浅谈图书馆与高职学生阅读服务

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  摘 要:本文对高职院校学生读者的阅读倾向进行了分析,就图书管员如何正确引导读者的阅读方法以及培养读者的阅读兴趣,提出了自己的看法。
  关键词:阅读倾向 图书馆员 阅读指导 阅读服务
  阅读能力是所有学习的基础,每一门学问都是从阅读书籍开始的。著名教育家叶圣陶先生曾作过一个生动的比喻:“阅读是怎么一回事?阅读是吸收。好像每天吃饭吸收营养一样,阅读就是吸收精神上的养料。”有专家指出:青少年时间是阅读兴趣以及学习能力培养的关键时期。青少年时代培育的阅读习惯、阅读兴趣以及学习能力,将决定他们能否终身与书为伴。
  帮助高职院校的学生培养阅读习惯,提高阅读能力是送给他们最好的礼物。图书馆除了具有图书文献收集、整理和提供使用三种基本职能外,图书馆员过硬的专业素养和广博的综合知识,对高职院校的学生开展阅读指导一样起到重要的作用。形成图书馆与高职院校学生阅读的良性互动关系,是他们健康成长不可缺少的因素。
  1.高职院校学生阅读倾向分析
  高职院校的学生处在世界观、人生观和价值观渐趋成熟的重要年阶段段,求知欲望强但阅读心理不成熟,阅读的目的性不明,往往带有盲目性。受社会阴暗面和影视作品的影响,不少青年学生成了“武侠迷”、“言情迷”,甚至对许多宣传迷信、伪科学及不健康的作品都不加甄别而沉湎其中。
  让高职院校的学生爱上书是第一步。倡导他们多读书并不难,难的是如何引导他们读好书、会读书,并且能够尽可能地多吸收消化。我们应该根据高职院校学生的个性特征和身心需要,开启个性化阅读指导,培养提高其阅读能力。
  根据以上数据,可以清楚地看到各主要类图书的借阅情况,了解读高职院校青年学生的借书倾向。
  1.1 艺术类图书借阅量占全年图书流通总量的15%。在该类图书中,学生主要借阅的有美术、书法作品、漫画、卡通动漫、各类雕塑、陶艺、摄影技巧与作品、广告设计、包装艺术、刺绣、乐器、舞蹈、戏曲、影视剧本等。由于高职学生课余活动较多,艺术类书籍翻阅量大,借阅量也较多。比如《设计色彩》,《三维图像编程实验》、《中华绘画艺术全鉴》系列、《动画制作》、《国画大家》、《中华传统书法》系列、《数码单反摄影从入门到精迈》摄影系列、《吉他全曲入门》等乐舞系列图书,吸引了大量学生读者。这说明图文并茂、特点鲜明,能帮助学生提高修养,丰富业余生活的艺术类图书容易引起学生阅读兴趣。
  1.2 专业学科类图书馆借阅量占全年图书流通部总量的20%。借阅量占有较大比例,这说明学生已经把图书馆作为巩固所学知识,扩展所学专业知识面,增进课堂学习效果的非常重要的第二课堂。如《计算机控制技术及工程应用》、《机器人学的几何基础》、《EAD工程实践技术》、《建筑环境设计》等专业系列书籍借阅量大。这说明学生对专业及跨专业的前沿知识求知欲望更高,新的学习环境刺激他们的要求,他们需要的是更全面,更系统,更新的和超前的科学知识,通过阅读和学习提高他们的思维能力和创造能力。
  1.3 文学类书籍借阅量最高占全年图书馆流通总量的35%。反映出高职院校学生对此类图书的借阅兴趣最高。图书馆收藏的文学图书包括各类中外名著、诗集、历史故事、名人自传等,内容广泛,反映了正义与邪恶,善良与凶残,诚实与虚伪,智慧与愚昧,勇敢与怯懦,勤劳与懒惰等一些带有普遍意义的人生主题,如有现实意义的自传作品《我在华为的日子》揭示了当前企业文化,提高自身文化的修养。此外,还有拓展视野的作品《中国历代散文精品》,了解西方社会黑暗的世界名著《悲惨世界》,帮助他们认识自己和赖以生存的世界的《成长日记》等,学生们都争相借阅。这些文学类书籍,有的写得优美生动,文采华丽;有的写得惊险传奇,生动有趣;有的写得充满哲理,给人生以启迪。从学生们最喜爱借阅的文学类书籍,我们可以了解学生的阅读倾向,从而帮助和引导学生的阅读兴趣。
  我们清楚地看到,学校图书馆的学生读者之多,借阅量之多,借阅量之大,而在各类图书馆借阅总量中,我们需要根据流通量的情况及时做好藏书的调整和补充,加强阅读指导工作,将图书馆宣传与发展读者结合起来,以使学校图书馆的读者队伍更趋合理、壮大,让更多青年学生受益于图书馆。
  2.图书馆员对学生读者的服务和自身素质的提高
  图书馆员是人类知识和信息的传播者,是不断发展和丰富人类文明服务的劳动者。图书馆员的心灵美,语言美,行为美对读者情操的熏陶、感染和启迪是至关重要的。因此图书馆员要尽职尽责,对待读者要语言亲切,主动热情,百问不厌 ,爱岗敬业,无私奉献。同时图书馆员还必须有扎实的专业知识,责任感强,勇于探索,勤于思考,树立读者至上,服务第一的工作态度。此外,一名优秀的图书馆员要有过硬的和广博的综合知识,这是对图书馆员的基本素质要求,也是开展高层次读者服务的必备条件。由于现代科学技术飞速发展,新学科、边缘学科的交叉渗透,导致学科知识的高度分化,单一的知识结构越来越难以胜任信息服务多样化的要求,这就要求图书馆员在不断提高自己所学专业知识的基础上,主动学习其他相关学科的知识和理论,努力提高自身素质,增强学术研究能力。
  2.1对学生进行图书馆教育,提高图书文献的利用率,为教学、教研和教改服务。
  大多数学生对图书馆缺乏真正的了解,所以图书馆要结合日常服务开展阅读辅导,向学生介紹,传授图书馆知识,使他们了解图书馆,进而积极利用图书馆。如采用集体辅导方式,以班级为单位,开设图书馆利用辅导课,带领学生参观图书馆及各馆层藏书,图书馆能够解决什么样的问题。并向他们介绍图书馆的流通制度,即如何办取借书证,借还及挂失补办,每周图书馆的开放时间,对学生进行爱护图书、遵守规则等教育,还要向学生介绍图书馆分类及藏书排架的一般知识、图书馆目录的种类及用途,以及利用计算机检索的基本方法和技能,使他们更好的利用图书馆。
  学院图书馆是图书资料中心,图书馆员应积极主动做好图书宣传工作,充分利用馆藏书刊及各类文献,有计划、有目的地根据教育教学的需要,搜集、整理有关材料。如书刊上有关教材的分析、注释、题解、习题答案,名词解释、作者介绍、作品插图、教材教法、教学经验以及各地教学动态,教研成果等方面的材料,为师生教学和学习提供最新、最好的、最全面的参考资料。   2.2馆员对读者文明语言沟通
  图书馆每天接触最多的是青年学生。为他们提供图书馆情报资料,让他们从中寻找需要的知识信息。这种供求关系处理得好,图书馆资料的潜在价值就能得以更充分地发掘、利用。刚入学的新生与新进教师不熟悉图书馆,时常对自己需要的书籍资料费时费力去摸索寻找,这时馆员发现了就要主动沟通——“您好!”、 “需要帮助吗?”、 “您要找哪本书?”、 “让我用计算机帮您查找。”简简单单的几句话,就可以缩短馆员与读者的距离感,使两者消除隔阂,关系和谐融洽,这就营造出了一种亲密友好气氛,也是文明语言的艺术魅力。
  学院图书馆是精神文明的创口,是校园文化最具有代表性的一部分,工作人员要为人师表,一言一行,一举一動都能对学生起到示范、感染、教育的作用。文明的人文环境对学生的自律、修养起到积极的影响,优美的语言对学生能起到潜移默化的作用。文明语言是社会进步的重要标志,即是对别人的尊重,也是对自己的尊重。图书馆是学生的第二课堂,在这个课堂里,馆员与学生处于同一环境,双方都在有意和无意地影响着对方,而馆员的影响则更为明显。“您好”!“请稍等”“我马上就帮您查”“请把书放好”“再见!”“对不起!”“没关系”……在这样的文明环境中,身临其境的学生能不受到感染和熏陶吗?谁还能说些不文明的语言呢?图书馆员是服务者,但更是教育者和精神文明的培养者。
  2.3图书馆员能力的培养及综合素质的提高
  图书馆信息载体由单一的书本过渡到当前使用计算机进行自动化管理,只用了十数年时间。现在又向网络化、数字化发展,变化速度十分惊人。一方面,这些变化,让所有馆员面临严峻考验,需要应对新的挑战,需要不断学习掌握新东西;另一方面图书馆的发展,最终还是要靠图书馆员的工作来实现,他们的素质如何,工作和服务的好坏,直接影响到图书馆建设的质量和事业的成败。
  2.3.1认识能力。图书馆员对本行业出现的各种事物要能够联系起来进行职业思考,并从本质上加以理解。
  譬如,需要克服怠惰的观念。使用计算机检索简便快捷,但对旧书加工回溯的基本工作需要付出艰苦劳动,要录入,重新排架,对读者要进行耐心的检索方式辅导等。
  其次,要提高认识新技术的能力,如现代技术讲究标准化,系统化,讲究兼容,通用。馆员应尽快地熟悉掌握本馆使用的图书馆管理开发系统以及购买的各种数据库,要了解网络化的信息环境和各种数字化信息资源等,才能更好滴帮助读者解决问题,获取有价值的信息。
  2.3.2动手能力,即完成各种工作任务的能力。检索能力一般指对本专业信息的检索识别能力,当然也包括对本专业人员任何需求信息的检索识别。一个是能用多种手段并采用不同方式尽快检索到所需信息,一个是能够认识到信息本身蕴含的价值。有一些检索并不是只是了解新技术就能解决的,好必须掌握该学科的一些专业知识,具备该学科的学术素养。
  完成多种任务的综合能力。图书馆员长年从事一种工作,目光有一定的局限性。有的编图人员甚至不知道书库排架的方法、特点,以至于难以快速查找文献。图书馆时常有一些体力活,如倒库、剔旧、下架、装订过刊和旧书报等。不能光会说,不能动手,还经常会有一些是全馆性质的任务、要能分工合作,善于协调,这也需要一些组织协调和合作的能力。
  2.3.3一定的研究和写作能力。做好这项工作,还需要我们能够做一些研究,具有一定的写作能力,这对提高我们本身的职业素养有重要作用。比如,研究如何选题、搜集资料、调查分析对比,通过各种方法最后得出结论;研究必须有图书馆的基本知识和实践经验,并且了解图书馆最近研究的状况和热点;选题要有价值,而且有研究需要;要善于观察,勤于思考和多动笔写作,还要参加继续教育培训学习,提高图书馆员的自身素质。
  3.阅读指导的具体措施
  3.1导阅服务和导读栏介绍。导阅服务就是指最先接受咨询的馆员,负责解答或指引读者到相关库藏查阅所需的文献资料,并解答读者提出的相关问题,直到读者满意为止。当查阅库藏没有的文献资料时,应主动联系采编部门反映情况。导阅人员必须主动、热情,不得以任何借口推诿、拒绝。由于客观原因不能当时解答的,要向读者说明原因并得到读者的理解。开展导阅服务,能充分利用馆藏文献资料为教学、科研、学生服务,同时也能极大提升馆员业务能力。
  导读栏利用图文并茂的宣传板报,介绍即将上架的新书,最能激起学生阅读的兴趣。当新书上架时,学生们会迫不及待地借阅。另外图书馆每周还可以公布新书推荐书目简介和读者阅读书籍排行榜,组织学生开展书评和图书推荐活动,如“我向大家介绍一本好书”活动,即可提稿学生的阅读能力,又能起到引导其他读者阅读的作用。
  3.2建立个性化阅读课堂
  图书馆根据学校的教学计划提供相关图书,引导开展文学、艺术、历史、科普、专业等阅读活动。在这里,读书与考试无关,学生可以自由选择想读想看的书。在这个开放的课堂里,馆员对学生通过仔细观察,有针对性地开展辅导。对那些视野比较开阔、读书能力强、求知欲旺盛的学生,应为其提供相关背景知识介绍;还应根据学生的特点专长为其推荐书籍。学生从感兴趣的课题出发,自由地进行阅读、摘抄、交流、讨论。“个性化阅读课堂”的开设,可以让更多的青年学生走进图书馆,认识、了解和学会使用图书馆。
  3.3开设图书馆讲座
  武汉职业技术学院“凌家山讲坛”已成为图书馆业务领域拓展的一大亮点,并呈现出良好的发展势头。讲座的听众一般是学生,也有教职工和普通群众,讲座内容即富学术性,又有知识性,趣味性。
  图书馆讲座作为一个主要的教育方式,不仅帮助人们获取知识,也同时在人们心目中树立起图书馆的形象。生命短促,人的一生有多少知识要学?有多少事情要做?图书馆讲座以其短小精悍,信息密集,知识丰富,反映及时,生动形象等特点,成为众多读者接受信息和继续学习的最佳选择。短短的一场演讲或许能学到一个专家多年积累的知识,感受到他们人生阅历和经验,从而使广大听众通过讲座得到知识的导航和人生的感悟。这种深度的学习使得图书馆讲座成为一个高效学习的课堂。
  3.4建立网络环境下数字图书馆信息服务
  数字图书馆信息服务是对有价值的图像、文本、语言、影音、软件和科学数据等数字化多媒体信息进行收集和规范加工,完成高质量的保存和管理,进而使知识增值,并提供在广域网上高速横向跨库连接的数字信息存取服务。如数字图书馆的检索技术不是采用传统图书馆中惯用的关键词及其逻辑组合的方法,而是通过智能式人机交互方式来检索信息。数学图书馆信息服务是一种高效的网络化、数字化信息服务,是现代信息服务高级形式,它从服务内容,载体形式,服务模式,服务策略与方式等诸多方面都具有区别于传统信息服务的特点。
  高职院校的图书馆肩负着培养高质量的职业应用型技术人才的艰巨任务,应充分发挥自己的教育职能作用,采取积极措施,为科学技术的更新和谐社会的营造,提高青年学生的素质作出贡献。
  参考文献:
  [1]李歌佳.浅谈倡导全名阅读与构建和谐社会,理论导刊、2007-11
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