急诊儿科候诊中人性化护理的应用体会

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目的:研究分析急诊儿科候诊中人性化护理的临床应用效果.方法:选取我院2016年2月-2016年8月就诊的患儿140例,平均分为观察组与对照组,在患儿候诊过程中进行护理,对照组患儿使用常规护理模式,观察组患儿给予人性化护理服务,观察两组患儿的临床护理效果.结果:观察组患儿家长在候诊时的SDS与SAS评分明显低于对照组,差异比较有统计学意义(P<0.05);观察组患儿家长的满意度明显高于对照组,差异比较有统计学意义(P<0.05).结论:对急诊儿科患儿实施人性化护理服务的临床效果显著,能够有效缓解患儿家长的紧张焦虑情绪,提高护理满意度,值得在临床上推广.
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