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面[[[] 习近平.把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09（1）.]]。
全程育人，是在时间过程上而言，高职生的思想政治教育应从新生踏入校门到毕业离校，从每个学期开学到学期结束，从节假日到寒暑长假，学校都精心安排思想政治教育，并贯穿始终。
全方位育人，是从教育载体而言，除去思政课之外，主要包括学生综合测评和奖学金评比、贫困生资助与勤工助学、学生组织建设与管理、校园文化建设、学风建设、诚信教育、社会实践等等方面，都要将思想政治教育寓于其中。
此外，高职院校开展思政教育还需要做到全员育人，这是就指导队伍而言，不但需要家庭和社会营造出正确的育人氛围，更需要在学生教育的主场所——学校的全校教职工合力参与到思想政治教育工作中来，尤其是没有教学任务的管理人员也要深度参与思想政治工作。
二、角色需要
高职院校管理人员必须具备政治、思想和能力三大类素质[[[] 朱本赤.高职院校学生管理人员绩效管理研究[D].长沙：湖南大学，2011.]]8-9，在工作中要加强思想整理教育，提升管理人员的思政工作整体水平，这与其角色及在高职院校中的作用有密切关系[[[] 王小锡，王建华.高校思想政治工作概论[M].南京：南京大学出版社，1997. ]]87-88。管理人员的角色决定了其在高校思政工作中的不可替代作用。
首先，管理人员是高职院校思政工作的组织者。高职院校的思政工作一般由管理人员指定方案，组织实施。管理人员需要充分认识并严格遵守高职院校党建工作的规律，尤其是在思想政治教育层面，需要与时俱进，不断加强自身的思想政治理论学习，提升对思政教育教学内容和人才培养目标的理解，科学合理地安排教学资源，对教与学进行有效监控，提升学校整体教学质量。
其次，管理人员是高职院校教学活动的管理者。高职院校的思政工作离不开管理人员的监管。无论是入党积极分子的培训教育，还是学生的日常教育，或者是定期举行的思政专题学习等等，都需要加强管理。管理人员作为高职院校的管理主体，在思政工作上同样当仁不让。
再次，管理人员是高职院校教育的服务者。不但要服务上级领导，为领导出谋划策，也要服务各职能部门，与各系院协调、沟通，理顺学校、各部门、各院系三方面的关系，保证学校的发展目标得以逐步实现，更重要的是服务广大师生，确保各个教学环节衔接顺畅。拥有良好思想政治水平的管理人员，在平时的工作中能以较高的政治素养指导工作实践，能从学校发展大局出发，具有较强的服务意识，能在为人处世的细节中给人以正能量，用自身行为感化周围的人和事，为学校的思政教育营造一个良好的氛围。
三、不足之处
实际上，高职院校的管理人员平时与学生接触不多，与授课教师尤其是思政课专业教师相较，他们对学生的思政工作主要是间接的影响。有观点认为管理人员只要做好本职工作即可，不一定要参与思想政治工作，因此尽管绝大部分管理人员都具备过硬的政治思想素质，有强烈的责任心和使命感，能遵纪守法，兢兢业业，为学校教育事业贡献自己的才智，但仍有一些管理人员受此类观点支配，加上思想政治觉悟不高，不积极参与学校的思政工作，导致思想政治水平参差不齐，主要表现在以下五个方面。
（1）形式主义。一些管理人员嫌政治理论枯燥乏味，认为学习都是流于形式，不愿意花时间精力去深入学习和认真领会讲话精神、文件精神和会议精神，要么直接拒绝学习，要么只是被动学习，敷衍了事，其学习效果可想而知，思想政治水平也难以提高。
（2）消极思想。一些管理人员政治立场不坚定，理想信念模糊，缺少精神上的“钙”[[[] 赵青云.理想信念是共产党人精神上的“钙”[N].光明日报，2016-06-14（16）.]]，怀着事不关己高高挂起的态度，对消极落后甚至錯误的行为和思想不抵制、不斗争。更有成事不足，坏事有余的个人自由主义行为，对党和国家的任何政策都抱着消极抵制的态度，甚至利用微博微信等網络手段发布或传播一些损害党和国家形象的信息和言论，无形中抹黑了形象、扰乱了民心。
（3）素质不高。少数管理人员思想道德素质不高，缺乏事业心，工作不思进取，不敢担当，责任心不强，爱耍小聪明，做事两张皮，玩忽职守，不遵守工作纪律，习惯迟到早退，不能严格要求自己，好蜚短流长，工作没能力，挑拨很热心，常在背后议论他人，保密意识不强，影响工作的有序开展等等。
（4）灯下黑。极个别管理人员开口必称严抓思政教育，但是自己却见利忘义，廉洁自律不严，罔顾党中央的各种准则要求，我行我素，官僚主义盛行，甚至出现利用工作之便谋取私利等违法乱纪的现象。
（5）事不关己。一些管理人员甚至是党员身份的管理人员，虽然接受了很多的思政教育，同时也在进行思政教育组织管理，但面对师生的询问显得耐心不足，态度亦不好，明明手头有现成的资料可以提供，但往往不能给出直接明了的满意答复，而是不耐烦地让要求有需求的人自己去OA系统或者其他网络平台自行查找，给大家增加不必要的工作量，加大工作阻力和难度，部门之间沟通不畅，导致学校的部分工作开展滞后。 四、成因分析
高职院校的管理人员是思政工作的组织者、管理者与服务者，需要以身作则树立良好榜样，但是出现了上述现象，说明思政工作并未做到位，至少管理人员自身缺乏良好的思政教育。此外，这部分管理人员在理想信念、职业道德与法制观念等方面都有欠缺。针对以上现象，我们可以从中归纳出形成原因，具体分析如下。
（1）思想政治素质不过硬。高职院校的少数管理人员的思想政治素质不过硬，导致了在工作中出现各种负面情况。部分高职院校的生源整体水准比不上重点大学甚至部分本科高校，那么，高职院校的管理人员需要更高的自身思想政治素质进行思政教育组织管理，以高标准严格要求自己，可惜的是部分管理人员的思想政治素质并不过硬，从而出现了上述现象。
（2）理想信念模糊动摇。高职院校有部分管理人员因为多方面的原因，在理想信念方面有松动迹象，出现了虚无主义、个人自由主义和无政府主义等现象，主要原因则是没有坚定的理想信念，从而对现状不认可，甚至动员其他人员包括学生私下妄议反对党和国家的政策方针。
（3）职业道德修养不高。高职院校的部分管理人员自身职业道德修养不高，没有意识到积极工作的重要性，于是出现敷衍了事的形式主义，甚至不配合其它部门单位做好相关工作的情况。
（4）法制观念淡薄。高职院校的少数管理人员之所以出现了违法违纪的行为，除了上面提到的思想政治素质和理想信念两点外，法制观念淡薄也是一大因素。依法治国的治国理念从江主席时代开始，到习近平总书记仍在继续大力提倡[[[] 李 贞，雷龚鸣，夏子傑.习近平谈依法治国[N].人民日报海外版，2016-08-17（12）.
【作者简介】王桃红（1986-），女，汉族，湖南安化人，硕士研究生，研究方向：高等职业教育。
（作者单位：湖南工艺美术职业学院）]]，并在王岐山书记的重拳出击下，已经有了深厚的群众基础。但仍有少数管理人员逍遥法外，我行我素。
五、对策研究
由此可见，高职院校要想提高思想政治工作水平，尤其是要实现全程育人、全方位育人、全员育人，将思想政治工作贯穿教育教学全过程，管理人员必须深度参与思想政治工作，并发挥其不可替代的作用。
管理人员要想为学校整体的思想政治工作贡献自己的一份力，就要不断提高自身的思想政治水平，对策有加强政治理论学习、基层组织建设与思政理论研究等。
（1）加強政治理论学习。高职院校的管理人员要自觉认真学习并贯彻落实十八届历次全会精神，认真学习和领会习近平总书记系列讲话精神及关于治国理政的新思想、新观点、新论断，深入学习党章党规，重温入党誓词，树立健康积极向上的世界观、人生观、价值观，用先进的政治理论武装自己的头脑，不断提升自身党性修养与思想政治理论水平，争做一名优秀的共产党员。
（2）强化基层组织建设。高职院校的管理人员必须紧紧围绕学校党委中心工作，积极开展基层党组织建设。强化党组织的政治功能，注重对党员及群众的政治引领，在班子建设中充分发挥支部委员的作用，认真制定支部党建工作计划、撰写年度工作总结，讨论、决策和记录支部各项重大工作，积极开展班子建设；在思想政治建设上坚持党的教育方针和社会主义办学方向，认真宣传贯彻执行党的路线、方针、政策，及时上传下达有关文件和会议精神，支部委员与党员同志认真开展谈心谈话，及时消除不团结现象、不安定因素，化解各种矛盾，认真开展思想、政治建设；同时要认真组织开展“两学一做”学习教育、民主生活会、三会一课、发展党员等组织建设；并扎实开展三联系、三示范活动、加强师德师风建设、党费廉政建设等作风建设。
（3）加强思政理论研究。高职院校的管理人员要勤于思考，善于总结，围绕习近平系列重要讲话精神、党的十八届历次全会精神、全国高校思想政治工作会议精神等，结合高职院校特点和学校工作实际，积极开展思想政治理论研究，既要撰写思政论文，也要积极申报思政课题，用理论研究巩固思想政治理论知识，提升自身思政素养。
（4）立足岗位认真服务。高职院校的管理人员在做好本职工作的同时，需要立足岗位，认真做好服务工作。用正确的思政素养指导工作，热情地为广大师生做好图书借还、静物借还、成绩查询、课题咨询、招生咨询、培训鉴定、公车调度、职称评審、安全保卫、后勤服务等服务工作。
六、结论
高职院校管理人员必须利用自身的特点，高起点、高标准、高水平严格要求自己，为全校广大师生树立思政教育的典范，时刻加强思政教育，以避免文中提到的各种不良现象。只有这样，高职院校的思政工作才能更好地开展与落实。
【参考文献】
习近平.把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09（1）.
朱本赤.高职院校学生管理人员绩效管理研究[D].长沙：湖南大学，2011.
王小锡，王建华.高校思想政治工作概论[M].南京：南京大学出版社，1997.
赵青云.理想信念是共产党人精神上的“钙”[N].光明日报，2016-06-14（16）.
李 贞，雷龚鸣，夏子傑.习近平谈依法治国[N].人民日报海外版，2016-08-17（12）.
【作者简介】王桃红（1986-），女，汉族，湖南安化人，硕士研究生，研究方向：高等职业教育。
（作者单位：湖南工艺美术职业学院）