一、案例描述
　　在小班观摩半日活动时，笔者遇到一位小班的幼儿，他刚进入幼儿园就开始大哭大闹，幼儿的父亲好不容易把他送进班级教室后，就赶紧离开了。此时，其他幼儿已经跟教师到操场上去锻炼了，所以教室里的保育员承担起了接待任务，努力劝说幼儿。但幼儿对保育员的劝说不闻不问，反而坐在地上哭闹得更加厉害。保育员没有办法，只能使用大家惯用的说辞，如“别哭了，我去给你叫爸爸”等。此時，笔者马上迎上去问：“阿姨，为什么开学已一个月了，他还哭？”保育员说：“他每天来都要带一包饼干，这几天我们在与家长沟通中，得到家长的支持，没让他带饼干了，他也许是为了这事在哭。”了解情况后，笔者让保育员把幼儿交给笔者。笔者蹲着对幼儿说：“别哭了，哭也没用，爸爸去上班了，现在也不可能来接你，放学时他会来的。”幼儿一听，哭得更厉害了，但笔者继续说：“我不怕你哭，你哭吧！我把你哭的样子画下来。”于是，笔者一边听他哭一边画他的哭脸，还说：“你的鼻子哭红了，变大了，我已经把它画出来了……”说到这儿，幼儿睁开了紧闭的双眼，看了笔者画的哭脸。看来这招有用，至少他睁了一下眼睛，然后又闭着眼睛继续哭。笔者继续画，画到幼儿双手各握的一辆玩具车时，说：“这是高铁火车，真好，它愿意上幼儿园，所以它不哭。”这时，幼儿又暂停哭声，睁开眼睛看了一下。笔者又说：“你哭过了，可以不哭了，爬起来吧。”幼儿真的爬起来了，笔者马上抓住契机说：“给你画个笑眯眯的样子。”他一边看笔者画，一边问笔者：“能画个学校吗？”于是，笔者画了幼儿园铁艺大门，画了两旁的树。他一直看着笔者画，又让笔者画个警察。笔者说：“警察叔叔不能随便画，他是来保护我们的。小朋友进了幼儿园，就要和小朋友玩，爸爸妈妈上班才有工资给你买玩具。”这时，他不哭不闹了，但是还是不愿意出去玩。幼儿翻动书包，似乎在寻找饼干，找了好一阵子也没找到。笔者在一旁静静看，一句话也不问，只见他把书包放好了，才说：“我和你一起出去玩吧！”他急着跑出教室，忽然又跑回来对笔者说：“让我拿去给他们看看。”说着就把笔者手中的画拿走了。
　　二、案例分析
　　这一实例说明幼儿来到幼儿园哭闹肯定是有理由，幼儿大哭是情绪的自然反应，无论旁人如何劝说，他都不会欣然接受。每个人都会有类似的经历，当你遇到伤心事痛哭时，旁人不管怎样劝解，明知人家说得有理，都不可能像自来水笼头一样说关就关，只有等自己的心情渐渐平抚。幼儿也一样，所以保育员的劝说无效，更何况“我给你叫爸爸来”是不可能兑现的话，特别是当幼儿有过类似的希望落空的经验后，就更不会搭理你。
　　三、教育策略
　　1.洞察幼儿心理特点
　　笔者认为，很多时候幼儿教师需要急中生智。首先，笔者不应用劝说，而应用坚定的语句和明确的语言直白地告诉幼儿，让他明白此时此境中成人的态度。同时，笔者不讨厌哭，反而默认哭，照样镇定地做自己绘画事，让幼儿感受到笔者的行为与家长、保育员平时的反应不同。可见一个人在接受他人信息时，自然会动用身体的多种感官，所以幼儿教师要运用启动幼儿多种感官的策略，调动幼儿的好奇心，分散幼儿哭闹的注意力，帮助幼儿平缓情绪。
　　2.观察幼儿行为表现
　　幼儿在翻弄书包时，笔者知道他是在找饼干，但是笔者没有询问他，也没有戳穿他，而是给了幼儿足够的时间，就像成人需要时间平复心情一样。事实到此，幼儿已经无须旁人多言了。
　　由此可见，解决幼儿忧虑、焦躁情绪的方法是教师在不经意的尝试中找到的，但不管是什么方法，幼儿教师的劝说行为都要和幼儿的身心特点及生活经验相呼应。
　　参考文献：
　　[1]董建芬.构建良好绘画教育体系促进幼儿绘画能力发展[J].新疆教育学院学报，2005，（1）.
　　[2]葛娇，陈学峰.巧用心理效应，有效开展幼儿绘画活动[J].幼儿教育研究，2019，（2）.
　　[3]李文馥，徐建琴，杨文泽，李甦.幼儿园教师和家长的儿童绘画教育理念[J].学前教育研究，2014，（9）.
　　（作者单位：苏州高新区文昌实验幼儿园）