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移动互联网时代，当个人电脑已老的质疑声甚嚣尘上，处于领头羊地位的惠普会做出怎样的判断和抉择？它能延续个人电脑时代的辉煌，引领未来计算吗？
如果老福特（Henry Ford）还健在，他信步来到街头一定恍如隔世。街道上疾驰着的还是汽车吗？他听人介绍，“哦！原来大块头的叫重卡、像运动员一样健壮的是SUV、一阵风般掠过的是跑车……”
不过，老福特没过多一会儿就能看明白：虽然这些车看似与当年福特推出的T型车、F型车相比有天壤之别，但依然有四个轮子、方向盘、驱动引擎……时代变迁引发了技术进步和个性化，但改变的不过是形态和种类，本质并未改变。
虽然历史远没有汽车长，但个人电脑业也开始产生类似的困惑。它凭借新技术牵引和基于开放标准的规模化生产而繁荣，并主宰了一个时代。
2011年，个人电脑整整30岁。
如今，个人电脑周围出现了智能手机、平板电脑……苹果冲出红海起死回生，谷歌超越搜索强势切入，移动设备的兴起让传统个人电脑厂商面临巨大冲击。如果你有兴趣统计并研究一下财务相关数字，会发现这冲击来得如此之猛烈。问题是，在移动互联网和云计算时代，个人电脑到底将充当什么角色？整条产业链都在寻求答案。
套用老福特的“经历”：个人电脑的本质是信息技术主导的计算和通信，移动设备的本质也同样如此，而这种能力必将无处不在。信息技术的价值在于，通过介入工作和生活，帮助人们摆脱时间和空间的束缚，最大程度地释放潜能。移动互联网本身就是互联网为实现这一目标进化的结果。
自互联网诞生，由个人电脑主导的个人计算逐渐演进为互联计算，而接下来，互联网联结的不仅仅是个人电脑，还有林林总总或移动或固定的电子设备，它们之间将无缝结合，用户不再感到体验割裂。抛开基于商业利益见仁见智的争论，个人计算的未来其实取决于人们未来如何工作与生活，从中不难找寻答案。
我们看到，作为个人电脑产业的领军者，惠普正在改变。
向前看十年
如果一家公司在外界看来没有理由失败，但最终消失，基本可以断定它输在了战略上。曾因拥有诸多顶尖人才和先进技术而所向披靡的DEC，先被并入康柏最终落入惠普囊中，很大程度上要归于其创始人1977年做出的误判：“我们没有理由认为人们会需要家用电脑。”战略判断决定企业的战略选择，进而决定着企业存亡。
在惠普眼中，对未来世界的判断是怎样的呢？2月23日，在惠普亚太区全线电脑新品发布会上，惠普信息产品集团首席技术官菲尔·麦金尼（Phil McKinney）表示，社会向前发展，互联不仅仅是一种选择而是必需品；用户体验日趋多样化，无论产品生命周期怎样，功能整合或重叠，核心宗旨是一致的——应用合适的技术和产品来达到理想目的。
展望未来十年，菲尔·麦金尼认为，人们的社交、娱乐、网络环境、设备类别和信息获取方式都会发生重大变化，阶段性周期大约为三年。在消费者取代企业成为IT创新的主要引力后，细水长流的模式已经鲜见，创新的速度和广度都前所未有。
“2010年我们看到社交网络重塑了社会关系，再过十年社交网络将重塑整个社会，地域分布不再重要，以视觉为主导的随时沟通超过文字交流。” 菲尔·麦金尼预测说。融合性趋势也同样会出现在家居娱乐领域。“具有互联互通功能的智能电视会在十年内蓬勃发展；基于传感器的智能房屋也将出现，而通过分析传感信息，个人需求将获得最大程度的个性化满足。”
未来所有融合、个性化、智能化的实现，都毫无悬念地要依赖于互联网络，依赖于设备载体。菲尔·麦金尼预计，2013年，网络带宽有望出现根本性变革。解决带宽问题后，物联网等应用模式就有了实现的基础。到2019年，互联将无处不在，像水电一样成为生活必需品。
从设备种类来看，从2010年开始，移动设备开始成为主导。“如果要上网，人们首先想到用可移动的设备接入。”菲尔·麦金尼说，到2013年，基于目前已经出现的移动设备，将出现移动设备家族。“用户同时使用智能手机、笔记本电脑、平板电脑……但所有设备都像是信息孤岛。一旦将信息整合起来，用户体验就会完全不同。”解决这种从便利性中衍生出来的复杂性正是惠普关注的创新点。
预测2016年出现的场景，菲尔·麦金尼给出一个有趣的结论：移动设备将成为“个人电脑“。“请不要误解”，他解释说：“我的意思是，笔记本电脑爆炸性增长以及移动设备带来的变革性体验在生活中越来越重要，未来也一样，用户将不仅仅对固定式电脑感兴趣，更多是对移动设备感兴趣。”
从如上表述中不难看出，菲尔·麦金尼所说的“个人电脑“其实就是各种形态的计算设备，超越了传统概念。彼时的“个人电脑”应该从功能和作用上近乎等同于现在的台式机和笔记本电脑，但这两类产品并非被排除在设备家族之外，只不过不再是核心，而是家族中的组成部分，形态也有可能发生变化。回顾历史，即便是传统个人电脑，30年中它们也多次发生形态变化，这种变化是与技术进步和用户不同阶段的要求相适应的。
菲尔·麦金尼预测，“2019年，将有一个智能系统环绕用户周围，这种系统将大大提升个人的信息体验，把各种各样的信息与你身上的各种电子设备联系起来。”
目标是第一
对未来十年的判断已经明晰，惠普又将作何准备，以继续引领下一个时代？它的杠杆是webOS，这是2010年4月底，惠普以12亿美元现金收购Palm后获得的核心资产。用意很明显，惠普将以webOS为技术主轴，构建起全新的生态系统，通过实现无缝互联而拉动全线信息类产品销售。
发布会当天，惠普除了展示全系列商用及消费类电脑新品，还首次在亚太地区展示了基于webOS的智能手机 Veer、Pre3以及平板电脑TouchPad。这是惠普作为个人电脑阵营的代表正式向苹果和谷歌阵营发起冲击。
与传统个人电脑竞争不同，智能手机和平板电腦竞争是包括网上商店在内的整个生态环境之间的竞争。苹果和谷歌虽然在封闭和开放的选择上不同，但都先入为主地通过智能手机建起了生态环境壁垒，其他后来者要加入竞争，前提是再造一个生态环境。
有数据显示，2010年第四季度，全球平板电脑销量约为1000万台，苹果iPad占据了75%的市场份额，搭载Android操作系统的平板电脑占到了22%。平板电脑市场几乎被两大厂商瓜分殆尽。好在平板电脑市场刚刚启动，智能手机在手机总量中的占比也不过两成，惠普选择此时进入。“我们的目标很明确，是第一，而不是第三或第四！”菲尔·麦金尼回答记者提问时斩钉截铁。强敌在前，他凭什么这么说？
个人电脑早已迅速商品化，同质化程度很高，价格相对透明。移动设备领域则有所不同，更有利于实现差异化。“我们只有同时掌控软件和硬件才能带来更好的差异化。”惠普信息产品集团移动产品部应用与服务总经理史蒂文·麦克阿瑟（Steven McArthur）在接受采访时表示，越来越多的用户拥有3~4种移动设备，最理想的情况当然是无论身在何处，都能快速找到所需信息，但很难有操作系统或产品可以覆盖所有需求，这正是webOS的差异化之处和核心价值。“我们的基础理念是协同，希望通过基于webOS的设备，让消费者思考、感知并保持联系。”这种协同不仅仅体现在通过独特的“一触即享”实现webOS设备间互联，更体现在设备与云端信息的协同。
“云社区”就是个典型例子，据惠普Palm事业部产品总监萨钦（Sachin Kansal）介绍，早在webOS开发阶段，社交应用就嵌入其中了。来自Twitter、Facebook等多个社交网站、包括多个邮件系统的信息都是整合呈现的，还可以与日历应用相关联，信息获取和使用都极其方便。进入中国市场时，这种整合应用还将与本地化服务结合起来。
从设计理念中可以看出，webOS的设计出发点与其他以程序独立启动，信息分散的操作系统有着本质不同，它更多体现出融合和协同的理念。就webOS本身来说，其设计理念与麦金尼对社交网络、无缝协同等预测是一脉相承的，也更符合云计算的理念。
这种先进理念与惠普的自身业务也是相关的。在惠普三大业务集团中，企业业务集团主攻后台云计算，是未来最有可能大规模运营公有云的服务商之一；打印与成像集团在倡导无线打印多年后抓住新契机，提供“云打印”服务，这些兄弟集团的业务都与信息产品集团提供的终端产品具有一定关联性。云计算最有可能成为惠普下一轮增长的抓手。试想，如果建立一套从前端到后台的无缝垂直系统，具有这个实力的也许只有惠普。一旦惠普选择这么做，webOS就是其云时代的发展基石。
“全新Web时代将开创，惠普会把很多已有设备和应用进行整合，为消费者提供丰富应用。但这还不够，未来，我们要把webOS应用加装到惠普所有设备当中。”史蒂文·麦克阿瑟说，凭借惠普超长的产品线，webOS完全可以拓展应用于个人电脑、打印机等设备当中，使webOS在用户使用量上获得有力支撑，而这也将成为激发开发者热情的重要因素。
“我们不断加大对应用开发团队的投入，提供高效工具和开发平台（惠普分别提供用于应用开发的SDK和用于应用迁移的PDK套件，笔者注），帮助开发者降低的开发成本，利用全新技术把很多孤岛式应用提升成集成解决方案。”史蒂文·麦克阿瑟介绍说，惠普为webOS打造的应用商店App Catalog中的应用已经超过6000个，用户付费下载的比例很高，目前吸引了大批应用开发团队。
走中间路线
与苹果和谷歌的做法不同，惠普webOS秉承一定的开放性，但并不对外授权提供宽泛的硬件认证。它一定看到了Android平台因为开源，给予合作伙伴的授权过大而导致应用与系统版本不匹配，这种混乱直接损害了用户体验；它也一定看到，苹果的模式不可复制，秉承开放性，惠普才有利于降低开发门槛，吸引更多开发者。
惠普将在个人电脑中使用webOS的决定也迅速引发了业界关注，这会是惠普放弃微软Windows的先兆吗？菲尔·麦金尼明确否定了这种说法，不是取代，是合作。在商言商，惠普的确不会这样做。作为个人电脑销量最大的厂商，惠普是微软最为重要的合作伙伴之一。鲜为人知的是，微软Windows 7内置多点触摸功能正是基于惠普提供驱动程序得以实现的，惠普早在1983年就推出了业界首款商用电脑，在Windows 7之前，惠普使用其独有的触摸人机界面TouchSmart实现触摸功能，有着深厚的技术积淀。惠普出手相助微软，两家巨头之间的关紧密系可见一斑。
在个人电脑领域，Windows的地位是难以撼动的，就连英特尔推出MeeGo操作系统，意图打造互联计算的生态系统时，也自然地避过了个人电脑，选择在小尺寸设备以及嵌入式领域推广，这不是决心问题，而是由经济规律决定的，在同一条产业链上，它们有着共同的商业利益。
对于惠普来说，如今拥有了webOS，主动权会更大，webOS与Windows在同一台个人电脑中“相安无事”，可以帮助基于Windows的个人电脑尽早实现与其他webOS设备互联，既满足了消费者希望互联的需求，不会自伤个人电脑销量，又能拉动基于webOS的智能手机、平板电脑等相关设备销售，可谓一举两得。
根据经济学的长波周期理论，新的主导技术在扩散中形成的长波将逐步替代原有的长波，这种扩散过程是对原有长波建立的产业集群、市场形态、商业模式，乃至企业战略的扬弃。这种过程相对漫长，甚至没有明显界限。可以预见的是，在相当长一段历史时期，基于Windows的个人电脑还将继續发挥重要作用，平板电脑也无法取代所有终端。
但对于具有雄厚实力的惠普来说，拥有webOS可谓未雨绸缪。菲尔·麦金尼在接受采访时坦言：“惠普已经做出了 Windows 7 平板电脑 Slate 500，但这只是为企业准备的。在未来的移动平台上，惠普将聚焦webOS。”
智库创未来
作为在前端产品部门主管技术创新的高管，菲尔·麦金尼的自信有相当一部分来自于后端研究部门对于先进技术的储备。如果说做出正确的趋势判断等于找对了方向，拥有核心技术就是为引擎加满了燃料。
承担起描画未来并付诸实现的是惠普实验室（HP Labs）。它保留着面向未来5～10年的前瞻性研究（Research）功能，而非仅仅从事产品开发（Develop）。对于惠普来说，决不能仅仅看到眼前的个人电脑市场、新兴的移动互联市场，而要更为长远，这事关下一个十年是否还有一个企业叫“惠普”。
劳赛尔等作者在《第三代研发》一书中强调：第三代研发管理的显著特征是研发与企业战略相结合。因此，从企业研发入手，也可以反观企业战略，预测走向。这样的做法用于惠普是可行的。事实上，如果仔细研究惠普信息产品的开发路线图，尤其是以webOS产品发布为代表的全线产品更新，不难发现惠普信息产品的未来路径已经明晰。这早已由惠普实验室的前期研究写下了注脚。
以平板电脑和智能手机为例，在惠普实验室的8个研究领域当中，移动与沉浸式体验、网络与通信甚至云计算与安全等研究都与这两类产品直接或间接相关。也有一些相关联的基础领域突破性发明正从研究阶段转入应用阶段，比如菲尔·麦金尼在2010年7月展示的柔性显示器。这些成果影响着惠普的决策。
在2008年年底，柔性显示器原型由惠普实验室与美国亚利桑那州立大学联合宣布研制成功，它几乎完全由塑料制成，像纸一样薄，可以卷曲，并且通过一种类似于印刷的滚筒式加工技术来大批量生产。
与现有显示技术相比，柔性显示器既便携又省电，更重要的是，它极其廉价。在上海，菲尔·麦金尼回答本报记者提问时得意地亮出了宝贝，他抖着一大张很像茶色胶片柔性显示屏，，“它的成本比LED低60%～70%”，菲尔·麦金尼说。“这很关键，因为便宜，它甚至可以贴在桌面上，贴在墙上。”
对于惠普来说，柔性显示屏不仅在研究上具有里程碑意义，一旦成功进入产品阶段，用于平板电脑、智能手机、打印机、笔记本电脑等多种设备，仅此一项，惠普规模化制造的成本就将大幅下降。节省意味着利润，意味着竞价的底气。
惠普一定是因为成本原因才开发这样的新型显示技术吗？不完全是。这可以从菲尔·麦金尼的描绘的应用情景描述中望见端倪。廉价到“可以大幅张贴”就意味着“处处皆显示”。数年之后，身处互联无处不在的世界，人们随时随地体验、分享的交流将以视觉为主，当显示装置成为一种个性化使用的公有设施，出现在酒店、机场、会议室，甚至在格子间的挡板上……终端形态和人机界面将再次被改变，或许个人计算的彻底移动化将就此实现。
移动设备还将作为随身的身份识别装置，通过接受公共云服务或企业数据中心提供的应用推送服务，计算能力的限制将被打破；通过“处处皆显示”的新型显示服务，其显示能力限制也将被打破。到那时，个人计算的设备家族不仅是无缝协同的，使用体验上也将更为无缝透明，进而从根本上改变人们沟通、协作、社交和娱乐方式。而这正与惠普移动实验室“更易用、稳定、个性化、透明地支持移动和沉浸式体验”的研究愿景相合。他们断言，计算机与人类将更加直观互动。“无论身处何时何地，信息技术普遍应用将远远胜过今天。”
柔性显示器只是一个代表性实例。就短期目标而言，惠普正在不同业务方向上推进着21个已确定的重要研究项目，尤其是“忆阻器（新型集成电路技术，有望成为低功耗计算机以及存储系统发展的里程碑）和柔性显示器”。惠普实验室主任普瑞斯·班纳吉表示，可卷曲显示器已经可以显示彩色图像。下一步是呈现色彩鲜艳的视频，预计3～5年之内投入商用。
对于消费者，这样的技术将带来前所未有的体验；对于对手，这样的技术将高筑起竞争壁垒。技术不是决定成功的唯一因素，但一旦颠覆性变革发生，没有核心技术却想一举胜出绝非易事。惠普实验室还藏着很多这样的秘密。
你我即世界
惠普的判断和路径选择更多是技术语言，它还需要将此转化为直白明了的大众语言同消费者分享。2月23日晚，上海环球国际金融中心94层，浦江夜景尽收眼底。在那里举行的一场融合时尚、音乐、科技、社交等多元文化的盛宴上，惠普宣布启动全新全球品牌战略——“Everybody On”（你我即世界）。这是五年来惠普继倡导个性化计算之后的又一次品牌变革。
历史不会简单重复，但场景又总会惊人地相似。
时间退到2006年年中，当时惠普在宣布全球运营结构调整计划之后，总部高管第一时间来到中国阐明企业战略。惠普执行副总裁兼首席战略与技术官谢恩·罗宾逊（Shane Robison）曾展望2010年的个人计算，他预言，“未来的发展热点是永远在线、协同和数字内容消费。惠普信息产品集团不仅仅提供台式机、笔记本电脑、移动计算设备等产品，而且有能力横跨终端设备、基础设施以及内容服务等整个生态体系，为客户提供永远在线和持续不断的移动计算体验。”预言已经为事实所证明。
也正是那一次，惠普推出一系列风格独特的广告，启动“惠普电脑，掌控个性世界”品牌战略。那被评价为惠普做出的一次重大改变。惠普亚太区高管在接受记者采访时称这是一种“自我突破”。覆盖全球地域、众多产品线的统一新品牌战略打造完毕后，各产品线相对分散、独立的品牌战略被取而代之。 那是这家以工程师文化为主导的IT企业摆脱束缚，亲和地“推动消费者的购买欲望”的一次尝试。而此前，惠普常被竞争对手简单定义为“普通的个人电脑制造商”。
从深层次上讲，品牌战略其实表明一家企业对整个产业的判断，是一段时期内一以贯之的思路。2006年，电脑已经走下了神坛，越来越多的厂商在思维和宣传上已经把电脑等同于家用电器，惠普却重拾个人电脑的原始定义，强调个人电脑在用户生命中的中心地位，强调个人电脑对用户实现个性化的作用，这称得上是一种突破。此后的发展表明个性化品牌营销是成功的。
时过境迁……
五年过去，我们身处的环境改天换地。“科技将改变人们与世界联系的方式，激发人们生活和工作的激情。”惠普信息产品集团亚太及日本地区市场部总经理萧振义表示：“五年前，人与人之间互联生活的中心是个人电脑；而今天，个人才是中心，是互联生活和覆盖包括智能手机、平板电脑、个人电脑和云服务在内的科技的中心。”
如果说，当年惠普的观点是“个人电脑比以往任何时候都更具有个性化”，现在则顺应时代变迁，做出了全新诠释：当今人们关注的已不再是如何实现互联，而是如何保持互联，借助创新科技实现随时随地互联互通。关注点不再是设备本身，而是人和生活。信息技术的地位和作用在上升，但呈现方式已经从台前退居幕后，趋于“沉静化”的互联计算将无形中提升人们的生活质量，激发人们的激情。
这种关注点转移和价值判断，如果没有企业对用户体验的重新认知，是极难实现的。这种思维从“开发新产品和技术”转变为“提供更好的方式来使用技术产品”，从“创新与R
如果老福特（Henry Ford）还健在，他信步来到街头一定恍如隔世。街道上疾驰着的还是汽车吗？他听人介绍，“哦！原来大块头的叫重卡、像运动员一样健壮的是SUV、一阵风般掠过的是跑车……”
不过，老福特没过多一会儿就能看明白：虽然这些车看似与当年福特推出的T型车、F型车相比有天壤之别，但依然有四个轮子、方向盘、驱动引擎……时代变迁引发了技术进步和个性化，但改变的不过是形态和种类，本质并未改变。
虽然历史远没有汽车长，但个人电脑业也开始产生类似的困惑。它凭借新技术牵引和基于开放标准的规模化生产而繁荣，并主宰了一个时代。
2011年，个人电脑整整30岁。
如今，个人电脑周围出现了智能手机、平板电脑……苹果冲出红海起死回生，谷歌超越搜索强势切入，移动设备的兴起让传统个人电脑厂商面临巨大冲击。如果你有兴趣统计并研究一下财务相关数字，会发现这冲击来得如此之猛烈。问题是，在移动互联网和云计算时代，个人电脑到底将充当什么角色？整条产业链都在寻求答案。
套用老福特的“经历”：个人电脑的本质是信息技术主导的计算和通信，移动设备的本质也同样如此，而这种能力必将无处不在。信息技术的价值在于，通过介入工作和生活，帮助人们摆脱时间和空间的束缚，最大程度地释放潜能。移动互联网本身就是互联网为实现这一目标进化的结果。
自互联网诞生，由个人电脑主导的个人计算逐渐演进为互联计算，而接下来，互联网联结的不仅仅是个人电脑，还有林林总总或移动或固定的电子设备，它们之间将无缝结合，用户不再感到体验割裂。抛开基于商业利益见仁见智的争论，个人计算的未来其实取决于人们未来如何工作与生活，从中不难找寻答案。
我们看到，作为个人电脑产业的领军者，惠普正在改变。
向前看十年
如果一家公司在外界看来没有理由失败，但最终消失，基本可以断定它输在了战略上。曾因拥有诸多顶尖人才和先进技术而所向披靡的DEC，先被并入康柏最终落入惠普囊中，很大程度上要归于其创始人1977年做出的误判：“我们没有理由认为人们会需要家用电脑。”战略判断决定企业的战略选择，进而决定着企业存亡。
在惠普眼中，对未来世界的判断是怎样的呢？2月23日，在惠普亚太区全线电脑新品发布会上，惠普信息产品集团首席技术官菲尔·麦金尼（Phil McKinney）表示，社会向前发展，互联不仅仅是一种选择而是必需品；用户体验日趋多样化，无论产品生命周期怎样，功能整合或重叠，核心宗旨是一致的——应用合适的技术和产品来达到理想目的。
展望未来十年，菲尔·麦金尼认为，人们的社交、娱乐、网络环境、设备类别和信息获取方式都会发生重大变化，阶段性周期大约为三年。在消费者取代企业成为IT创新的主要引力后，细水长流的模式已经鲜见，创新的速度和广度都前所未有。
“2010年我们看到社交网络重塑了社会关系，再过十年社交网络将重塑整个社会，地域分布不再重要，以视觉为主导的随时沟通超过文字交流。” 菲尔·麦金尼预测说。融合性趋势也同样会出现在家居娱乐领域。“具有互联互通功能的智能电视会在十年内蓬勃发展；基于传感器的智能房屋也将出现，而通过分析传感信息，个人需求将获得最大程度的个性化满足。”
未来所有融合、个性化、智能化的实现，都毫无悬念地要依赖于互联网络，依赖于设备载体。菲尔·麦金尼预计，2013年，网络带宽有望出现根本性变革。解决带宽问题后，物联网等应用模式就有了实现的基础。到2019年，互联将无处不在，像水电一样成为生活必需品。
从设备种类来看，从2010年开始，移动设备开始成为主导。“如果要上网，人们首先想到用可移动的设备接入。”菲尔·麦金尼说，到2013年，基于目前已经出现的移动设备，将出现移动设备家族。“用户同时使用智能手机、笔记本电脑、平板电脑……但所有设备都像是信息孤岛。一旦将信息整合起来，用户体验就会完全不同。”解决这种从便利性中衍生出来的复杂性正是惠普关注的创新点。
预测2016年出现的场景，菲尔·麦金尼给出一个有趣的结论：移动设备将成为“个人电脑“。“请不要误解”，他解释说：“我的意思是，笔记本电脑爆炸性增长以及移动设备带来的变革性体验在生活中越来越重要，未来也一样，用户将不仅仅对固定式电脑感兴趣，更多是对移动设备感兴趣。”
从如上表述中不难看出，菲尔·麦金尼所说的“个人电脑“其实就是各种形态的计算设备，超越了传统概念。彼时的“个人电脑”应该从功能和作用上近乎等同于现在的台式机和笔记本电脑，但这两类产品并非被排除在设备家族之外，只不过不再是核心，而是家族中的组成部分，形态也有可能发生变化。回顾历史，即便是传统个人电脑，30年中它们也多次发生形态变化，这种变化是与技术进步和用户不同阶段的要求相适应的。
菲尔·麦金尼预测，“2019年，将有一个智能系统环绕用户周围，这种系统将大大提升个人的信息体验，把各种各样的信息与你身上的各种电子设备联系起来。”
目标是第一
对未来十年的判断已经明晰，惠普又将作何准备，以继续引领下一个时代？它的杠杆是webOS，这是2010年4月底，惠普以12亿美元现金收购Palm后获得的核心资产。用意很明显，惠普将以webOS为技术主轴，构建起全新的生态系统，通过实现无缝互联而拉动全线信息类产品销售。
发布会当天，惠普除了展示全系列商用及消费类电脑新品，还首次在亚太地区展示了基于webOS的智能手机 Veer、Pre3以及平板电脑TouchPad。这是惠普作为个人电脑阵营的代表正式向苹果和谷歌阵营发起冲击。
与传统个人电脑竞争不同，智能手机和平板电腦竞争是包括网上商店在内的整个生态环境之间的竞争。苹果和谷歌虽然在封闭和开放的选择上不同，但都先入为主地通过智能手机建起了生态环境壁垒，其他后来者要加入竞争，前提是再造一个生态环境。
有数据显示，2010年第四季度，全球平板电脑销量约为1000万台，苹果iPad占据了75%的市场份额，搭载Android操作系统的平板电脑占到了22%。平板电脑市场几乎被两大厂商瓜分殆尽。好在平板电脑市场刚刚启动，智能手机在手机总量中的占比也不过两成，惠普选择此时进入。“我们的目标很明确，是第一，而不是第三或第四！”菲尔·麦金尼回答记者提问时斩钉截铁。强敌在前，他凭什么这么说？
个人电脑早已迅速商品化，同质化程度很高，价格相对透明。移动设备领域则有所不同，更有利于实现差异化。“我们只有同时掌控软件和硬件才能带来更好的差异化。”惠普信息产品集团移动产品部应用与服务总经理史蒂文·麦克阿瑟（Steven McArthur）在接受采访时表示，越来越多的用户拥有3~4种移动设备，最理想的情况当然是无论身在何处，都能快速找到所需信息，但很难有操作系统或产品可以覆盖所有需求，这正是webOS的差异化之处和核心价值。“我们的基础理念是协同，希望通过基于webOS的设备，让消费者思考、感知并保持联系。”这种协同不仅仅体现在通过独特的“一触即享”实现webOS设备间互联，更体现在设备与云端信息的协同。
“云社区”就是个典型例子，据惠普Palm事业部产品总监萨钦（Sachin Kansal）介绍，早在webOS开发阶段，社交应用就嵌入其中了。来自Twitter、Facebook等多个社交网站、包括多个邮件系统的信息都是整合呈现的，还可以与日历应用相关联，信息获取和使用都极其方便。进入中国市场时，这种整合应用还将与本地化服务结合起来。
从设计理念中可以看出，webOS的设计出发点与其他以程序独立启动，信息分散的操作系统有着本质不同，它更多体现出融合和协同的理念。就webOS本身来说，其设计理念与麦金尼对社交网络、无缝协同等预测是一脉相承的，也更符合云计算的理念。
这种先进理念与惠普的自身业务也是相关的。在惠普三大业务集团中，企业业务集团主攻后台云计算，是未来最有可能大规模运营公有云的服务商之一；打印与成像集团在倡导无线打印多年后抓住新契机，提供“云打印”服务，这些兄弟集团的业务都与信息产品集团提供的终端产品具有一定关联性。云计算最有可能成为惠普下一轮增长的抓手。试想，如果建立一套从前端到后台的无缝垂直系统，具有这个实力的也许只有惠普。一旦惠普选择这么做，webOS就是其云时代的发展基石。
“全新Web时代将开创，惠普会把很多已有设备和应用进行整合，为消费者提供丰富应用。但这还不够，未来，我们要把webOS应用加装到惠普所有设备当中。”史蒂文·麦克阿瑟说，凭借惠普超长的产品线，webOS完全可以拓展应用于个人电脑、打印机等设备当中，使webOS在用户使用量上获得有力支撑，而这也将成为激发开发者热情的重要因素。
“我们不断加大对应用开发团队的投入，提供高效工具和开发平台（惠普分别提供用于应用开发的SDK和用于应用迁移的PDK套件，笔者注），帮助开发者降低的开发成本，利用全新技术把很多孤岛式应用提升成集成解决方案。”史蒂文·麦克阿瑟介绍说，惠普为webOS打造的应用商店App Catalog中的应用已经超过6000个，用户付费下载的比例很高，目前吸引了大批应用开发团队。
走中间路线
与苹果和谷歌的做法不同，惠普webOS秉承一定的开放性，但并不对外授权提供宽泛的硬件认证。它一定看到了Android平台因为开源，给予合作伙伴的授权过大而导致应用与系统版本不匹配，这种混乱直接损害了用户体验；它也一定看到，苹果的模式不可复制，秉承开放性，惠普才有利于降低开发门槛，吸引更多开发者。
惠普将在个人电脑中使用webOS的决定也迅速引发了业界关注，这会是惠普放弃微软Windows的先兆吗？菲尔·麦金尼明确否定了这种说法，不是取代，是合作。在商言商，惠普的确不会这样做。作为个人电脑销量最大的厂商，惠普是微软最为重要的合作伙伴之一。鲜为人知的是，微软Windows 7内置多点触摸功能正是基于惠普提供驱动程序得以实现的，惠普早在1983年就推出了业界首款商用电脑，在Windows 7之前，惠普使用其独有的触摸人机界面TouchSmart实现触摸功能，有着深厚的技术积淀。惠普出手相助微软，两家巨头之间的关紧密系可见一斑。
在个人电脑领域，Windows的地位是难以撼动的，就连英特尔推出MeeGo操作系统，意图打造互联计算的生态系统时，也自然地避过了个人电脑，选择在小尺寸设备以及嵌入式领域推广，这不是决心问题，而是由经济规律决定的，在同一条产业链上，它们有着共同的商业利益。
对于惠普来说，如今拥有了webOS，主动权会更大，webOS与Windows在同一台个人电脑中“相安无事”，可以帮助基于Windows的个人电脑尽早实现与其他webOS设备互联，既满足了消费者希望互联的需求，不会自伤个人电脑销量，又能拉动基于webOS的智能手机、平板电脑等相关设备销售，可谓一举两得。
根据经济学的长波周期理论，新的主导技术在扩散中形成的长波将逐步替代原有的长波，这种扩散过程是对原有长波建立的产业集群、市场形态、商业模式，乃至企业战略的扬弃。这种过程相对漫长，甚至没有明显界限。可以预见的是，在相当长一段历史时期，基于Windows的个人电脑还将继續发挥重要作用，平板电脑也无法取代所有终端。
但对于具有雄厚实力的惠普来说，拥有webOS可谓未雨绸缪。菲尔·麦金尼在接受采访时坦言：“惠普已经做出了 Windows 7 平板电脑 Slate 500，但这只是为企业准备的。在未来的移动平台上，惠普将聚焦webOS。”
智库创未来
作为在前端产品部门主管技术创新的高管，菲尔·麦金尼的自信有相当一部分来自于后端研究部门对于先进技术的储备。如果说做出正确的趋势判断等于找对了方向，拥有核心技术就是为引擎加满了燃料。
承担起描画未来并付诸实现的是惠普实验室（HP Labs）。它保留着面向未来5～10年的前瞻性研究（Research）功能，而非仅仅从事产品开发（Develop）。对于惠普来说，决不能仅仅看到眼前的个人电脑市场、新兴的移动互联市场，而要更为长远，这事关下一个十年是否还有一个企业叫“惠普”。
劳赛尔等作者在《第三代研发》一书中强调：第三代研发管理的显著特征是研发与企业战略相结合。因此，从企业研发入手，也可以反观企业战略，预测走向。这样的做法用于惠普是可行的。事实上，如果仔细研究惠普信息产品的开发路线图，尤其是以webOS产品发布为代表的全线产品更新，不难发现惠普信息产品的未来路径已经明晰。这早已由惠普实验室的前期研究写下了注脚。
以平板电脑和智能手机为例，在惠普实验室的8个研究领域当中，移动与沉浸式体验、网络与通信甚至云计算与安全等研究都与这两类产品直接或间接相关。也有一些相关联的基础领域突破性发明正从研究阶段转入应用阶段，比如菲尔·麦金尼在2010年7月展示的柔性显示器。这些成果影响着惠普的决策。
在2008年年底，柔性显示器原型由惠普实验室与美国亚利桑那州立大学联合宣布研制成功，它几乎完全由塑料制成，像纸一样薄，可以卷曲，并且通过一种类似于印刷的滚筒式加工技术来大批量生产。
与现有显示技术相比，柔性显示器既便携又省电，更重要的是，它极其廉价。在上海，菲尔·麦金尼回答本报记者提问时得意地亮出了宝贝，他抖着一大张很像茶色胶片柔性显示屏，，“它的成本比LED低60%～70%”，菲尔·麦金尼说。“这很关键，因为便宜，它甚至可以贴在桌面上，贴在墙上。”
对于惠普来说，柔性显示屏不仅在研究上具有里程碑意义，一旦成功进入产品阶段，用于平板电脑、智能手机、打印机、笔记本电脑等多种设备，仅此一项，惠普规模化制造的成本就将大幅下降。节省意味着利润，意味着竞价的底气。
惠普一定是因为成本原因才开发这样的新型显示技术吗？不完全是。这可以从菲尔·麦金尼的描绘的应用情景描述中望见端倪。廉价到“可以大幅张贴”就意味着“处处皆显示”。数年之后，身处互联无处不在的世界，人们随时随地体验、分享的交流将以视觉为主，当显示装置成为一种个性化使用的公有设施，出现在酒店、机场、会议室，甚至在格子间的挡板上……终端形态和人机界面将再次被改变，或许个人计算的彻底移动化将就此实现。
移动设备还将作为随身的身份识别装置，通过接受公共云服务或企业数据中心提供的应用推送服务，计算能力的限制将被打破；通过“处处皆显示”的新型显示服务，其显示能力限制也将被打破。到那时，个人计算的设备家族不仅是无缝协同的，使用体验上也将更为无缝透明，进而从根本上改变人们沟通、协作、社交和娱乐方式。而这正与惠普移动实验室“更易用、稳定、个性化、透明地支持移动和沉浸式体验”的研究愿景相合。他们断言，计算机与人类将更加直观互动。“无论身处何时何地，信息技术普遍应用将远远胜过今天。”
柔性显示器只是一个代表性实例。就短期目标而言，惠普正在不同业务方向上推进着21个已确定的重要研究项目，尤其是“忆阻器（新型集成电路技术，有望成为低功耗计算机以及存储系统发展的里程碑）和柔性显示器”。惠普实验室主任普瑞斯·班纳吉表示，可卷曲显示器已经可以显示彩色图像。下一步是呈现色彩鲜艳的视频，预计3～5年之内投入商用。
对于消费者，这样的技术将带来前所未有的体验；对于对手，这样的技术将高筑起竞争壁垒。技术不是决定成功的唯一因素，但一旦颠覆性变革发生，没有核心技术却想一举胜出绝非易事。惠普实验室还藏着很多这样的秘密。
你我即世界
惠普的判断和路径选择更多是技术语言，它还需要将此转化为直白明了的大众语言同消费者分享。2月23日晚，上海环球国际金融中心94层，浦江夜景尽收眼底。在那里举行的一场融合时尚、音乐、科技、社交等多元文化的盛宴上，惠普宣布启动全新全球品牌战略——“Everybody On”（你我即世界）。这是五年来惠普继倡导个性化计算之后的又一次品牌变革。
历史不会简单重复，但场景又总会惊人地相似。
时间退到2006年年中，当时惠普在宣布全球运营结构调整计划之后，总部高管第一时间来到中国阐明企业战略。惠普执行副总裁兼首席战略与技术官谢恩·罗宾逊（Shane Robison）曾展望2010年的个人计算，他预言，“未来的发展热点是永远在线、协同和数字内容消费。惠普信息产品集团不仅仅提供台式机、笔记本电脑、移动计算设备等产品，而且有能力横跨终端设备、基础设施以及内容服务等整个生态体系，为客户提供永远在线和持续不断的移动计算体验。”预言已经为事实所证明。
也正是那一次，惠普推出一系列风格独特的广告，启动“惠普电脑，掌控个性世界”品牌战略。那被评价为惠普做出的一次重大改变。惠普亚太区高管在接受记者采访时称这是一种“自我突破”。覆盖全球地域、众多产品线的统一新品牌战略打造完毕后，各产品线相对分散、独立的品牌战略被取而代之。 那是这家以工程师文化为主导的IT企业摆脱束缚，亲和地“推动消费者的购买欲望”的一次尝试。而此前，惠普常被竞争对手简单定义为“普通的个人电脑制造商”。
从深层次上讲，品牌战略其实表明一家企业对整个产业的判断，是一段时期内一以贯之的思路。2006年，电脑已经走下了神坛，越来越多的厂商在思维和宣传上已经把电脑等同于家用电器，惠普却重拾个人电脑的原始定义，强调个人电脑在用户生命中的中心地位，强调个人电脑对用户实现个性化的作用，这称得上是一种突破。此后的发展表明个性化品牌营销是成功的。
时过境迁……
五年过去，我们身处的环境改天换地。“科技将改变人们与世界联系的方式，激发人们生活和工作的激情。”惠普信息产品集团亚太及日本地区市场部总经理萧振义表示：“五年前，人与人之间互联生活的中心是个人电脑；而今天，个人才是中心，是互联生活和覆盖包括智能手机、平板电脑、个人电脑和云服务在内的科技的中心。”
如果说，当年惠普的观点是“个人电脑比以往任何时候都更具有个性化”，现在则顺应时代变迁，做出了全新诠释：当今人们关注的已不再是如何实现互联，而是如何保持互联，借助创新科技实现随时随地互联互通。关注点不再是设备本身，而是人和生活。信息技术的地位和作用在上升，但呈现方式已经从台前退居幕后，趋于“沉静化”的互联计算将无形中提升人们的生活质量，激发人们的激情。
这种关注点转移和价值判断，如果没有企业对用户体验的重新认知，是极难实现的。这种思维从“开发新产品和技术”转变为“提供更好的方式来使用技术产品”，从“创新与R