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本次问卷调查由上海市孵化网络与《科技创业》杂志社共同发起，由《科技创业》杂志社实施。本次调查活动覆盖上海市54个创业服务站，同时以浙江为辅助调查点，从每个调查点随机抽取10家企业进行问卷调查。本次调查通过专业的问卷调查作为研究市场现状的主要路径，深入分析科技型中小企业在这次大经济萧条期的实际状况，整理归纳科技型中小企业的过冬特征、方法与途径，并以此归结出其目前所面临的主要挑战及所遭遇的严重问题。
希望能从科学数据中直观地找寻影响科技型中小企业发展的客观因素，并总结出科技型中小企业在创业成长的过程中对创业中心所提出的最为迫切的服务需求。让企业面对并找到开拓自身发展的解决之道，让相关机构面对并了解需求增设服务渠道。
此次问卷调查主要集中在上海市孵化网络，浙江杭州为辅助调查点，共204家企业（合格样本180份）。本次问卷调查由上海市孵化网络与《科技创业》杂志社共同发起，由《科技创业》杂志社实施。本次调查活动覆盖上海市54个创业服务站，同时以浙江为辅助调查点，从每个调查点随机抽取10家企业进行问卷调查。本次调查通过专业的问卷调查作为研究市场现状的主要路径，深入分析科技型中小企业在这次大经济萧条期的实际状况，整理归纳科技型中小企业的过冬特征、方法与途径，并以此归结出其目前所面临的主要挑战及所遭遇的严重问题。
希望能从科学数据中直观地找寻影响科技型中小企业发展的客观因素，并总结出科技型中小企业在创业成长的过程中对创业中心所提出的最为迫切的服务需求。让企业面对并找到开拓自身发展的解决之道，让相关机构面对并了解需求增设服务渠道。
从行业类别来看，调查对象涉及面很广，主要覆盖计算机\互联网、电子通讯、会计\金融、生物医药、广告媒体、贸易\营运、高技术专业服务、原材料加工、新能源\环保、电子商务、网络游戏、教育培训、新材料制造及其他等14个不同的专业大类。其中以计算机\互联网与电子\通讯所占比例最高，分别为28.9%和16.56%，其他行业所占比例依次为0.66%、13.25%、2.65%、0.66%、5.30%、4.64%、10.60%、3.97%、1.32%、0.66%、3.31%和6.62%。值得关注的是，在选择“其他”选项的企业中，不乏农业科技、园林绿化等新型科技企业。值得高兴的是，高技术专业服务首次成为所涉及的调查行业，并且数量并不少（5.30%），这是继《八大高新技术企业认定标准》出台实施后，大批新型服务型企业挤身科技行业。
与此同时，我们可以从数据中清晰地看到本次调查的科技型中小企业中，绝大多数处于“创业起步期”和“创业成长期”，其比例分别为39.07%和43.05%，其次为“创业孕育期”9.93%，同时，也有7.95%的企业已迈入“创业成熟期”。一般公认为，创业孕育期是指公司技术或产品尚在概念研究或开发阶段；创业起步期是指公司技术或产品刚刚步入商业化应用阶段；创业成长期则指公司的技术和产品处于高速发展阶段；而创业成熟期是指公司的技术和产品市场处于成熟稳定阶段。因而，从数据中可以得知此次被调查企业绝大多数是处于蹒跚学步的起步发展阶段，各方面都需要调整与磨合，甚至是学习。难怪有被调查企业在访问卷上写下“我们一直处于冬天”。
不可否认，国内企业实业经营面临“过冬”的大环境，很多企业主和创业者都在感叹“冬天来了”，但这种冬天的萧条与晦涩并没有很大程度上影响到科技型中小企业，或者就目前而言的银根紧缩、出口退税政策及原材料与能源涨价等一系列“暴风雪”，对从事脑力型工作为主的科技型中小企业冲击的影响还未及时体现。在此次调查中，科技型中小企业对“冬天来临”的认知与认可程度没有明显的趋势，表示赞同、否定与不确定的选项数值比较接近，分别为31.37%、28.76%和39.22%。（见表1）
数据的显现与创业大佬们的“忧国忧民”表现有些不符，很多选择“不确定”的选项。我们不禁要问，是否是创业者们对还没有冲到家门口的“经济“洪水后知后觉，或存在侥幸过关心理呢？抑或是仍处于观望状态？冬天来了并不可怕，可怕的是身临冰天雪地却后知后觉；盲目自信与乐观也是一种可笑行为，这些都将使自己在突如其来的环境变化时措手不及，甚至遭遇毁灭性的打击。挖洞积粮，未雨绸缪也许是每个创业者都需要值得深思的问题。
在选择“进入冬天的迹象”时，“CPI持续走高”以45.75%的高值排在的头位，其次为“能源和原材料张价”和“人力成本增加”，分别为39.22%和31.37%。（见表2）
CPI是我们每个人生活中最易察觉感知到的经济萧条预警信号，但对中小企业而言，并不是企业进入冬天迹象的首要因素。同时，能源和原材料涨价是每个企业主与创业者在企业发展过程中，最直观的感受冬天来临的信号。有近1/3的调查者都感叹“人力成本增加”，用人不好用，用不到好人。
那个“只要机器开着，随便招几个业务员跑业务就不愁没生意”的时代已经过去了。企业发展控制与维持情况不容乐观，有58.55%的被访问企业承认目前企业的“利润空间越来越小”（见表3），40.79%的企业主和创业者承认“资金紧缩，周转不畅”，即使有32.24%的调查者在资金周转情况调查中选择了“其他”，但他们毫不言讳地告诉我们“资金面临暂时短缺问题”、“介于紧缩与充裕之间”（见表4）。
中小企业现在面临很多困难，最大困难就是在成本不断上升的情况下，需求慢慢下降，或者需求的增速在下降。这时候，企业会有这样的感受：银根缩紧蹦紧了企业资金链，提高了企业财务成本；原材料持续涨价、人民币不断升值增加了企业经营成本，加上美国次贷危机这么一闹，这种身临其境的痛苦，就是冬天。我们需要静下心来审时度势，根据现状分析问题，找寻出一条更为清晰的发展之道。很多创业大佬都告诫“不要让手上的资金链断掉”，“开源与节流须双管齐下”。但是，有近一半（53.29%）企业在解决资金紧缩问题上依然沿用最古老的办法：“自掏腰包，自筹资金”，选择向银行贷款与主动与投融机构联络以获取资金的比例仅为14.47%和13.82%。（见表5）
虽然中小企业渴求资金，却并不拥有较多的融资渠道和机会，主动与投融机构联络的企业更是少之又少，企业在融资方面的能力相对薄弱。在筹措资金方面，企业显得相对被动，更多是依靠自筹资金来维持企业日常运营与发展。但与此颇为无奈的现实相比，创业者还是热切地期望在财政税收和资金融资方面获得更多的外界帮助与扶持。在需要获得财政税收政策支持的调查问题上，45.39%的被访问者毫不言讳地选择“减免企业税”，同时有36.84%的被访问者需要“加大中小企业支持贴补力度”。另外，“扩大金融机构对中小企业的信贷规模”、“提供多种融资渠道”和“提供多种创业资金”成为解决中小企业资金融资方面最为迫切的解决之道，数据分别28.29%，28.29%和27.63%.（见表6、表7）
虽然身处严寒，但内心依然有对灿烂阳光的期盼。为此，政府首先要为中小企业发展给予进一步的政策、法律和金融的支持。财政部门相关负责人在今年盛夏已表示，为帮助解决中小企业发展面临的问题与困难，中央财政将进一步加大支持力度。当务之急便是如何解决中小企业税收压力和融资难问题。值得庆幸的是，政府已经开始调研，大力度的扶持政策的出台呼之欲出。已参加多次企业访谈会的温州中小企业发展促进会会长周德文专门提出“宽财政”建议，提议减免企业税，并考虑中小企业支持补贴力度。
与此同时，央行也已同意调增2008年度商业银行信贷规模，对全国性商业银行在原有信贷规模基础上调增5%，对地方性商业银行调增10%。这是一个好的开端，我们相信冬天终将过去，春天依然会迈着坚实的步伐一步一步向我们走近。
有92.76%的被访问者知道创业中心目前所能提供的优惠政策项目，但也有34.87%的被访问者“没有享受过任何优惠政策”，这不禁让我们产生疑问，是创业中心与被服务对象之间信息不对称吗？同时，我们也欣慰地看到，31.58%的被访问者享受到了“中小企业技术创新基金”，19.08%的企业获得“高新技术成果转化财政专项政策”，以及19.08%的创业者获得“专利费资助”。这些数据都是令人高兴且鼓舞的。我们希望创业中心与创业者之间能建立有效畅通的对接窗口，把更多的优惠政策传达给众多中小企业，帮助他们度过资金缺口这个瓶颈。（见表8）
从此次问卷调查活动中可以看到，众多科技型中小企业都认为“单靠企业自救”或一方“依赖政府扶持”都不是帮助企业安全度过冬天的最有效办法，高达78.95%的被访问者赞同必须“两者相结合”。（见表9）有被访问者写下“由于属于技术创新型企业，市场涉及面广，不能单纯依赖某一方，但可通过技术进步获得成本优势，通过政策扶持获得发展动力”，也有创业者直接写道“政府在客观上平衡发展经济与通胀，尽快帮助企业完成产业结构调整；企业在主观上保持自身努力，发挥技术优势，开拓市场”。
同时，企业也是这样在做的。有34.21%的被访问者选择“专营现有主营业务，砍掉副营”作为企业保存实力安全过冬的首选办法（见表10）。马云认为企业应先求生存后谋发展，要像“假如明天要死了最想做什么”一样来选择自己的主业，把其余多余项目都砍掉。公司在大环境萧条的时候，规模必须精简、有效率、重实质。但是，我们也看到有37.65%的中小企业选择“扩大所有业务规模，加速发展”，这令所有看到数据的人都为此捏一把汗。在第二届APEC工商咨询理事会亚太中小企业峰会上，史玉柱就表示目前中小企业最好应对过冬的办法就是保存实力，选择自己最为熟悉的项目去做，切忌跨行业，仅可在原有业务规模上作出微调。千万不可抱着“试一次”、“赌一把”的侥幸心态，而应力求每次出击都能有效精准。
谨小慎微，适当放慢脚步，强化步步为营的经营意识，加强改善和弥补自身短板，这样才有攻守平衡的实力去赢得下一阶段的扩张胜利。值得庆幸的是，高达76.32%的创业者选择“减速慢行，把产品做深、把市场做透”（见表11），这是一种明智的选择。企业的发展是有节奏的，还须跟着市场的脉动走，不可盲目扩张。转变以往浮夸激进之风，打好产品的扎实基础，为将来市场爆发作好坚实的准备。
我们不能忘记，在这样寒冷的环境中，中小企业并不是单打独斗，寂寞孤行。在众多中小企业者的内心有一个属于他们的共同家园——创业中心。在中小企业培育过程中，创业中心是最为直接和有力的支撑条件，将基础设施、技术资源、人才资源、信息资源和金融资本等资源整合在一起，为创业者提供良好的发展与成长环境。在困难与关键时刻，创业中心犹如一位一家之长，理应挺身而出，团结身边众多中小企业，一起抱成团，拧成绳，共同抗击暴风雪的侵袭。
我们从表11中可以看到，目前创业中心主要以“提供提供优惠政策与条件”、“提供代理服务（工商注册、税务登记等）”和“给予财务税收相关支持措施”以及“给予财务税收相关支持措施”为主要服务内容，分别占据66.45%、48.08%、47.37%和42.11%（见表12）。但是，我们从被访问的创业者中得到的反馈却与现在的服务项目有所区别（见表13）。希望得到创业中心提供代理服务（工商注册、税务登记等）的意愿为零，这让我们始料不及，却又在情理之中。随着经济全球化步伐的加快以及高新技术的快速发展和广泛应用，创业中心为科技型中小企业创建和发展提供服务内容与项目，将面临新形势与新特点。数据的统计将为科技企业孵化机构的将来建设与服务发展提出了一些新要求和新方向。我们可以看到中小企业不再希望创业中心仅仅担任物业管理等保姆角色，而是更多地从政策支持、投融资服务，等多方位多角度地提供完善服务。
希望能从科学数据中直观地找寻影响科技型中小企业发展的客观因素，并总结出科技型中小企业在创业成长的过程中对创业中心所提出的最为迫切的服务需求。让企业面对并找到开拓自身发展的解决之道，让相关机构面对并了解需求增设服务渠道。
此次问卷调查主要集中在上海市孵化网络，浙江杭州为辅助调查点，共204家企业（合格样本180份）。本次问卷调查由上海市孵化网络与《科技创业》杂志社共同发起，由《科技创业》杂志社实施。本次调查活动覆盖上海市54个创业服务站，同时以浙江为辅助调查点，从每个调查点随机抽取10家企业进行问卷调查。本次调查通过专业的问卷调查作为研究市场现状的主要路径，深入分析科技型中小企业在这次大经济萧条期的实际状况，整理归纳科技型中小企业的过冬特征、方法与途径，并以此归结出其目前所面临的主要挑战及所遭遇的严重问题。
希望能从科学数据中直观地找寻影响科技型中小企业发展的客观因素，并总结出科技型中小企业在创业成长的过程中对创业中心所提出的最为迫切的服务需求。让企业面对并找到开拓自身发展的解决之道，让相关机构面对并了解需求增设服务渠道。
从行业类别来看，调查对象涉及面很广，主要覆盖计算机\互联网、电子通讯、会计\金融、生物医药、广告媒体、贸易\营运、高技术专业服务、原材料加工、新能源\环保、电子商务、网络游戏、教育培训、新材料制造及其他等14个不同的专业大类。其中以计算机\互联网与电子\通讯所占比例最高，分别为28.9%和16.56%，其他行业所占比例依次为0.66%、13.25%、2.65%、0.66%、5.30%、4.64%、10.60%、3.97%、1.32%、0.66%、3.31%和6.62%。值得关注的是，在选择“其他”选项的企业中，不乏农业科技、园林绿化等新型科技企业。值得高兴的是，高技术专业服务首次成为所涉及的调查行业，并且数量并不少（5.30%），这是继《八大高新技术企业认定标准》出台实施后，大批新型服务型企业挤身科技行业。
与此同时，我们可以从数据中清晰地看到本次调查的科技型中小企业中，绝大多数处于“创业起步期”和“创业成长期”，其比例分别为39.07%和43.05%，其次为“创业孕育期”9.93%，同时，也有7.95%的企业已迈入“创业成熟期”。一般公认为，创业孕育期是指公司技术或产品尚在概念研究或开发阶段；创业起步期是指公司技术或产品刚刚步入商业化应用阶段；创业成长期则指公司的技术和产品处于高速发展阶段；而创业成熟期是指公司的技术和产品市场处于成熟稳定阶段。因而，从数据中可以得知此次被调查企业绝大多数是处于蹒跚学步的起步发展阶段，各方面都需要调整与磨合，甚至是学习。难怪有被调查企业在访问卷上写下“我们一直处于冬天”。
不可否认，国内企业实业经营面临“过冬”的大环境，很多企业主和创业者都在感叹“冬天来了”，但这种冬天的萧条与晦涩并没有很大程度上影响到科技型中小企业，或者就目前而言的银根紧缩、出口退税政策及原材料与能源涨价等一系列“暴风雪”，对从事脑力型工作为主的科技型中小企业冲击的影响还未及时体现。在此次调查中，科技型中小企业对“冬天来临”的认知与认可程度没有明显的趋势，表示赞同、否定与不确定的选项数值比较接近，分别为31.37%、28.76%和39.22%。（见表1）
数据的显现与创业大佬们的“忧国忧民”表现有些不符，很多选择“不确定”的选项。我们不禁要问，是否是创业者们对还没有冲到家门口的“经济“洪水后知后觉，或存在侥幸过关心理呢？抑或是仍处于观望状态？冬天来了并不可怕，可怕的是身临冰天雪地却后知后觉；盲目自信与乐观也是一种可笑行为，这些都将使自己在突如其来的环境变化时措手不及，甚至遭遇毁灭性的打击。挖洞积粮，未雨绸缪也许是每个创业者都需要值得深思的问题。
在选择“进入冬天的迹象”时，“CPI持续走高”以45.75%的高值排在的头位，其次为“能源和原材料张价”和“人力成本增加”，分别为39.22%和31.37%。（见表2）
CPI是我们每个人生活中最易察觉感知到的经济萧条预警信号，但对中小企业而言，并不是企业进入冬天迹象的首要因素。同时，能源和原材料涨价是每个企业主与创业者在企业发展过程中，最直观的感受冬天来临的信号。有近1/3的调查者都感叹“人力成本增加”，用人不好用，用不到好人。
那个“只要机器开着，随便招几个业务员跑业务就不愁没生意”的时代已经过去了。企业发展控制与维持情况不容乐观，有58.55%的被访问企业承认目前企业的“利润空间越来越小”（见表3），40.79%的企业主和创业者承认“资金紧缩，周转不畅”，即使有32.24%的调查者在资金周转情况调查中选择了“其他”，但他们毫不言讳地告诉我们“资金面临暂时短缺问题”、“介于紧缩与充裕之间”（见表4）。
中小企业现在面临很多困难，最大困难就是在成本不断上升的情况下，需求慢慢下降，或者需求的增速在下降。这时候，企业会有这样的感受：银根缩紧蹦紧了企业资金链，提高了企业财务成本；原材料持续涨价、人民币不断升值增加了企业经营成本，加上美国次贷危机这么一闹，这种身临其境的痛苦，就是冬天。我们需要静下心来审时度势，根据现状分析问题，找寻出一条更为清晰的发展之道。很多创业大佬都告诫“不要让手上的资金链断掉”，“开源与节流须双管齐下”。但是，有近一半（53.29%）企业在解决资金紧缩问题上依然沿用最古老的办法：“自掏腰包，自筹资金”，选择向银行贷款与主动与投融机构联络以获取资金的比例仅为14.47%和13.82%。（见表5）
虽然中小企业渴求资金，却并不拥有较多的融资渠道和机会，主动与投融机构联络的企业更是少之又少，企业在融资方面的能力相对薄弱。在筹措资金方面，企业显得相对被动，更多是依靠自筹资金来维持企业日常运营与发展。但与此颇为无奈的现实相比，创业者还是热切地期望在财政税收和资金融资方面获得更多的外界帮助与扶持。在需要获得财政税收政策支持的调查问题上，45.39%的被访问者毫不言讳地选择“减免企业税”，同时有36.84%的被访问者需要“加大中小企业支持贴补力度”。另外，“扩大金融机构对中小企业的信贷规模”、“提供多种融资渠道”和“提供多种创业资金”成为解决中小企业资金融资方面最为迫切的解决之道，数据分别28.29%，28.29%和27.63%.（见表6、表7）
虽然身处严寒，但内心依然有对灿烂阳光的期盼。为此，政府首先要为中小企业发展给予进一步的政策、法律和金融的支持。财政部门相关负责人在今年盛夏已表示，为帮助解决中小企业发展面临的问题与困难，中央财政将进一步加大支持力度。当务之急便是如何解决中小企业税收压力和融资难问题。值得庆幸的是，政府已经开始调研，大力度的扶持政策的出台呼之欲出。已参加多次企业访谈会的温州中小企业发展促进会会长周德文专门提出“宽财政”建议，提议减免企业税，并考虑中小企业支持补贴力度。
与此同时，央行也已同意调增2008年度商业银行信贷规模，对全国性商业银行在原有信贷规模基础上调增5%，对地方性商业银行调增10%。这是一个好的开端，我们相信冬天终将过去，春天依然会迈着坚实的步伐一步一步向我们走近。
有92.76%的被访问者知道创业中心目前所能提供的优惠政策项目，但也有34.87%的被访问者“没有享受过任何优惠政策”，这不禁让我们产生疑问，是创业中心与被服务对象之间信息不对称吗？同时，我们也欣慰地看到，31.58%的被访问者享受到了“中小企业技术创新基金”，19.08%的企业获得“高新技术成果转化财政专项政策”，以及19.08%的创业者获得“专利费资助”。这些数据都是令人高兴且鼓舞的。我们希望创业中心与创业者之间能建立有效畅通的对接窗口，把更多的优惠政策传达给众多中小企业，帮助他们度过资金缺口这个瓶颈。（见表8）
从此次问卷调查活动中可以看到，众多科技型中小企业都认为“单靠企业自救”或一方“依赖政府扶持”都不是帮助企业安全度过冬天的最有效办法，高达78.95%的被访问者赞同必须“两者相结合”。（见表9）有被访问者写下“由于属于技术创新型企业，市场涉及面广，不能单纯依赖某一方，但可通过技术进步获得成本优势，通过政策扶持获得发展动力”，也有创业者直接写道“政府在客观上平衡发展经济与通胀，尽快帮助企业完成产业结构调整；企业在主观上保持自身努力，发挥技术优势，开拓市场”。
同时，企业也是这样在做的。有34.21%的被访问者选择“专营现有主营业务，砍掉副营”作为企业保存实力安全过冬的首选办法（见表10）。马云认为企业应先求生存后谋发展，要像“假如明天要死了最想做什么”一样来选择自己的主业，把其余多余项目都砍掉。公司在大环境萧条的时候，规模必须精简、有效率、重实质。但是，我们也看到有37.65%的中小企业选择“扩大所有业务规模，加速发展”，这令所有看到数据的人都为此捏一把汗。在第二届APEC工商咨询理事会亚太中小企业峰会上，史玉柱就表示目前中小企业最好应对过冬的办法就是保存实力，选择自己最为熟悉的项目去做，切忌跨行业，仅可在原有业务规模上作出微调。千万不可抱着“试一次”、“赌一把”的侥幸心态，而应力求每次出击都能有效精准。
谨小慎微，适当放慢脚步，强化步步为营的经营意识，加强改善和弥补自身短板，这样才有攻守平衡的实力去赢得下一阶段的扩张胜利。值得庆幸的是，高达76.32%的创业者选择“减速慢行，把产品做深、把市场做透”（见表11），这是一种明智的选择。企业的发展是有节奏的，还须跟着市场的脉动走，不可盲目扩张。转变以往浮夸激进之风，打好产品的扎实基础，为将来市场爆发作好坚实的准备。
我们不能忘记，在这样寒冷的环境中，中小企业并不是单打独斗，寂寞孤行。在众多中小企业者的内心有一个属于他们的共同家园——创业中心。在中小企业培育过程中，创业中心是最为直接和有力的支撑条件，将基础设施、技术资源、人才资源、信息资源和金融资本等资源整合在一起，为创业者提供良好的发展与成长环境。在困难与关键时刻，创业中心犹如一位一家之长，理应挺身而出，团结身边众多中小企业，一起抱成团，拧成绳，共同抗击暴风雪的侵袭。
我们从表11中可以看到，目前创业中心主要以“提供提供优惠政策与条件”、“提供代理服务（工商注册、税务登记等）”和“给予财务税收相关支持措施”以及“给予财务税收相关支持措施”为主要服务内容，分别占据66.45%、48.08%、47.37%和42.11%（见表12）。但是，我们从被访问的创业者中得到的反馈却与现在的服务项目有所区别（见表13）。希望得到创业中心提供代理服务（工商注册、税务登记等）的意愿为零，这让我们始料不及，却又在情理之中。随着经济全球化步伐的加快以及高新技术的快速发展和广泛应用，创业中心为科技型中小企业创建和发展提供服务内容与项目，将面临新形势与新特点。数据的统计将为科技企业孵化机构的将来建设与服务发展提出了一些新要求和新方向。我们可以看到中小企业不再希望创业中心仅仅担任物业管理等保姆角色，而是更多地从政策支持、投融资服务，等多方位多角度地提供完善服务。