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女儿2006年出生时,杰·多里奥(Jay Dorio)送给他的妻子埃里卡·多里奥(Erika Dorio)一个镶有椭圆形蓝宝石的戒指来庆祝女儿的降生。
这个礼物让妻子很感动,但多年来,她都很少戴。
“我很喜欢那块蓝宝石,但是样式有点太过现代。”埃里卡·多里奥说。她住在康乃狄克州的绍斯伯里(Southbury)。
今年,她将戒指快递给在线定制珠宝公司Gemvara进行改款。在将保价包裹寄送给该公司,并与一位设计师交换了想法后,又过了几个星期,她收到了一枚古典而传统的戒指,那块蓝宝石周围镶嵌了一圈小钻石。
“我现在一周戴好几次。”她说。她为新款式支付了630美元。
“缩小”“重复使用”“循环使用”等词汇似乎在首饰盒里找到了位置。成立于2010年的Gemvara于今年1月开始提供宝石改款镶嵌业务时,订单应接不暇,几周内就积压了200多份。为了满足客户需求,它增加了员工数量,提高了客户体验。目前,“宝石改款镶嵌”贡献了网站20%的流量,Gemvara预计该业务量将持续增长。
“美国高级珠宝市场每年的市场规模超600亿美元,它一定还有其他出路。”Gemvara的执行官马特·尼克尔斯(Matt Nichols)说。根据他的估计,美国人有几十亿美元的饰品不常佩戴。
全球最大的钻石公司戴比尔斯集团(De Beers
Group)曾经以“钻石恒久远”(A diamond is forever)的广告语为大家所熟知,几十年后的今天,生活于这一广告语时代的人的孙辈和重孙辈正希望在订婚时重新利用上这些钻石。同时,40岁到60多岁的女性也在寻找方便、负担得起的方式来更新自己手中的珠宝,或者将几块宝石合成一款首饰。
尽管改款镶嵌是Gemvara的新业务,尼克尔斯称,对于公司来说,让顾客利用上百种宝石和镶嵌方式的组合来设计珠宝,这种转型相对容易。
“一开始,顾客会询问是使用他们自己的宝石,还是要购买一款镶嵌样式,”尼克尔斯说,“在我参与过的商业洽谈里,有一半人们都会带来姑姑或其他亲戚想要改款镶嵌的戒指。”
尽管顾客的兴趣高涨,Gemvara选择在开设改款镶嵌业务之前把重点放在核心的定制设计业务。
“我们希望,在顾客把他们的传家宝交给我们之前先建立起信任。”尼克尔斯说。他曾是Google企业发展组的成员,也曾是高原资本(Highland Capital Partners)的主要合伙人,于2011全职加入Gemvara。
Gemvara的初始概念来自一个叫马特·洛宗(Matt Lauzon)的巴布森学院的学生,那是他在波士顿的风投公司高原资本实习时提出来的。尽管他的商业计划是在珠宝店铺里开设设计专柜,但这种概念很快演变成在线零售商。这家公司的总部位于波士顿,但其主要的珠宝业务都在纽约的钻石区开展,目前已拥有60名员工,今年的销售额达2000万美元。
“这是一个能转变传统行业和老式运营方式的概念。”高原资本的普通合伙人鲍勃·戴维斯(Bob Davis)说,他一开始就支持这一概念。Gemvara募集了5100万美元风投资金。和传统珠宝商不同,它没有任何库存,一切都按需定制。
特拉维夫的钻石行业分析师艾达·戈兰(Edahn Golan)称,尽管这一产业已经成熟到开展改款镶嵌业务,但顾客还没有接受在线购买珠宝的想法。“对于大部分人来说,他们需要看到实实在在的珠宝。”
根据戈兰的说法,美国2014年高级珠宝的销售额为688亿美元,其中最大头都由特色珠宝零售商(大部分只有一家门店)和多样产品零售商纳入囊中。
“从某种程度上看,沃尔玛是美国最大的钻石销售商,”他说,“在线珠宝销售仍是市场中很小的一部分。”最大的在线销售商Blue Nile去年只占据了整个高级珠宝销售不到1%的份额。
Gemvara目前每天平均寄送50个保价包裹,里面都是顾客快递来的需要改款镶嵌的珠宝。Gemvara会先做一个全面评估,再指定一名内部设计师查看原来的首饰并提出款式建议。顾客可以选择不同的金属和宝石进行首饰定制,并可以在线预览成品的样子。
Gemvara只对新款式收取费用,价格从不足100美元到几千美元不等。改款周期一般是几周的时间。
有的顾客不愿意将祖母的戒指邮寄给他人,即便能做保价。Gemvara已迈出了很大的步伐来证明网购比老式途径风险更低。一方面,它提供了101天退货政策—即便是改款后的宝石也能享受该政策。因为技术是这项业务的核心,Gemvara用其设计师队伍为顾客提供了个性化的购买体验。
所以,当克里斯蒂娜·卡因(Christina Cain)在4月将祖母1920年代的订婚戒指寄送给Gemvara时,她感到很释然。“我原本很紧张,但每个阶段都有安全保证。”住在宾夕法尼亚州匹兹堡的卡因表示,她为那次钻石改款镶嵌支付了320美元。
“那是一款做工讲究的小戒指,指圈很细,上面镶嵌着两片叶子。”她谈到改款之后的设计时说,“它对我仍有意义,但是它更像是我的风格,而不像是一款订婚戒指了。”
这个礼物让妻子很感动,但多年来,她都很少戴。
“我很喜欢那块蓝宝石,但是样式有点太过现代。”埃里卡·多里奥说。她住在康乃狄克州的绍斯伯里(Southbury)。
今年,她将戒指快递给在线定制珠宝公司Gemvara进行改款。在将保价包裹寄送给该公司,并与一位设计师交换了想法后,又过了几个星期,她收到了一枚古典而传统的戒指,那块蓝宝石周围镶嵌了一圈小钻石。
“我现在一周戴好几次。”她说。她为新款式支付了630美元。
“缩小”“重复使用”“循环使用”等词汇似乎在首饰盒里找到了位置。成立于2010年的Gemvara于今年1月开始提供宝石改款镶嵌业务时,订单应接不暇,几周内就积压了200多份。为了满足客户需求,它增加了员工数量,提高了客户体验。目前,“宝石改款镶嵌”贡献了网站20%的流量,Gemvara预计该业务量将持续增长。
“美国高级珠宝市场每年的市场规模超600亿美元,它一定还有其他出路。”Gemvara的执行官马特·尼克尔斯(Matt Nichols)说。根据他的估计,美国人有几十亿美元的饰品不常佩戴。
全球最大的钻石公司戴比尔斯集团(De Beers
Group)曾经以“钻石恒久远”(A diamond is forever)的广告语为大家所熟知,几十年后的今天,生活于这一广告语时代的人的孙辈和重孙辈正希望在订婚时重新利用上这些钻石。同时,40岁到60多岁的女性也在寻找方便、负担得起的方式来更新自己手中的珠宝,或者将几块宝石合成一款首饰。
尽管改款镶嵌是Gemvara的新业务,尼克尔斯称,对于公司来说,让顾客利用上百种宝石和镶嵌方式的组合来设计珠宝,这种转型相对容易。
“一开始,顾客会询问是使用他们自己的宝石,还是要购买一款镶嵌样式,”尼克尔斯说,“在我参与过的商业洽谈里,有一半人们都会带来姑姑或其他亲戚想要改款镶嵌的戒指。”
尽管顾客的兴趣高涨,Gemvara选择在开设改款镶嵌业务之前把重点放在核心的定制设计业务。
“我们希望,在顾客把他们的传家宝交给我们之前先建立起信任。”尼克尔斯说。他曾是Google企业发展组的成员,也曾是高原资本(Highland Capital Partners)的主要合伙人,于2011全职加入Gemvara。
Gemvara的初始概念来自一个叫马特·洛宗(Matt Lauzon)的巴布森学院的学生,那是他在波士顿的风投公司高原资本实习时提出来的。尽管他的商业计划是在珠宝店铺里开设设计专柜,但这种概念很快演变成在线零售商。这家公司的总部位于波士顿,但其主要的珠宝业务都在纽约的钻石区开展,目前已拥有60名员工,今年的销售额达2000万美元。
“这是一个能转变传统行业和老式运营方式的概念。”高原资本的普通合伙人鲍勃·戴维斯(Bob Davis)说,他一开始就支持这一概念。Gemvara募集了5100万美元风投资金。和传统珠宝商不同,它没有任何库存,一切都按需定制。
特拉维夫的钻石行业分析师艾达·戈兰(Edahn Golan)称,尽管这一产业已经成熟到开展改款镶嵌业务,但顾客还没有接受在线购买珠宝的想法。“对于大部分人来说,他们需要看到实实在在的珠宝。”
根据戈兰的说法,美国2014年高级珠宝的销售额为688亿美元,其中最大头都由特色珠宝零售商(大部分只有一家门店)和多样产品零售商纳入囊中。
“从某种程度上看,沃尔玛是美国最大的钻石销售商,”他说,“在线珠宝销售仍是市场中很小的一部分。”最大的在线销售商Blue Nile去年只占据了整个高级珠宝销售不到1%的份额。
Gemvara目前每天平均寄送50个保价包裹,里面都是顾客快递来的需要改款镶嵌的珠宝。Gemvara会先做一个全面评估,再指定一名内部设计师查看原来的首饰并提出款式建议。顾客可以选择不同的金属和宝石进行首饰定制,并可以在线预览成品的样子。
Gemvara只对新款式收取费用,价格从不足100美元到几千美元不等。改款周期一般是几周的时间。
有的顾客不愿意将祖母的戒指邮寄给他人,即便能做保价。Gemvara已迈出了很大的步伐来证明网购比老式途径风险更低。一方面,它提供了101天退货政策—即便是改款后的宝石也能享受该政策。因为技术是这项业务的核心,Gemvara用其设计师队伍为顾客提供了个性化的购买体验。
所以,当克里斯蒂娜·卡因(Christina Cain)在4月将祖母1920年代的订婚戒指寄送给Gemvara时,她感到很释然。“我原本很紧张,但每个阶段都有安全保证。”住在宾夕法尼亚州匹兹堡的卡因表示,她为那次钻石改款镶嵌支付了320美元。
“那是一款做工讲究的小戒指,指圈很细,上面镶嵌着两片叶子。”她谈到改款之后的设计时说,“它对我仍有意义,但是它更像是我的风格,而不像是一款订婚戒指了。”