团队建设在创新医院建设中的促进作用

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  摘 要:团队建设是人的素质培养的重要途径,是医院文化形成的动力,是医院组织文化建设的核心内容,也是医院经营的坚实基础。我院通过“团队建设”不断深入,增强了职工的凝聚力,为医院持续稳定的发展打下坚实的基础,医院在两个效益上已初见成效。
  关键词:团队;医院建设;作用
  团队一词早在军队产生时就已经出现,16世纪演变为“一起行动的人”[1]。近年来,团队这一概念日益多地受到人们的青睬。不但日常中常常听到团队精神,而且在现代管理理论的研究中也已开始对团队管理聚焦,有关团队精神的激励、工作团队管理等方面的研究也丰富起来。
  在医疗服务领域中,由于人们生活水平的不断提高,患者对医疗服务的需求已不仅仅局限于就医治病,而是希望获得较好的系统的健康服务。这就要求医院改变传统观念,以整体经营的理念规划自己所提供的服务。在服务中建立自己的医院文化。而医院文化建设中,最重要的就是组织文化建设,团队建设就是组织文化的核心内容。
  我院于2014年-2015年的医院管理中提倡“推动有效团队建设,培育广大干部职工高雅情趣、增强活力动力”,为我院的团队建设铺就了一条宽广的道路。这其中有:(1)重视职工的素质培养,加强了职工的业余文化建设, 建立户外类:摄影俱乐部、户外运动俱乐部、垂钓俱乐部;体育类:乒乓球俱乐部、羽毛球俱乐部、游泳俱乐部、篮球俱乐部;文艺类:书画俱乐部、音乐俱乐部、舞蹈俱乐部这三类10个俱乐部,每个俱乐部明确1名牵头人(会长)、1名副会长、1名秘书长,由牵头人根据所在俱乐部会员情况选择若干名人员充实组建理事会。定期组织活动,让广大职工通过活动,增加彼此間的交流,提高自身的素质修养。(2)与医院学科建设相关联,增加职工职业素质,购买大量的医学书籍和万方、知网等电子阅读平台,为职工提供良好的学习环境。出台《人才培养计划》,把每位职工和医院的发展目标、事业追求紧密地联系在一起,最大限度的激发职工的积极性和创造性。(3)人性化内涵渗透管理:结对困难职工,为他们解决实际困难,让每位员工感受集体的温暖和关爱。
  通过上述举措,医院管理新点子层出不穷,首先,在病人的管理上,各病区“以病人为中心,以医疗质量、医疗安全为核心”进行规范管理院。面对长期住院的精神病人,定期组织丰富多彩的活动,如歌唱比赛、棋类比赛、运动会,每月为当月出生的患者举办集体生日会。积极挖掘病人的专长,把他们编制的手工作品、书法、绘画作品进行拍卖,让病人实现自我价值,增强自信力。其二,在环境管理上,以建设“绿色医院”、“花园式医院”作为目标,从绿化、园艺、环保、节能多维考虑,通过凉亭、长廊、鱼儿、鲜花构成一幅人与自然和谐的画面,给患者以视觉上的冲击和心灵上的抚慰。其三,在对外宣传上,经常组织医生走村访户,为困难群众免费发药,定期进行义诊和心理健康讲座,开设市民健康学校和心理服务热线,热衷公益,帮助社会弱势群体,慰问贫困病人。其四,门诊部开设方便门诊、免费提供轮椅、茶水等,把病人的需求放在第一位,时刻做到病人至上。
  2015年底统计显示,医院在科研教育方面:获得国家专利3项,获得厅市级科研奖项2项;科研立项7项,其中,省厅级1项,市级1项,局级5项;公开在核心期刊上发表论文35篇。举办国家级继续教育4期;市级继续教育9期。并获得“省文明单位”、“创建全国文明城市工作先进单位”“省无烟单位”、“市第二届青年创业创新大赛志愿服务组铜奖”、“市卫生系统思想政治工作一等奖”等荣誉称号。
  由此可见,团队建设是人的素质培养的重要途径,是医院文化形成的动力,是医院组织文化建设的核心内容,也是医院经营的坚实基础。我院通过“团队建设”不断深入,增强了职工的凝聚力,为医院持续稳定的发展打下坚实的基础,医院在两个效益上已初见成效。
  参考文献:
  [1]钟兰芳.现代大学制度下的高校科研团队建设[J].人力资源管理,2012,6:169-170.
  [2]陈恒年,吴健,范水平,张丽君.国外医院绩效管理现状分析[J].中国卫生质量管理,2004(01).
  [3]冉平.制度创新:医院发展的战略选择[J].中国医院管理,2004(01).
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