TAFE课程能力标准考核方式在外贸跟单课程中的应用研究

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  摘要:分析借鉴澳洲TAFE课程能力本位评估体系的原则和特点,结合本专业核心课程的具体情况,改革考核评估体系。
  关键词:TAFE;能力本位;考核;改革
  1澳大利亚TAFE课程能力本位考核评价体系的特色
  TAFE(Technical and Further Education)学院是澳大利亚技术与继续教育学院的简称,它是当代澳大利亚高等教育系统的第三个组成部分。TAFE学院奉行能力本位的职业教育理论,以学生的发展、职业的发展和社会的需要为目标。TAFE课程采用“能力本位评估”(Competency-Based Assess-ment),其遵循有效性(Validity)、可靠性(Reliability)、公正性(Fairness)和灵活性(Flexibility)的原则,值得我们借鉴。具有强调能力标准、以学生为本、重视证据的收集、注重开发评价工具并使用多种评价方法等特色。
  1.1强调能力标准(Based on criteria)。TAFE课程评估主要围绕能力单元中的三个关键能力范围:技能、知识、态度进行。技能是指按照行业标准完成某项工作任务的能力,知识是指完成某项工作任务的相关理论知识,态度是指按照行业标准和工作场所的规定,以安全、有效的行为方式去从事某项工作任务。学员必须具备能力标准中所有的能力点并且具备整体性才能被评为合格(Competent)。
  1.2
  以学生为本(Client focussed)。TAFE學院始终强调以学生为主,非常重视对学员的各种服务和帮助。每个TAFE院校都有自己详细的“学员指南”,在具体的课程评价中也有“学员评价指南”,这些指南非常详细地介绍了关于课程评价的具体要求和安排、评价的程序、需要注意的事项、申诉的具体程序和办法等等。老师甚至可以根据个别学员(如偏远岛民、残疾人士等)的特殊情况调整考核的场所、方式等,体现了极大的人性化。此外,“RPL(Recognition of Prior Learning)”先前学习认可制度,也为很多企业在职学员提供了灵活的再学习机会,方便他们选择更节省时间更加节省成本和更加有效的终身学习方式。
  1.3重视证据搜集(Evidence-based)。所谓证据,就是学员相关能力的外在表现,可以用标准去评估的资料,也是判断学员是否合格的依据。评估者需根据事先制定的“评估计划”,在适当的评估环境中,依据评估的原则,采用适当的评估方法和工具,根据学员在工作场所或模拟工作情景中是否符合能力标准的一系列表现,收集和记录学员相关的能力方面的证据。证据有三种形式:直接证据、间接证据和补充类证据。直接证据是评价者通过观察学生的实际工作情况来收集的;间接证据不能通过过实际的工作任务提供但可以通过模拟、角色扮演等来收集;补充类证据有两种,一种是根据学生以往工作情况推断,另一种是笔试或第三方给出的报告。收集到的证据需满足有效性(Validity)、充足性(Sufficiency)、即时性(Currency)和真实性(Authenticity)四条原则。
  1.4灵活使用评价工具。TAFE课程重视开发和使用多种评价工具,有专门的部门和人员,基于不同课程的特点设计开发不同的评价手段和评价工具,给评估提供了极大的选择性和灵活性。常见的评估工具有:观测、口试、现场操作、第三者评价、证明书、面谈、案例分析报告、录像视频等等。教师可以综合考虑课程的特点,工作任务的性质、被评估者的实际情况等,单选或组合选择各种评价工具来全方位评估学员。
  2国贸专业核心课程在评价体系建设中存在的主要问题
  近几年国贸专业的几门核心课程在考核评价方面一直在探索,虽早已改变了传统的单纯试卷考试方式,将过程性考核纳入到总评成绩中,强调学生的学习过程,也从能力标准角度考虑改革了考试内容等,但是这样的考试改革从根本上讲还是校园里的改革,从学习导向上没有体现出职业活动导向;另一方面,我们往往忽略了学生的通用能力和职业素养方面的考核,或者说没有找到更好的方式来进行考核。我们发现一方面学生的学习积极性没有较大的提高,仍处在应付考试的层面,另一方面就是学生职业意识不足,没有将所学知识和技能与跟单员这个岗位以及工作环境紧密结合起来,其结果就是通过了跟单课考核的学生在实习时仍不能完全适应和胜任企业跟单员岗位的要求。
  3借鉴TAFE课程构建国贸专业核心课程评价体系
  3.1考核内容紧贴岗位。我们在课程教学内容的设计上,是要综合考虑前后的完整性,与其他岗位的关联性等等,但是在考核内容的选取上,则是紧紧围绕着跟单员岗位工作流程中最必要也是最重要的几个任务,力求使学生能够完成跟单员基本工作职责。以“结算跟单”这个大的实训项目为例,跟单员的主要工作是按照时间的要求,及时与客户或工厂联系,使用约定的方式来完成相关费用的结算,如果拖延或者出现问题能够有效地进行协调沟通,并不需要实际去操作汇款或申请开立信用证、结汇退税等任务,因此我们考核的重点也应该放在沟通能力上,包括函电的书写、专业英语的应用。具体到考核内容上,我们选择了“书写催促定金函电(个人)”、“沟通信用证修改往来邮件(两人一组)”两项。可以从往来函电的表达上鉴定学生对结算条款的理解、结算时间的掌握、外贸函电书写能力以及专业英语掌握情况等。
  3.2考核方式多样灵活。以实训项目“大货跟单”为例,根据不同的任务特点,我们设计并采用了多种方式结合起来进行考核,如表1所示。
  3.3允许并鼓励替代考核。目前专业里各种形式的工作坊、兴趣小组以及校内外技能竞赛很多,不仅丰富了学生的课余生活,也可以用交叉重组的方式来综合培养锻炼学生的专业技能。那么我们就可以根据学生取得的成绩或者实践的成果,来对其在某方面的专业技能进行鉴定。
  综上,作为任课教师,要不断地探索更灵活多样以及更人性化的评估考核方式,通过考核评估来引导学生了解岗位的工作任务以及要求,让学生有针对性的在完成各项任务的过程中,掌握专业技能,同时也可以让课程变得生动起来,学生的学习体验更自由更有效。
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