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【中图分类号】R473. 1 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783（2013）11-0217-01
【摘要】阐述了护患关系、医护关系、护理人员的能力和水平、个性化教育以及健康教育与护理活动有机结合等临床护理工作中进行健康教育易忽视的几个问题，强调了有效实施健康教育的重要性。
【关键词】 健康教育；临床护理；实施
健康教育是一门研究传播保健知识和技术，影响个体和群体行为，消除危险因素，预防疾病，促进健康的科学[1]。它通过有计划、有组织、有系统的社会活动，促进人们自觉地采纳有关健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量[2]。随着医学模式与健康观念的转变，健康教育在疾病预防、治疗和康复中的作用越来越受到人们的重视，健康教育已成为系统化整体护理的重要组成部分。健康教育如何有效实施一直是关注的问题。本文探讨了健康教育在临床护理实际工作中应重视的几个问题。
1 重视护患关系
护患关系的好坏是决定健康教育顺利进行的前提和保证，直接影响着健康教育的效果。只有患者和护理人员建立起融洽、信赖的护患关系，患者才愿意接受护理人员传递的信息，并主动参与健康教育的全过程，才能使健康教育得以顺利贯彻。为此护理人员要做到：①具备良好的职业素质。主要表现在着装打扮要端庄稳重、朴实大方；言谈举止要和蔼开朗、诚实机智，使患者第一印象就博得好感，愿意交流。②具有较全面的医学理论知识和过硬的护理操作技能。主要表现在对于患者提出的问题能简洁合理的解释清楚，对于患者的病痛能及时处理，护理操作稳、准、轻、快，才能消除患者对护理人员的一些隔阂和恐惧，获得患者的信任。良好的职业素质、丰富的医学理论知识和过硬的护理操作技能拉近了患者和护理人员的距离，赢得了患者的尊重和信任，从而建立起良好的护患关系，保证健康教育的顺利实施。
2 加强医护合作，注重医护关系的协调
健康教育不是护理人员一方的工作，医院健康教育工作由医生和护士共同承担，健康教育涉及的内容多，医生和护士只有密切配合，才能保证健康教育的质量。为此要做到：①建立良好医护关系。良好的医护关系才能创造一种良好的氛围，才能互敬互助，进行有效沟通，互相提醒、帮助，弥补健康教育过程中的漏洞，避免医护人员在健康教育中出现不一致甚至前后矛盾的现象，造成患者对医护人员的信任度下降，甚至产生医疗纠纷[3]。②医护人员应明确分工、加强合作、各尽其职。健康教育过程中医护人员应分工合作，应根据自身特点做出符合本科室实际的规定，以利于医护人员在健康教育过程中明确自己的职责范围，在职责范围内履行健康教育义务，这样既保证医护之间健康教育的一致性、连续性、完整性，又可避免重复，保证健康教育的效果[4]。
3 加强培训，提高护理人员开展健康教育的能力和水平
随着医学科学的不断发展，人们的就医观念及需求心理发生了巨大变化，对健康教育的要求也越来越高，护理健康教育已经成为当前护理学专业最受瞩目的学科之一[5]。健康教育能力和水平是护理人员履行健康教育职责的首要条件，其能力和水平的高低直接影響着健康教育质量和效果，这对护理人员提出了更高的要求，护理人员不仅要有扎实的医学理论知识和护理技能，还要具备丰富的心理、社会文化等方面的知识，不但要注重沟通技巧，更要具备良好的自身素质，才能更好的开展护理健康教育[6]。目前，健康教育知识的缺乏和知识更新缓慢是影响护理人员开展健康教育的重要原因，需有目的有计划的对护理人员进行业务和专业知识培训，使其掌握必要的传播手段和沟通技巧，提高其专业知识和职业素养。为此要通过举办不同层次的继续教育项目或培训班，在健康教育理论和实践方面给予具体指导，让在第一线工作的护理人员真正掌握健康教育的基本概念和工作方法，及时了解健康教育前沿知识，熟练运用专业知识，懂得如何分析和评价，具备一定的能力和水平，这样才能创造性地开展工作，保证护理健康教育及时和有效的实施。
4 注重实施个性化的健康教育
患者文化程度，生活环境不同，病情轻重和性质不同，造成他们对自身疾病的态度、健康的需求以及接受理解程度各不相同，在为患者进行健康教育的实际工作中，会出现不同的情况，有时我们精心准备的内容，并非是病人想急切了解和关心的；有些重要的事情特别希望病人记忆和依从的，病人却不能很好的掌握，诸如上述的问题直接影响着健康教育的实际效果，然而，这一方面又是健康教育最薄弱的环节易被忽视，因此，在保证健康教育程序全面、连续进行的同时，注重针对不同患者加强实施个性化教育就显得尤为重要，护理人员应从实际情况出发，了解其特点、需求，在保证全面的健康教育程序进行的同时，配合实施个性化的教育方法，即针对不同的患者采取不同的方法进行健康指导。如对文化程度较高者，可用书面加以提高的方法进行教育，鼓励其提出问题，予以满意解答；对文化程度较低者，以口头指导为主的方法，用通俗易懂的语言，对有关事项讲解，并加强与患者沟通，不懂之处耐心解答，直到患者满意；对文化程度极低者，在用通俗易懂的语言口头指导的同时，加用图片形式宣教，以加深记忆和理解[7]。这样有的放矢地进行，才能使健康教育不流于形式，使患者真正获得实惠，达到健康教育的目的。
5 健康教育与护理活动有机结合
健康教育应贯穿于护理全过程，并与护理活动有机结合。在实际的护理工作中，入院前的集中宣教进行的比较好，往往忽视入院后的健康教育，然而，在实际的操作中，与护理活动结合在一起进行健康教育，其效果比集中宣教要好的多。对患者来讲，这种方式具体、直接、目的性强，易于理解。如为患者发药时向患者及家属讲解药物的作用，可能出现的副作用，如何处理；利用护送患者检查时讲解检查的目的和意义、经过、注意事项及如何配合；利用晨间查房时向患者及家属讲解有关该病知识等等。这种方式是在不知不觉自然而然中进行的，是对病人当时的心理需要做出应答，易于病人接受和记忆，效果也最明显，并利于促进和改善护患关系，应加强这方面的工作。
总之，健康教育是整体护理的一个重要组成部分，只有遵循健康教育的发展规律，在临床护理工作中有效的实施健康教育，才能达到健康教育的目的。
参考文献
[1] 左月燃. 对护理专业开展健康教育的认识和思考[J]. 中华护理杂志，2000，35（6）：325-327.
[2] 汪新菊， 舒新莲， 王乐霞.规范化健康教育对剖宫产术后母乳喂养的影响研究[J]. 中国全科医学，2012，15（34）：4009-4011.
[3] 蔡德芳，桂鸿斌，李江涛.护理健康教育中潜在法律责任问题[J].中华护理杂志，2004，39（3）：200-201.
[4] 孙玉娥，迟玉辉.医护合作健康教育路径在脑梗死静脉溶栓患者中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19（11）：119-120.
[5] 陈春芳，俞申妹.护士在健康教育中存在的问题及干预研究进展[J]. 护理与康复，2008，7（1）：25-27.
[6] 沈朝辉.护理程序在无张力疝修补术患者健康教育中的应用[J]. 南方护理学报，2004，11（1）：40-41.
[7] 戚春杰，张淑芬，褚庆丰等.整体护理中的健康教育宣教[J].中外健康文摘，2009，8（1）：198.
【摘要】阐述了护患关系、医护关系、护理人员的能力和水平、个性化教育以及健康教育与护理活动有机结合等临床护理工作中进行健康教育易忽视的几个问题，强调了有效实施健康教育的重要性。
【关键词】 健康教育；临床护理；实施
健康教育是一门研究传播保健知识和技术，影响个体和群体行为，消除危险因素，预防疾病，促进健康的科学[1]。它通过有计划、有组织、有系统的社会活动，促进人们自觉地采纳有关健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量[2]。随着医学模式与健康观念的转变，健康教育在疾病预防、治疗和康复中的作用越来越受到人们的重视，健康教育已成为系统化整体护理的重要组成部分。健康教育如何有效实施一直是关注的问题。本文探讨了健康教育在临床护理实际工作中应重视的几个问题。
1 重视护患关系
护患关系的好坏是决定健康教育顺利进行的前提和保证，直接影响着健康教育的效果。只有患者和护理人员建立起融洽、信赖的护患关系，患者才愿意接受护理人员传递的信息，并主动参与健康教育的全过程，才能使健康教育得以顺利贯彻。为此护理人员要做到：①具备良好的职业素质。主要表现在着装打扮要端庄稳重、朴实大方；言谈举止要和蔼开朗、诚实机智，使患者第一印象就博得好感，愿意交流。②具有较全面的医学理论知识和过硬的护理操作技能。主要表现在对于患者提出的问题能简洁合理的解释清楚，对于患者的病痛能及时处理，护理操作稳、准、轻、快，才能消除患者对护理人员的一些隔阂和恐惧，获得患者的信任。良好的职业素质、丰富的医学理论知识和过硬的护理操作技能拉近了患者和护理人员的距离，赢得了患者的尊重和信任，从而建立起良好的护患关系，保证健康教育的顺利实施。
2 加强医护合作，注重医护关系的协调
健康教育不是护理人员一方的工作，医院健康教育工作由医生和护士共同承担，健康教育涉及的内容多，医生和护士只有密切配合，才能保证健康教育的质量。为此要做到：①建立良好医护关系。良好的医护关系才能创造一种良好的氛围，才能互敬互助，进行有效沟通，互相提醒、帮助，弥补健康教育过程中的漏洞，避免医护人员在健康教育中出现不一致甚至前后矛盾的现象，造成患者对医护人员的信任度下降，甚至产生医疗纠纷[3]。②医护人员应明确分工、加强合作、各尽其职。健康教育过程中医护人员应分工合作，应根据自身特点做出符合本科室实际的规定，以利于医护人员在健康教育过程中明确自己的职责范围，在职责范围内履行健康教育义务，这样既保证医护之间健康教育的一致性、连续性、完整性，又可避免重复，保证健康教育的效果[4]。
3 加强培训，提高护理人员开展健康教育的能力和水平
随着医学科学的不断发展，人们的就医观念及需求心理发生了巨大变化，对健康教育的要求也越来越高，护理健康教育已经成为当前护理学专业最受瞩目的学科之一[5]。健康教育能力和水平是护理人员履行健康教育职责的首要条件，其能力和水平的高低直接影響着健康教育质量和效果，这对护理人员提出了更高的要求，护理人员不仅要有扎实的医学理论知识和护理技能，还要具备丰富的心理、社会文化等方面的知识，不但要注重沟通技巧，更要具备良好的自身素质，才能更好的开展护理健康教育[6]。目前，健康教育知识的缺乏和知识更新缓慢是影响护理人员开展健康教育的重要原因，需有目的有计划的对护理人员进行业务和专业知识培训，使其掌握必要的传播手段和沟通技巧，提高其专业知识和职业素养。为此要通过举办不同层次的继续教育项目或培训班，在健康教育理论和实践方面给予具体指导，让在第一线工作的护理人员真正掌握健康教育的基本概念和工作方法，及时了解健康教育前沿知识，熟练运用专业知识，懂得如何分析和评价，具备一定的能力和水平，这样才能创造性地开展工作，保证护理健康教育及时和有效的实施。
4 注重实施个性化的健康教育
患者文化程度，生活环境不同，病情轻重和性质不同，造成他们对自身疾病的态度、健康的需求以及接受理解程度各不相同，在为患者进行健康教育的实际工作中，会出现不同的情况，有时我们精心准备的内容，并非是病人想急切了解和关心的；有些重要的事情特别希望病人记忆和依从的，病人却不能很好的掌握，诸如上述的问题直接影响着健康教育的实际效果，然而，这一方面又是健康教育最薄弱的环节易被忽视，因此，在保证健康教育程序全面、连续进行的同时，注重针对不同患者加强实施个性化教育就显得尤为重要，护理人员应从实际情况出发，了解其特点、需求，在保证全面的健康教育程序进行的同时，配合实施个性化的教育方法，即针对不同的患者采取不同的方法进行健康指导。如对文化程度较高者，可用书面加以提高的方法进行教育，鼓励其提出问题，予以满意解答；对文化程度较低者，以口头指导为主的方法，用通俗易懂的语言，对有关事项讲解，并加强与患者沟通，不懂之处耐心解答，直到患者满意；对文化程度极低者，在用通俗易懂的语言口头指导的同时，加用图片形式宣教，以加深记忆和理解[7]。这样有的放矢地进行，才能使健康教育不流于形式，使患者真正获得实惠，达到健康教育的目的。
5 健康教育与护理活动有机结合
健康教育应贯穿于护理全过程，并与护理活动有机结合。在实际的护理工作中，入院前的集中宣教进行的比较好，往往忽视入院后的健康教育，然而，在实际的操作中，与护理活动结合在一起进行健康教育，其效果比集中宣教要好的多。对患者来讲，这种方式具体、直接、目的性强，易于理解。如为患者发药时向患者及家属讲解药物的作用，可能出现的副作用，如何处理；利用护送患者检查时讲解检查的目的和意义、经过、注意事项及如何配合；利用晨间查房时向患者及家属讲解有关该病知识等等。这种方式是在不知不觉自然而然中进行的，是对病人当时的心理需要做出应答，易于病人接受和记忆，效果也最明显，并利于促进和改善护患关系，应加强这方面的工作。
总之，健康教育是整体护理的一个重要组成部分，只有遵循健康教育的发展规律，在临床护理工作中有效的实施健康教育，才能达到健康教育的目的。
参考文献
[1] 左月燃. 对护理专业开展健康教育的认识和思考[J]. 中华护理杂志，2000，35（6）：325-327.
[2] 汪新菊， 舒新莲， 王乐霞.规范化健康教育对剖宫产术后母乳喂养的影响研究[J]. 中国全科医学，2012，15（34）：4009-4011.
[3] 蔡德芳，桂鸿斌，李江涛.护理健康教育中潜在法律责任问题[J].中华护理杂志，2004，39（3）：200-201.
[4] 孙玉娥，迟玉辉.医护合作健康教育路径在脑梗死静脉溶栓患者中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19（11）：119-120.
[5] 陈春芳，俞申妹.护士在健康教育中存在的问题及干预研究进展[J]. 护理与康复，2008，7（1）：25-27.
[6] 沈朝辉.护理程序在无张力疝修补术患者健康教育中的应用[J]. 南方护理学报，2004，11（1）：40-41.
[7] 戚春杰，张淑芬，褚庆丰等.整体护理中的健康教育宣教[J].中外健康文摘，2009，8（1）：198.